Terms & Conditions

Please select your language:

English | Lietuviu

The following terms and conditions, together with:

• our Payment Information and Gift Card Policy (accessible here);
• our Privacy Policy/Your Privacy Rights (accessible here); and
• our Cookies Policy (accessible here)

(THE “TERMS”)

govern: (i) your use of michaelkors.eu ), or one of our other websites, applications or other services from which you are accessing these Terms (each referred to herein as a “Site,” and collectively, the “Sites”) (the “Terms of Use”); and (ii) the offer and sale of products (hereafter referred to as “Products”) on our Site (the “Terms of Sale”).

In these Terms, “Company,” “we” or “us” means Michael Kors (Switzerland) GmbH together with its corporate parent, subsidiary and affiliated entities worldwide, and further details about us are set out in Section 1 below. Your contractual party for the purchase of Products on michaelkors.eu (including the “Collect In Store” option) for each country is identified in Section 1 below (the “Seller”). Your contractual party for use of the Site is the “Site Operator” identified in Section 1 below.

These Terms might change from time to time, so please review them each time prior to accepting them and making a purchase. We will always post the most up-to date version of these Terms on the Site and display the "Last Updated" date to reflect the date of the changes. The Terms in force at the time you use the Site and/or place your order will govern your purchase and the Terms are fully downloadable on our Site and you will have access to the Terms at any time after placing your order. Any subsequent change(s) will only affect future use or future orders that you will submit after the amended Terms come into force.

By placing an order for any Product or otherwise accessing or using the Site and clicking to agree to these Terms on the Site (including by way of ticking the applicable tick box as relevant), or by otherwise completing the applicable order transaction process on a Site, you accept and agree with these Terms. If you do not agree to these Terms, you will not be able to purchase any Products through the Sites and you must not access or use the Sites.

TABLE OF CONTENTS (click on one of the links below to jump ahead to that section):

A. TERMS OF USE

1. Information about Us
2. Our Proprietary Rights
3. Limited License
4. Trademarks
5. User Accounts
6. Submitted Materials
7. Rules of Conduct
8. Public Forums
9. Right to Monitor and Editorial Control
10. Linking to the Sites
11. Third-Party Websites
12. Promotions
13. Jurisdictional Issues
14. Access to the Sites
15. Accessibility

B. TERMS OF SALE

16. Orders
17. Pricing and Other Errors
18. Delivery and Acceptance of Products
19. Warranty and Repairs
20. Cancellation and Withdrawal Rights
21. Returns and Exchanges
22. Our responsibility to compensate for losses
23. Governing Law
24. Miscellaneous Terms
25. Contact Us

A. TERMS OF USE

1. Information about Us

The Site is operated by Michael Kors (Switzerland) GmbH, via Cantonale 18, 6928 Manno Switzerland (the “Site Operator”). For all Products delivered to your country listed below, the Michael Kors local entity with which you have contracted is as set forth in the below chart (identified as the “Seller”). To contact us please use the contact details provided in Section 25.

2. Our Proprietary Rights

Except for your Submitted Materials (as defined in Section 6 below), we and our licensors own, solely and exclusively, all rights, title and interest (including, without limitation, copyright) in and to the Sites, all the content (including, but not limited to, all audio, photographs, images, illustrations, renderings, drawings, Webcasts, RSS feeds, podcasts, other services, graphics, logos, games, widgets, gadgets, applets, other distributable applications, other visuals, video, copy and software), code, data and other materials thereon (collectively, the “Site Content”), the look and feel, design and organisation of the Sites, and the compilation and organisation of the Site Content, including but not limited to any copy right, author’s rights, trade mark rights, patent rights, database rights, moral rights, sui generis rights and other intellectual property and proprietary rights therein. Your use of the Site does not grant to you ownership or title of, in or to any Site Content or any other part of the Site, nor does it grant you any license to use or display the same except as expressly permitted herein.

3. Limited Licence

Subject to these Terms, we grant to you a personal, non-exclusive, non-transferable, limited license to access, view, use and display the Sites and Site Content on your computer or other devices, provided that you comply fully with these Terms. The Sites and Site Content are for your personal, educational and non-commercial use only. No part of the Sites or Site Content (or any of our Products advertised or sold on the Site) may be copied, reproduced, republished, exploited, downloaded, uploaded, posted, transmitted, modified, derived, exploited, distributed or used in any manner whatsoever, without our prior written consent or that of the applicable rights owner, except for limited personal, non-commercial or educational purposes and any other limits as permitted by these Terms and/or applicable law.

4. Trademarks

The trade marks, logos, service marks and trade names displayed on the Sites or as part of the Site Content (including, without limitation, MICHAEL KORS, MICHAEL MICHAEL KORS, and MK MICHAEL KORS) are registered and unregistered trade marks of the Company and its licensors (collectively, the “Trade Marks”), and may not be used unless expressly authorized by the applicable Trade Mark owner. Nothing contained on the Site should be construed as granting, expressly, by implication, estoppel, or otherwise any license or right to use any Trade Mark displayed on the Sites or as part of the Site Content, without our written permission or that of the applicable third-party rights holder.

5. User Accounts

Using certain features on the Site may require creating an account and submitting personal information. The Site’s information collection and use policies are set forth in our Privacy Policy and Cookies Policy. You agree to provide only true, accurate, current and complete information. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account details (including any passwords), and you accept all responsibility for any and all information and all activities that occur under your account; however, we do not exclude responsibility for security issues attributable to us. We have the right to suspend or terminate your account if we reasonably believe that you have failed to comply with these Terms or to restrict your access to all or part of the Site in accordance with Section 14, unless we are at fault.

6. Submitted Materials

Unless specifically requested, we neither solicit nor wish to receive any confidential, secret or proprietary information or other material from you. We will not treat any information, proposals, requests, creative works, pictures, photographs, documents, letters, demos, ideas, know-how, suggestions, concepts, methods, systems, designs, drawings, renderings, plans, techniques, comments, criticisms, reports, reviews, ratings, feedback or other materials submitted or transmitted through the Site in any manner, including, but not limited to, through the “Contact Us” section (collectively, “Submitted Materials”) as confidential, secret or proprietary and you acknowledge that any Submitted Materials may be used by us in any manner consistent with these Terms and our Privacy Policy.

By submitting, uploading, posting or sending Submitted Materials to, on or through the Sites, you: (A) confirm and warrant that: (i) the information provided in the Submitted Materials is true and accurate; and (ii) in relation to any comments, criticisms, reports, reviews, ratings or other similar feedback provided on the Site in relation to any goods, has not been provided as a result of any commission of incentivisation and represents your genuine opinion and experience of the Products in question; (B) confirm, warrant and are responsible that either (i) your Submitted Materials are owned by you and do not belong to another person; or (ii) that you have the necessary licences, rights, consents and permissions to use such Submitted Materials and submit them to the Sites for our use, in accordance with these Terms and with any purposes that may be described on the Sites; and (C) to the fullest extent permitted by law, grant to us (and our affiliates) a royalty-free, unrestricted, worldwide, non-exclusive and fully transferable, assignable and sub-licensable right and licence, for the maximum duration permitted by applicable laws, to use, copy, reproduce, modify, store, adapt, publish, translate, create derivative works from, distribute, perform, display, make, exploit, sell, export or incorporate such Submitted Materials (in whole or in part) in other works (including, without limitation, the Sites), Products or services, in any form, media, or technology now known or later developed.

We are not responsible for maintaining any Submitted Material that you provide. You confirm that your Submitted Materials comply with these Terms, and you agree to keep all necessary supporting documentation, and to make such records available to us upon our request.

7. Rules of Conduct

While accessing or using the Sites, the Site Content and the various other features available on the Site (such as the Forums), you shall not:

• violate any law, rule or regulation;
• violate the security of the Sites, or obtain or attempt to gain unauthorized access to the Sites, Site Content, computer systems or networks connected to any server associated with the Sites or the Site Content. Please note that by breaching this provision, you may be committing a criminal offence. In such a case, we will report any such conduct to relevant law enforcement authorities and we will co-operate with those authorities by disclosing your identity to them;
• impersonate any person or entity whether actual or fictitious, including anyone from the Sites or the Company, or misrepresent your affiliation with any other person or entity;
• stalk, harass or harm another user;
• insert your own or a third party’s advertising, branding or other promotional content (including, without limitation, hyperlinks) into any of the Site Content or services on any Site, or into any of your Submitted Materials that you may submit to any Forum or any other areas of the Sites;
• use, upload, post, publish, transmit, distribute, reproduce, or in any way exploit any part of the Sites or any Site Content for any commercial or promotional purposes (other than as expressly permitted in a signed writing by the provider of such information or other materials), or contact any other user of the Sites for commercial or promotional purposes, or offer to buy or sell any Product or service through your activities on the Sites or in a Forum;
• alter, edit, delete, remove, fail to display, otherwise change the meaning or appearance of, or repurpose any of the Site Content, including, without limitation, any trade marks, trade names, logos, service marks, promotional taglines, or any other proprietary content or proprietary rights notices included therein or thereon;
• engage in spidering, “screen scraping,” “database scraping,” harvesting of email addresses or other personal information, or any other automatic or unauthorized means of accessing, logging-in or registering on the Sites, or obtaining lists of users or other information through the Sites, including, without limitation, any information residing on any server or database connected to the Sites;
• use the Site or its features in any manner that could interrupt, damage, disable, overburden or impair the Site or such features, or interfere with any other party's use and enjoyment of the Sites, including, without limitation, sending a mass unsolicited message or unauthorized advertising or commercial communications, or “flooding” servers with requests;
• circumvent, reverse engineer, decrypt, or otherwise alter or interfere (or attempt, encourage or support anyone else’s attempt to do any of the foregoing) with the Sites or its services or any software on the Sites beyond the extent permitted by law;
• frame or otherwise portray any third-party sites or content in any manner that would constitute or could be interpreted as an endorsement or sponsorship by us of any third-party site, content, information or other materials, or in any manner that would violate the terms and conditions of any such third-party sites;
• upload, post, transmit, distribute or otherwise publish to, on or through the Sites, any information, content or materials which are false (including statements or materials that constitute or contain false or misleading indications of origin, endorsements, or statements of fact), fraudulent, misleading, unlawful, threatening, abusive, harassing, hateful, racially, ethnically or otherwise objectionable, libelous, defamatory, obscene, vulgar, offensive, pornographic, profane, sexually explicit or indecent, including without limitation, any material which constitutes, or encourages conduct that would constitute, a criminal offense, give rise to civil liability or otherwise violate any local, state, national or international law;
• use the Sites or the Site Content to or in any other manner, violate, plagiarize or infringe the rights of third parties, including without limitation, copyright, author’s right, trademark, trade secret, confidentiality, contract, patent, rights of privacy or rights of publicity or any other proprietary or legal right;
• upload, post, publish, distribute or otherwise transmit any information or material which constitutes or contains a virus, spyware, or other harmful component, or which contains any embedded links, advertising, chain letters or pyramid schemes of any kind; or
• use the Sites or its services (or any Site Content), in whole or in part, for any purpose that is prohibited by any applicable law or regulation, or to facilitate the violation of any applicable law or regulation.

8. Public Forums

The Sites may include certain features allowing users to communicate with each other or the general public (such as messaging services, chat services, bulletin boards, message boards, ratings and reviews, blogs and other similar forums, areas and services) (collectively, the “Forums”). These Terms apply to your use of the Forums. Given the open nature of the Internet, you should be careful and selective about the information you disclose in the Forums and on the Sites and, in particular, you should not disclose any sensitive, personally identifiable, proprietary or confidential information. The Rules of Conduct set forth in section 7 are fully applicable to the Forums.

9. Right to Monitor and Editorial Control

We may (but have no obligation to) monitor or review any Submitted Materials. We neither sponsor, endorse, control, nor bear responsibility for any Submitted Materials. However, subject to our Privacy Policy, we may disclose any information or materials to third parties, including as necessary to satisfy any law, regulation, police, judicial or government request. We may edit, refuse to post or remove without notice any content, in whole or in part, which violate these Terms, or applicable law, which in our sole discretion are objectionable. Using the Sites may expose you to content that may be offensive, indecent, or objectionable to you, and we are not liable for such content. We will not be responsible for, or liable to any third party, for the content or accuracy of content posted by you and/or any Submitted Materials available on the Sites, except where we are at fault.

10. Linking to the Sites

Except as set out in Section 7, you may link to the home pages of the Sites provided you do so in a way that is fair and does not damage or take advantage of our reputation. You agree that:

1. if you include a link from any other website to the Site, such link shall open in a new browser window and shall link to the home page of the Site;
2. you are not permitted to link directly to any image hosted on the Sites, such as using an “in-line” or “deep linking” linking method, including to cause the image to be displayed on another website; and
3. you may not link from any other website to a Site in any manner such that it or any of its pages is “framed,” surrounded or obfuscated by any third-party content, materials or branding.

We may, in our sole discretion, insist that any link to a Site be discontinued, and we may revoke your right to link to the Sites.

11. Third-Party Websites

You may be able to link (through various methods including hyperlinks, clickable images or words, banners and widgets) from the Sites to third-party websites, applications and services, and third-party websites may link to the Site (“Linked Sites”). To the fullest extent permissible by applicable law, you agree that, except where we are at fault, we have no responsibility for any information, content, advertising, Products, services or other materials on any Linked Sites, and that links to Linked Sites do not necessarily constitute an endorsement, approval or sponsorship thereof by us. To the fullest extent permissible by applicable law, except where we are at fault, we disclaim all responsibility for any viruses or malicious code that may appear on any Linked Sites, for the accuracy of any of the information they provide and for any goods or services provided by or purchased from such Linked Sites. If you rely on any Linked Site, you do so at your own risk and assume all resulting responsibilities and consequences.

12. Promotions

The Site may contain sweepstakes, contests or other promotions requiring you to send materials or information to us (and sometimes others). Such sweepstakes, contests or promotions may be governed by a separate set of rules, policies and terms, which will be displayed on the Site and notified to you before you participate. It is your responsibility to read such rules, policies and terms to determine whether you can participate, register and comply.

10% Off Welcome Promotion

*Receive 10% off your full-price purchase on the official Michael Kors Website when you sign up for marketing emails. Sale/Promotion merchandise, gift cards, fragrance, Michael Kors Collection, sunglasses, jewelry, Watch Hunger Stop products or Michael Kors Access products are excluded (collectively, "Excluded Products"). No adjustments to prior purchases. Enter the promotion code at time of checkout in order to redeem offer online. Valid for one-time use. Cannot be redeemed or exchanged for cash. Cannot be combined with other offers, promotions or discounts. Michael Kors reserves the right to make changes to the offer or withdraw the offer at any time.

20% Off Birthday Promotion

*Receive 20% off your next full-price purchase in all Michael Kors Lifestyle & Collection stores and the official Michael Kors Website. Offer valid on eligible online. Offer not valid toward the purchase of sale / promotion merchandise, gift cards, fragrance, Michael Kors Collection, sunglasses, jewelry, Watch Hunger Stop products or Michael Kors Access products (collectively, "Excluded Products"). No adjustments to prior purchases. Enter the promotion code at time of checkout in order to redeem offer online, or scan barcode in store. Valid for one-time use. Cannot be redeemed or exchanged for cash. Cannot be combined with other offers, promotions or discounts. Michael Kors reserves the right to make changes to the offer or withdraw the offer at any time.

13. Jurisdictional Issues

The Site is intended for visitors located in the countries listed in Section 1. Nevertheless, customers from other EU Member States or Switzerland may order via the Site under terms and conditions set out on the Site. We generally control and operate the Site from our offices in the United Kingdom and the United States. Software from the Site is subject to U.S. export controls and other local applicable laws. No software from the Site may be downloaded or otherwise exported or re-exported (i) into (or to a national or resident of) any country to which the United States or other applicable local government has embargoed goods; or (ii) to anyone on the U.S. Treasury Department's list of Specially Designated Nationals, or the U.S. Commerce Department's Table of Deny Orders, any equivalent list maintained by a local government; or (iii) in any other manner that violates U.S. or applicable local law. By downloading or using any such software, you represent and warrant that you are not located in, under the control of, or a national or resident of, any such country or on any such list.

14. Access to the Sites

Access to our Sites is provided on a temporary basis. We may terminate, change, suspend, restrict or discontinue your access to and/or the operation of any aspect of the Sites at any time, for any reasonable reason without notice or liability (including if for example: we reasonably believe that you are in breach of these Terms and unable to cure such breach or if we need to perform maintenance on the Site; or in the event of fraudulent actions or attempted fraud and theft; or in case of purchases in excessively large numbers over the course of a single day and/or several days that suggest an intention to resell and/or make a profit through the purchases of our products; or suspected registration of a new account by a previously suspended customer). You are responsible for making all arrangements necessary for you to have access to our Sites.

15. Accessibility

Michael Kors is committed to providing a customer experience which is inclusive and open to all. We foster an inclusive environment where customers of diverse backgrounds are respected, valued and celebrated. As we continue to take action to drive positive change, we seek to provide a website that is accessible to the widest possible audience. To accomplish this, Michael Kors is committed to its website being designed, developed, and operated in material conformance with generally-recognized and accepted guidelines and/or standards for website accessibility, being the World Wide Web Consortium's Web Content Accessibility Guidelines ("WCAG"). We are partnering with Audio Eye, a third party provider of Web Accessibility testing and monitoring, to continue to improve the accessibility and usability of our Website. As issues of accessibility are identified, results of automated and manual testing are managed through the AudioEye® Digital Accessibility Platform and through other manual remediation measures. If you have any questions, feedback or require additional information about the accessibility of our Website please contact Customer Services. If you encounter an accessibility issue, please specify the specific web page/URL and nature of the issue in your communication to us and we will seek to evaluate and address your concerns in an appropriate way.

B. TERMS OF SALE

16. Orders

The information about the Products and their prices that is displayed on the Site does not represent an offer by us but rather an invitation to offer.

You may order Products from a Site only if you are 18 years old or older and if you order them for personal use. No order can be placed by dealers, resellers, distributors or any other unauthorized party. After placing an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order and containing an order reference number and details of the Product(s) you have ordered (“Order Acknowledgment”). The Order Acknowledgment is acknowledgment that we have received your order and does not mean your order has been accepted by us.

In the event that we reject, or otherwise make a change to your order for a valid reason, we will contact you using the email and/or billing address/phone number provided at the time the order was made and inform you about the rejection, which may be accompanied by a new offer. Additionally, we may limit or prohibit orders that, in our sole judgment, appear to be placed by dealers, resellers, distributors or any other unauthorized party. Your bank or credit card will not be charged if your order is rejected and the amount you are charged will be proportionally reduced if we limit the quantities in your order, except when you are placing an order through one of our in-store assisted selling tools (in which case the total amount of your order will be charged on your bank or credit card at the time of order placement, and in the event of a rejection of any part of your order, you will receive a refund to your card for the appropriate amount of the rejected items).

16.1 Shipping or Collection Confirmation.

We will only accept your order when we send you an e-mail confirming that the Product has been dispatched (“Shipping Confirmation”) or collected in store (“Customer Invoice” or “Notice for Customer Collection”). Therefore, the contract between us will only be formed when we send you the Shipping Confirmation or Customer Invoice or Notice for Customer Collection. The contract will relate only to those Products whose dispatch we have confirmed in the Shipping Confirmation or Customer Invoice or Notice for Customer Collection. We will supply any other Products which may have been part of your order when the dispatch of such Products has been confirmed in a separate Shipping Confirmation or Customer Invoice or Notice for Customer Collection.

Title and risk to the Products will pass to you on delivery of the order to your nominated address, safe place, neighbour or as specified by you to our delivery provider.

16.2 Price & Payment:

You agree to pay in full the prices for your purchases in accordance with the Payment Information and Gift Card Policy. The types of payment we accept for orders placed through the Sites, as well as any additional details with respect to certain payment types, are set out in the Payment Information and Gift Card Policy. We will not bill your payment method until your order is accepted and is shipped to you.

The price of the Products will be as quoted on the Sites from time to time and include VAT (where applicable) at the rate applicable in the country of delivery on the day on which you place your order on the Site. The price quoted on the Sites for Products excludes shipping charges which are quoted separately on the Sites and notified to you before your order is confirmed. However, the final price of the transaction, including all the costs, will be communicated to you in your order summary before placing your order.

Prices displayed on the Site are quoted in the applicable local currency for the country of delivery. If paying in a different currency to your bank account, your bank may charge for currency conversion. Prices for a Product (including sales) may vary between the Site and stores or between geographies.

16.3 Product availability:

Product availability on the Site is not guaranteed as Products may be low in stock or out of stock when you place an order. If a Product is not available, we may reject your order. In such a case, we will communicate it to you using the email and/or billing address/phone number provided at the time the order was made. Products displayed on the Site may not be available in certain stores, or vice versa.

17. Pricing and Other Errors

We have made every effort to display as accurately as possible the colors and features of our Products on the Sites. However, the particular technical specifications, displays and settings of your electronic device could affect the accuracy of the display. From time to time, information on the Site might contain typographical or visual errors, inaccuracies, or omissions that may relate to product descriptions, pricing or availability.

18. Delivery and Acceptance of Products

We may use third party companies for order confirmation and delivery notification purposes. These third parties may require an address and phone number as part of the order and delivery process, and the phone number may be used by the third party company in case of difficulty in locating the delivery address and in order to notify you of an expected delivery time or update to your delivery. By placing an order and expressly agreeing to these Terms at such time, you acknowledge that disclosure of this information to such third party companies is necessary for these order confirmation and delivery notification purposes only in accordance with our Privacy Policy. In this Section of the Terms, "we" also includes the third party companies we use for order confirmation and delivery notification purposes.

We provide various options for the delivery of Products as described in our Shipping and Delivery Policy. The Products will be delivered within 30 days from when the Shipping Confirmation is sent to you by e-mail. For your convenience, you can track your order at any time online with our Order Status page. Simply provide your email address and order number to track your order or you can click on the tracking link included in your Shipping Confirmation email. You can also contact our customer service team using the contact details in Section 25.

Due to varying item availability, multiple items in a single order may be shipped separately. Each shipment will have its own tracking number and can be tracked on the Order Status page under the same order number. For orders with multiple packages, the package shipped first will bear the total shipping charges (if any).

COLLECT IN STORE

Select items on michaelkors.eu are available to buy online and collect in a store. You can check store availability from our product pages by selecting the "Collect in Store" option. If you have allowed the Site to identify your location, we will show the availability of your product selection in nearby stores. If you have not allowed the Site to identify your current location, you may enter a city and postcode to find nearby stores.

Typically, the Products will be ready for collection within approximately 3 hours of placing the order. You will receive an email alerting you when your order is ready for collection. For same day collections, please ensure to place your order at least 3 hours prior to a store’s closing time. Orders placed close to or after this window might not be available for collection until the next business day.

A valid photo ID must be present and displayed at the time of collection in store. You will be charged for the order at the time you pick up your order at the designated store.

Orders will be held for 6 days from when the order has been placed. If the customer does not collect the order within this timeframe, we are entitled to rescind from the purchase contract and cancel the order.

Orders may contain both items shipping to an address as well as items to be collected in a store. Multiple collection locations are allowed but only one “ship to” location is permitted per order.

Items that have been personalized or customized with monogramming or engraving will not be available for store collection.

DELIVERY RESTRICTIONS

Please note that we do not ship orders placed on michaelkors.eu, or in store using the in-store assisted selling tool, to addresses outside of the countries listed in Section 1. You may place an order for Products from outside these countries, but this order must be for delivery to an address in a listed country. If you would like to purchase a Product for delivery in another country to which we currently ship orders via one of our other websites, please order your Product through the Michael Kors website that is set up to ship to that country.

19. Warranty and Repairs

The Product(s) which you have purchased from the Site are covered by statutory warranty under applicable law and Michael Kors will honour these statutory legal rights with regards to non-conformity. These statutory legal rights are not affected by your right of cancellation, withdrawal, return and refund or anything else in these Terms.

For orders shipped to Portugal: If the Products purchased have a lack of conformity, you have the right, to the restitution of conformity, to a proportional reduction of the price or to the termination of the contract, in accordance with the applicable legislation (namely the Decree-Law no. 84/2021 of 18 October) within 3 (three) years of the delivery of the Product.

For orders shipped to Romania: If the Products purchased have a lack of conformity, you have the right, to the restitution of conformity, to a proportional reduction of the price or to the termination of the contract, in accordance with the applicable legislation (namely the Government Emergency Ordinance no. 140/2021 on certain aspects concerning contracts for the sale of goods) within 2 (two) years of the delivery of the Product.

If you find an issue with your Product within the applicable statutory warranty period, please contact our customer service team using the contact details in Section 25 who will be able to advise you.

You are responsible for complying with any safety warnings and precautions that accompany the Product. If you are not comfortable with using the Product after reading the safety warnings, you must return the Product in accordance with Section 21. To the fullest extent permissible by applicable law, we are not responsible for (i) your failure to follow safety warnings, precautions or any other instructions provided with the Product, (ii) your negligence in use of the Product, or (iii) your intentional misuse of the Product.

20. Cancellation and Withdrawal Rights

You have a legal right to cancel/withdraw an order if you change your mind for any reason and without justification during the period set out below, subject to certain conditions. If during this relevant period you do not want to receive or keep a Product for any reason, you can notify us of your decision to cancel the order and receive a refund. The right to cancel/withdraw an order applies to cases where (i) no purchase contract has yet been concluded (i.e. you have received the Order Acknowledgment); (ii) a purchase contract has been concluded (i.e. you have already received the Shipping Confirmation, Customer Invoice or Notice for Customer Collection) but the Products have not yet been received or collected by you and (iii) a purchase contract has been concluded (i.e. you have already received the Shipping Confirmation, Customer Invoice or Notice for Customer Collection) and the Products have already been received or collected by you.

The withdrawal period is 30 days and starts on either one of the following four dates:

1. the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the Products;
2. in the case of a contract relating to multiple Products ordered by you in one uniform order and delivered separately: the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last Product;
3. in the case of a contract relating to delivery of a Product consisting of multiple partial shipments or pieces: the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last partial shipment or piece; or
4. in the case of a contract for regular delivery of Products during a defined period of time: the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the first Product.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal or contact our customer service team using the contact details set out in Section 25 before the withdrawal period has expired.

To exercise your right of withdrawal you must inform our customer service team by email at europe.customerservice@michaelkors.com or by contacting us using the contact details set out in Section 25 by an unequivocal declaration (e.g. by a letter sent by telephone or email) of your decision to withdraw from the contract. You may complete the Cancellation Form online or email at europe.customerservice@michaelkors.com the below withdrawal/cancellation form, which is not mandatory. If you are emailing us or writing to us please include your order number to help us to identify it. This is not mandatory but facilitates the work for us.

If you withdraw from the contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay, and in any event not later than 14 days after the day we have been informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless we have expressly agreed otherwise with you; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

We may withhold reimbursement until we have received the Products back or you have supplied evidence of having sent back the Products, whichever is earlier.

You shall send the Products back (or bring them back to the store subject to the requirements set out below) without undue delay and in any event at the latest within 30 days from the day on which you communicate the withdrawal from this contract to us. The deadline is met, if you dispatch the Products before the period of 30 days has expired.

We will bear the cost of returning the Products, if you use the pre-paid service and follow the instructions set out below. Otherwise, you will have to bear the direct cost of returning the Products.

You shall only be liable for a loss in value of the Products, if the loss in value is due to handling of the Products that is not necessary for checking the condition, characteristics and functioning of the Products.

The cancellation right does not apply in the case of orders for:

• Products which have been made to your specification or are personalized or bespoke;
• facemasks for which the seal has been broken or removed after delivery;
• sealed Products (such as fragrance or beauty products) where the seal has been broken after delivery to you;
• swimwear or underwear where the hygiene strip has been removed.

Certain other Products may also be excluded from your right to cancel based on statutory law. If this applies, this fact will be clearly stated on the product page before you purchase.

You can return the Product within the scope of your statutory withdrawal right using the options outlined in Section 21 below.

21. Returns and Exchanges

If, once you have received or collected the Products, you decide you would like to return any Products to us, you may do so subject to certain conditions outlined here. Our return policy does not affect the statutory rights you may have under applicable law, including your cancellation rights or your rights in respect of defective or faulty goods. All returns or exchanges of orders, whether by post or in store, must be returned within 30 days from the day on which you receive your delivery. If your order is shipped in multiple deliveries, you will have 30 days from the day on which you receive your last delivery for that order.

We will accept the return of Products that are in new, unused condition, with original tags attached and when accompanied by a Michael Kors returns form or other proof of purchase. Returned items must not be washed, worn or altered. We do not accept returns of products which are not suitable for return due to health safety or hygiene reasons such as facemasks, swimwear, underwear, jewellery or beauty products where the hygiene seal has been broken or removed after delivery to you, nor of custom-made or personalised or bespoke items (including items that have been monogrammed or engraved).

Subject to any country specific restrictions as outlined below, you have two options for returning Products purchased online directly on michaelkors.eu (including if the order was bought online and collected in a store) or products purchased in store using our in-store assisted selling tool: (1) by mail or (2) in any Michael Kors Store (excluding outlet, concessions or travel retail stores) located in applicable country. Currently Products purchased online directly on michaelkors.eu (including if the order was bought online and collected in a store) or products purchased in store using our in-store assisted selling tool cannot be exchanged by mail and can only be exchanged in-store subject to certain conditions outlined below.

Option 1: By Mail

To return by mail using our pre-paid service, please follow these instructions:

1. Visit our Returns Centre to start your return. Select the item(s) you wish to return and complete the required information.
2. Securely pack your merchandise. Please try to use the original shipping box and materials if possible.
3. Follow the instructions provided and drop off your return package at any local post office or drop off location indicated.
4. Your return will be processed within a maximum of 14 days. A refund for the item will be made to the original payment method no later than 14 days after the day on which you inform us that you wish to cancel the contract or return the Products (it being noted that, except to the extent limited or prohibited by applicable law, we may withhold reimbursement until we have received the products back or you have supplied evidence of having sent back the products, whichever is the earliest). If you are returning any Product that was in whole or in part paid for using a Gift Card, the amount contributed to the payment via Gift Card will be credited to you via a new E-Gift Card. For exchanges, please place a new order online.

You are responsible for properly packaging, labelling and shipping the Products. Please note that in the event that you choose to use another courier or shipping service to return your item (and do not use the pre-paid returns service provided by us), you will be responsible to pay the cost of return (except in the case of returning a defective or non-conforming product in accordance with your statutory warranty rights. If the Product is one which cannot be returned by post, we estimate that if you use the carrier which delivered the Product to you, these costs should not exceed the sums we charged you for delivery. Please retain your proof of postage as a safeguard for your shipment. Except to the extent limited or prohibited by applicable law, in the event that an item is returned to us in an unsuitable condition as set out above, we may not accept your return and send the item back to you.

Country Specific Restrictions and Instructions:

*For returns in Lithuania, Norway or Romania, please contact our customer service team using the contact details set out in Section 25 in order to arrange your return.

Please select your dedicated Return Centre here.

Option 2: In Store

Subject to the below exceptions, credit for your returned item(s) will be refunded back to your account in the same form of payment in which it was received. You will receive an email confirming the completion of return processing.

Purchases made by Klarna or PayPal cannot be returned to store. They can only be returned by post.

RETURNING A GIFT

Gifts can be returned by mail or in store, as outlined above, when accompanied by a gift receipt or the original returns form. For gifts returned by mail, please note that refunds can only be processed against the original account in the same form of payment in which it was received. Therefore, we recommend returning gifts to a Michael Kors store, where our associates will be able to assist you in exchanging the item, or providing a credit by Michael Kors gift card.

22. Our responsibility to compensate for losses

We do not in any way exclude or limit our liability for:

1. death or personal injury (including hard to physical integrity or health) caused by our acts or omissions, or the acts or omissions of our employees, agents or subcontractors;
2. fraud or fraudulent pre-contractual statements made by us, or our employees, agents or subcontractors;
3. situations where we do not have the correct rights to sell the Products to you;
4. any products which do not correspond to their description, any products which are not of satisfactory quality or fit for purpose, or do not correspond to a sample we have provided; or any respect of any defective Products under applicable law;
5. wilful misconduct or gross negligence; or
6. breach of obligations deriving from public order.

If we fail to comply with our obligations in these Terms, or are proven to be negligent in respect of our obligations under these Terms, we will be responsible for any loss or damage that you suffer that is foreseeable or could have been foreseen at the time the contract was concluded, as a direct and necessary consequence of this breach which is awarded by a court of competent jurisdiction. Except to the extent limited by applicable law, we will not be responsible for losses you suffer caused by us breaking this contract where the loss is:

1. Unexpected. It was not obvious that it would happen and nothing you said to us before we accepted your order meant we should have expected it (so, in the law, the loss was unforeseeable).
2. Caused by a delaying event outside our control. As long as we have taken the steps set out in the Section 23 below.
3. Avoidable. Something you could have avoided by taking reasonable action, including following our reasonable instructions for use.

The Sites, and any Products purchased through the Sites are made available for domestic and private use only. You agree not to use the Sites or Products for any commercial, business or resale purpose (other than as permitted by law) and we have no liability towards you for any loss of profit, loss of business, business interruption or loss of business opportunity.

23. Governing Law

These Terms and the relationship between you and us and any order placed by you on the Site are governed by the laws of country in which you are resident.

If you have an issue or want to raise a dispute with us, you can contact our customer service team using the details set out in Section 25. The team will do their best to resolve any problems you have with us or our Products.

You can also go to the courts in the country you are resident to resolve any dispute. We can claim against you in the courts of the country you are resident.

Online Dispute Resolution – For EU Resident Customers Only

The European Commission provides an online dispute resolution platform which may be accessed here: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

For residents in Portugal: You may lodge a complaint through the electronic complaint book available at www.livroreclamacoes.pt.

For residents in Hungary: You may lodge a complaint before any conciliation board (in Hungarian: "békéltető testület") for the out-of-court settlement of consumer disputes arising from these Terms. You can find the list of conciliation boards and their contact details on the following website: https://bekeltetes.hu. You may lodge a complaint before any of the conciliation board.

24. Miscellaneous Terms

These Terms are between you and the Michael Kors entity as indicated in Section 1. No other person shall have any rights to enforce any of its terms and neither of us will need to ask anybody else to sign-off on ending or changing it.

We may transfer or delegate our rights and obligations under these Terms either in whole or in part to another organisation, without your prior consent and without prior notice to you only if this transfer does not affect your rights or obligations under these Terms. However, if this transfer will affect your rights or obligations under these Terms, we will notify you in writing before the transfer happens. If you’re unhappy with the transfer you can contact our customer service team using the details set out in Section 25 to end this contract.

Even if we delay in enforcing this contract, we can still enforce it later. We might not immediately chase you for not doing something (like paying) or for doing something you are not allowed to, but that does not mean we cannot do it later.

We may provide notifications to you by email to the email address that you provided to us at the time of ordering, by hard copy, or by posting such notice on the Site when you purchase a Product through the Site. We are not responsible for any automatic filtering you or your network provider may apply to email notifications. We recommend that you add michaelkors.eu URLs to your email address book to help ensure you receive email notifications from us. In providing notifications to you, we will at all times comply with the Privacy Policy.

If for any reason any provision of these Terms is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, the other provisions of the Terms shall continue to apply.

We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in the performance of, any of our obligations under these Terms that is caused by any force majeure act or event beyond our reasonable control. You may cancel an order affected by an event outside our reasonable control (including non-delivery) which has continued for more than 30 days. To cancel please contact our customer service team using the contact details set out in Section 25.

25. Contact Us

Please direct questions or comments about the Site, these Terms, or any Products you purchased through the Sites to: europe.customerservice@michaelkors.com or via the telephone numbers listed below or via the details provided on our Contact Us page.

LAST UPDATED: 16.04.2024

Taisyklės ir nuostatos

Toliau nurodytos taisyklės ir nuostatos, taip pat:

• mūsų mokėjimo informacija ir dovanų kortelių politika (rasite čia);
• mūsų privatumo politika / jūsų privatumo teisės (rasite čia); ir
• mūsų slapukų naudojimo sąlygos (rasite čia)

(toliau – SĄLYGOS)

yra taikomos: i) jums naudojant svetainę michaelkors.eu (ar bet kurį jos padomenį) arba vieną iš kitų mūsų svetainių, programų ar paslaugų, iš kurių pasiekiamos šios sąlygos (kiekviena toliau atskirai vadinama „svetaine“, o kartu – „svetainėmis“) (toliau – Naudojimosi sąlygos); ir ii) parduodant prekes ir produktus (toliau – Prekės) mūsų svetainėje (toliau – Pardavimo sąlygos).

Šiose sąlygose „įmonė“ arba „mes“ reiškia „Michael Kors (Switzerland) GmbH“, įskaitant visame pasaulyje įsteigtas patronuojančias įmones, patronuojamąsias įmones ar susijusias įmones, kurių duomenys yra pateikti 1 skyriuje. Įsigyjant Prekes svetainėje michaelkors.eu (įskaitant galimybę atsiimti parduotuvėje), sandorio šalis kiekvienoje šalyje yra nurodyta 1 skyriuje (toliau – Pardavėjas). Naudojantis svetaine, sandorio šalis yra svetainės 1 skyriuje nurodytas Svetainės operatorius.

Šios Sąlygos kartais gali būti keičiamos vadovaujantis taikytinais įstatymais. Peržiūrėkite šias Sąlygas kiekvieną kartą, kai ketinate su jomis sutikti arba apsipirkti. Mes visada paskelbsime naujausią šių Sąlygų versiją svetainėje ir ties „Paskutinį kartą atnaujinta“ nurodysime datą, kad matytumėte, kada atlikti pakeitimai. Jūsų apsipirkimui taikomos Sąlygos, galiojančios tuo metu, kai naudojatės svetaine ir (arba) pateikiate užsakymą. Sąlygas galite atsisiųsti mūsų svetainėje ir bet kuriuo metu po užsakymo pateikimo galite jas perskaityti. Bet koks vėlesnis (-i) pakeitimas (-ai) turės įtakos tik būsimam naudojimui arba būsimiems užsakymams, kuriuos pateiksite įsigaliojus pakeistoms sąlygoms.

Pateikdami užsakymą Prekei įsigyti, naudodamiesi svetaine ar joje lankydamiesi ir nurodydami, kad sutinkate su šiomis Sąlygomis (įskaitant, kai uždedate varnelę atitinkamame laukelyje), arba kitaip atlikdami atitinkamą užsakymo operaciją svetainėje, prisiimate įsipareigojimą laikytis šių Sąlygų. Jei nesutinkate su šiomis Sąlygomis, negalėsite įsigyti svetainėse jokių Prekių, taip pat negalėsite naudotis svetainėmis ar jose lankytis.

TURINYS (spustelėkite vieną iš toliau esančių nuorodų, kad pereitumėte tiesiai į tą skyrių):

A. NAUDOJIMOSI SĄLYGOS

1. Informacija apie mus
2. Mūsų nuosavybės teisės
3. Ribota licencija
4. Prekių ženklai
5. Naudotojų paskyros
6. Pateikta medžiaga
7. Elgesio taisyklės
8. Viešieji forumai
9. Teisė stebėti ir redaguoti
10. Susiejimas su svetainėmis
11. Trečiųjų šalių svetainės
12. Akcijos
13. Jurisdikcijos klausimai
14. Prieiga prie svetainių
15. Prieinamumas neįgaliems

B. PARDAVIMO SĄLYGOS

16. Užsakymai
17. Kainų nustatymo ir kito pobūdžio klaidos
18. Produktų pristatymas ir priėmimas
19. Garantija ir taisymas
20. Atšaukimo ir atsisakymo teisės
21. Prekių grąžinimas ir keitimas
22. Mūsų pareiga atlyginti nuostolius
23. Reglamentuojantys teisės aktai
24. Įvairios sąlygos
25. Susisiekite su mumis

A. NAUDOJIMOSI SĄLYGOS

1. Informacija apie mus

Ši svetainė priklauso bendrovei „Michael Kors (Switzerland) GmbH“, via Cantonale 18, 6928 Manno, Šveicarija (toliau – Svetainės operatorius). Pristatant Prekes į vieną iš toliau nurodytų šalių, „Michael Kors“ vietos įmonė, su kuria sudarote sandorį, yra nurodyta toliau esančioje lentelėje (nurodyta kaip „Pardavėjas“). Norėdami su mumis susisiekti, naudokite 25 skyriuje pateiktą kontaktinę informaciją.

2. Mūsų nuosavybės teisės

Išskyrus jūsų teikiamą medžiagą (kaip apibrėžta 6 skyriuje), mums ir mūsų licencijuotojams išskirtinai priklauso visos teisės (įskaitant autorių teises, bet jomis neapsiribojant) į svetaines, visą turinį (įskaitant visus garso įrašus, nuotraukas, vaizdus, iliustracijas, atvaizdus, piešinius, transliacijas žiniatinkliu, RSS informacijos santraukas, tinklalaides, kitas paslaugas, grafiką, logotipus, žaidimus, grafinės sąsajos elementus, įtaisus, programėles, kitas platinamas programas, vaizdinius elementus, vaizdo įrašus, kopijas ir programinę įrangą, bet tuo neapsiribojant), kodą, duomenis ir kitą jose esančią medžiagą (toliau kartu – „svetainių turinys“), svetainių bendrą vaizdą, dizainą ir organizavimą, svetainių turinio kompiliavimą ir organizavimą, įskaitant be apribojimų bet kokias autorių teises, prekių ženklų teises, patentų teises, duomenų bazių teises, neturtines teises, „sui generis“ teises ir kitas nuosavybės bei intelektinės nuosavybės teises. Jūsų naudojimasis svetaine nesuteikia jums nuosavybės teisės į svetainių turinį ar bet kurią svetainių dalį, taip pat nesuteikia jums jokios licencijos naudoti ar rodyti svetainių turinį ar bet kurią svetainių dalį, išskyrus šiose sąlygose aiškiai nurodytus atvejus.

3. Ribota licencija

Vadovaudamiesi šiomis Sąlygomis, mes suteikiame jums neišimtinę, neperduodamą, ribotą licenciją pasiekti, peržiūrėti, naudoti ir rodyti svetaines bei svetainių turinį savo kompiuteryje ar kituose įrenginiuose su sąlyga, kad jūs visiškai sutinkate su šiomis Sąlygomis. Interneto svetainės ir svetainių turinys yra teikiamas tik jūsų asmeniniais, edukaciniais ir nekomerciniais tikslais. Be mūsų ar atitinkamo teisių turėtojo išankstinio rašytinio sutikimo draudžiama kopijuoti, atgaminti, pakartotinai skelbti, eksploatuoti, atsisiųsti, įkelti, skelbti, perduoti, išvesti, platinti ar kitokiu būdu naudoti bet kokią svetainių ar svetainių turinio dalį (ar bet kokias mūsų svetainėje reklamuojamas ar parduodamas prekes), išskyrus atvejus, kai tai daroma tik ribotais asmeniniais, nekomerciniais ar edukaciniais tikslais, taikant visus kitus apribojimus, numatytus atitinkamuose įstatymuose.

4. Prekių ženklai

Prekių ženklai, logotipai, paslaugų ženklai ir Prekių pavadinimai, kurie yra rodomi svetainėse arba pateikiami kaip svetainių turinio dalis (įskaitant MICHAEL KORS, MICHAEL MICHAEL KORS ir MK MICHAEL KORS, bet tuo neapsiribojant), yra įmonės ir kitų asmenų registruoti ir neregistruoti prekių ženklai (toliau kartu – „prekių ženklai“), kuriuos draudžiama naudoti be atitinkamo prekių ženklo savininko aiškaus leidimo. Jokia šios svetainės dalis negali būti suprantama kaip prekių ženklų, kurie yra rodomi svetainėse arba pateikiami kaip svetainių turinio dalis, naudojimo licencijos ar teisės suteikimas tiesiogiai ar netiesiogiai ar pagal „estoppel“ principą, neturint mūsų arba atitinkamo teisių turėtojo raštiško sutikimo.

5. UNaudotojų paskyros

Siekiant naudotis tam tikromis svetainės funkcijomis, gali prireikti sukurti paskyrą ir pateikti asmeninę informaciją. Svetainės informacijos rinkimo ir naudojimo nuostatos yra nurodytos mūsų Privatumo politikoje ir Slapukų naudojimo sąlygose. . Jūs sutinkate teikti tik teisingą, tikslią, naujausią ir išsamią informaciją. Jūs prisiimate atsakomybę už savo paskyros duomenų (įskaitant slaptažodžius) konfidencialumo užtikrinimą, taip pat prisiimate visą atsakomybę už visą informaciją ir visus veiksmus, atliekamus jūsų paskyroje. Mes turime teisę sustabdyti arba nutraukti naudojimąsi jūsų paskyra, jei pagrįstai manytume, kad pažeidėte šias Sąlygas, arba apriboti jūsų prieigą prie svetainės arba jos dalies, vadovaudamiesi <14 skyriuje> pateiktomis nuostatomis.

6. Pateikta medžiaga

Mes nesistengiame ir nepageidaujame iš jūsų gauti jokios konfidencialios, slaptos ar nuosavybės teise priklausančios informacijos ar kitokios medžiagos, nebent mūsų konkrečiai būtų prašoma. Mes nelaikysime konfidencialia, slapta ar privačia jokios informacijos, pasiūlymų, prašymų, kūrybinių darbų, vaizdų, nuotraukų, dokumentų, laiškų, parodomųjų versijų, idėjų, praktinių žinių, patarimų, sąvokų, metodų, sistemų, projektų, piešinių, atvaizdų, planų, technikų, komentarų, kritikos, ataskaitų, apžvalgų, vertinimų, atsiliepimų ar kitokios medžiagos, pateikiamos arba perduodamos per svetainę bet kokiu būdu, įskaitant, bet neapsiribojant skyriumi „Kontaktinė informacija“ (toliau kartu – „pateikta medžiaga“), todėl mes galime naudotis tokia medžiaga bet kokiu būdu, atitinkančiu šias Sąlygas ir mūsų Privatumo politiką.

Pateikdami, įkeldami, skelbdami arba siųsdami teikiamą medžiagą svetainėse ar per jas, jūs: A) patvirtinate ir garantuojate, kad: i) informacija pateikiamoje medžiagoje yra teisinga ir tiksli; ir ii) bet kokie komentarai, kritikos, ataskaitos, apžvalgos, įvertinimai ar kiti panašūs svetainėje pateikti atsiliepimai dėl bet kokių Prekių, nebuvo pateikti dėl jokios paskatinimo komisijos ir atspindi jūsų tikrą nuomonę bei patirtį su atitinkamomis Prekėmis; B) patvirtinate, garantuojate ir prisiimate atsakomybę už tai, kad i) jūsų pateikta medžiaga priklauso jums ir nepriklauso jokiam kitam asmeniui; arba ii) turite reikiamas licencijas, teises, sutikimus ir leidimus naudoti tokią pateiktą medžiagą ir pateikti ją mūsų svetainėse, o mes galime ją naudoti pagal šias Sąlygas ir bet kokiais tikslais, kurie gali būti aprašyti svetainėse; ir C) tiek, kiek leidžia įstatymai, suteikiate mums (ir mūsų patronuojamoms įmonėms) nemokamą, neribotą, visame pasaulyje, neišskirtinę ir visiškai perleidžiamą, sublicencijuojamą teisę ir licenciją maksimaliam leistinam laikotarpiui pagal galiojančius įstatymus naudoti, kopijuoti, atgaminti, keisti, saugoti, pritaikyti, skelbti, versti, kurti išvestinius kūrinius, platinti, atlikti, rodyti, gaminti, eksploatuoti, parduoti, eksportuoti ar įtraukti tokią pateiktą medžiagą (visą ar jos dalį) kituose darbuose (įskaitant, bet neapsiribojant, svetaines), Prekėse ar paslaugose, bet kokia forma, laikmena ar technologija, kuri dabar žinoma ar vėliau bus sukurta.

Mes neprisiimame atsakomybės už jūsų pateiktą medžiagą. Jūs patvirtinate, kad jūsų pateikta medžiaga atitinka šias Sąlygas, ir jūs sutinkate saugoti visus būtinus įrodomuosius dokumentus, taip pat mums pageidaujant pateikti tokius duomenis.

7. Elgesio taisyklės

Lankydamiesi svetainėse, svetainės turinyje ir kitose svetainėje prieinamose funkcijose (pvz., forumuose) arba jais naudodamiesi, jūs:

• nepažeisite jokių įstatymų, normų ar taisyklių;
• nepažeisite svetainių saugumo, nesieksite ir nebandysite gauti neteisėtos prieigos prie svetainių, svetainių turinio, kompiuterių sistemų ar tinklų, prijungtų prie bet kurio serverio, susijusio su svetainėmis ar svetainių turiniu. Atminkite, kad šios nuostatos pažeidimas gali būti laikomas nusikalstama veika. Tokiu atveju mes pranešime apie tokį elgesį teisėsaugos institucijoms ir bendradarbiaudami su jomis atskleisime joms jūsų tapatybę;
• neapsimesite kitu faktiniu ar išgalvotu asmeniu ar vienetu, įskaitant tuos, kurie yra susiję su svetainėmis ar bendrove, ir neiškreipsite savo santykių su bet kuriuo kitu asmeniu ar vienetu;
• nepersekiosite, nepriekabiausite ir nekenksite jokiam kitam naudotojui;
• neįterpsite savo ar trečiųjų šalių reklamos, prekių ženklų ar kitokio reklaminio turinio (įskaitant, bet neapsiribojant hipersaitais) į svetainių turinį ar jose teikiamas paslaugas, į bet kokią savo teikiamą medžiagą, kurią galėtumėte pateikti forumuose ar kitose svetainių vietose;
• nenaudosite, neįkelsite, neskelbsite, nepublikuosite, neperduosite, neplatinsite, neatgaminsite ir jokiu kitu būdu nenaudosite bet kurios svetainių dalies ar svetainių turinio komerciniais ar reklamos tikslais (nebent tokios informacijos ar kitokios medžiagos teikėjas aiškiai sutiktų raštu), nesusisieksite su jokiu kitu svetainių vartotoju komerciniais ar reklamos tikslais, per savo veiklą svetainėse arba forume nesiūlysite pirkti ir nepardavinėsite jokių prekių ar paslaugų;
• neperdirbsite, neredaguosite, netrinsite, nešalinsite, nerodysite iškraipydami, jokiu kitu būdu nekeisite svetainių turinio reikšmės, išvaizdos ar numatytos paskirties, įskaitant, bet neapsiribojant prekių ženklais, prekių pavadinimais, logotipais, paslaugų ženklais, reklaminiais devizais, kitu pagal nuosavybės teisę priklausančiu turiniu ar svetainėje esančiais pranešimais apie nuosavybės teises;
• nedalyvausite el. pašto adresų ar kitos asmeninės informacijos aptikimo bei išgavimo iš ekranų ar duomenų bazių veikloje bei nesistengsite jos gauti kitais būdais, nesinaudosite jokiomis kitomis automatinėmis ar neleistinomis priemonėmis, skirtomis pasiekti, prisijungti ar registruotis svetainėse arba gauti vartotojų sąrašus ar kitą informaciją svetainėse, įskaitant, bet neapsiribojant bet kokia informacija, esančia su svetainėmis susijusiuose serveriuose ar duomenų bazėse;
• nesinaudosite svetaine ar jos funkcijomis taip, kad tai galėtų sugadinti, išjungti, perkrauti arba pakenkti interneto svetainei ar jos funkcijoms ar nutraukti jų veikimą, netrukdysite jokiai kitai šaliai naudotis svetainėmis, įskaitant, bet neapsiribojant nepageidaujamų masinių pranešimų, neleistinos reklamos ar komercinių pranešimų siuntimu ar serverių perpildymu užklausomis;
• neardysite, neperdarysite, neiššifruosite, jokiu būdu nekeisite ir netrikdysite (taip pat nebandysite ir neskatinsite to daryti kitų asmenų ir jų nepalaikysite) svetainių, jose teikiamų paslaugų ar esančios programinės įrangos, kaip numatyta atitinkamuose įstatymuose;
• nerodysite ir jokiu kitu būdu nepavaizduosite bet kurios trečiosios šalies svetainės arba turinio taip, kad galima būtų tai suprasti ar interpretuoti kaip mūsų pritarimą ar paramą trečiosios šalies svetainei, turiniui, informacijai ar kitokiai medžiagai, arba bet kokiu kitu būdu, kuriuo būtų pažeidžiamos tokių trečiųjų šalių svetainių bendrosios sąlygos;
• neįkelsite, neskelbsite, neperduosite, neplatinsite ir jokiu kitu būdu nepublikuosite svetainėse arba per jas bet kokios informacijos, turinio ar medžiagos, kuri yra klaidinga (įskaitant pareiškimus ar medžiagas, kuriose yra klaidingų ar klaidinančių nuorodų dėl kilmės, patvirtinimų arba konstatuojamų faktų), apgaulinga, klaidinanti, neteisėta, grasinanti, užgauli, įžeidžianti, skleidžianti neapykantą rasiniu, etniniu ar kitokiu atžvilgiu, šmeižikiška, nešvanki, vulgari, agresyvi, pornografinė, niekinamoji, seksualinio pobūdžio ar nepadori, įskaitant be apribojimų bet kokią medžiagą, kuri skatina elgesį, laikytiną nusikalstama veika, užtraukia administracinę atsakomybę ar bet kokiu būdu pažeidžia vietos, valstijos, šalies arba tarptautinę teisę;
• nesinaudosite svetainėmis ar svetainių turiniu jokiu būdu, kuriuo būtų plagijuojama ar būtų pažeidžiamos trečiųjų šalių teisės, įskaitant be apribojimų autoriaus teisę, prekių ženklą, komercinę paslaptį, konfidencialumą, sutartį, patentą, privatumo arba viešumo teisę ar kitas nuosavybės ar pagal įstatymus numatytas teises;
• neįkelsite, neskelbsite, nepublikuosite, neplatinsite ir jokiu būdu neperduosite bet kokios informacijos ar medžiagos, kurioje yra virusų, šnipinėjimo programų ar kitų kenksmingų komponentų, arba kurioje yra bet kokių įdėtųjų nuorodų, reklamos, grandininių laiškų ar piramidinių schemų; ir
• nesinaudosite svetainėmis ar paslaugomis (ar bet kokiu svetainių turiniu) arba jų dalimi tokiais tikslais, kurie yra draudžiami pagal taikytiną teisę ar reglamentus, ir neprisidėsite prie taikytinų įstatymų ar reglamentų pažeidimo.

8. Viešieji forumai

Svetainėse gali būti tam tikrų funkcijų, leidžiančių naudotojams bendrauti tarpusavyje arba su plačiąja visuomene (pvz., pranešimų ar bendravimo paslaugų, skelbimų lentų, pranešimų lentų, vertinimų ir apžvalgų, tinklaraščių ir kitų panašių forumų, sričių ir paslaugų) (toliau kartu – „forumai“). Forumų naudojimui taikytinos šios sąlygos. Atsižvelgiant į atvirą interneto pobūdį, jūs turite būti atsargūs ir selektyvūs, kalbant apie informaciją, kurią atskleidžiate forumuose ir svetainėse, ypač neturėtumėte atskleisti jokios slaptos, asmenį identifikuojančios, privačios ar konfidencialios informacijos. 7 skyrelyje pateiktos elgesio taisyklės visa apimtimi yra taikytinos forumams.

9. Teisė stebėti ir redaguoti

Mes galime (bet neprivalome) stebėti ir peržiūrėti pateiktą medžiagą. Mes neremiame, nepalaikome, nekontroliuojame ir neprisiimame atsakomybės už tokią pateiktą medžiagą. Vis dėlto, vadovaudamiesi Privatumo politika, galime atskleisti bet kokią informaciją ar medžiagą trečiosioms šalims, įskaitant atvejus, kai tai yra būtina pagal įstatymą ar reglamentą, gavę prašymą iš policijos, teismo arba vyriausybės. Mes galime redaguoti, atsisakyti skelbti arba pašalinti be išankstinio įspėjimo bet kokį turinį arba jo dalį, jei tai pažeidžia šias sąlygas ar taikytinus įstatymus arba mūsų nuomone yra smerktina. Naudodamiesi svetaine, jūs galite aptikti turinio, kuris gali atrodyti įžeidžiantis, nepadorus ar užgaulus. Mes neprisiimame atsakomybės už tokį turinį. Taip pat neprisiimame atsakomybės bet kurios trečiosios šalies atžvilgiu už turinį ar jūsų arba kitų svetainės naudotojų skelbiamos informacijos / pateiktos medžiagos tikslumą, išskyrus tuos atvejus, kai esame dėl to kalti.

10. Susiejimas su svetainėmis

Išskyrus 7 skyriuje numatytus atvejus, jūs galite sukurti nuorodas į mūsų svetainių pradžios puslapius su sąlyga, kad darote tai sąžiningai, nedarydami žalos ir nesiekdami pasinaudoti mūsų geru vardu. Jūs sutinkate, kad:

1. sukūrus bet kurioje svetainėje nuorodą į mūsų svetainę, tokia nuoroda atsidarys naujame naršyklės lange ir bus susieta su mūsų svetainės pradžios puslapiu;
2. nesukursite tiesioginės nuorodos į bet kokį mūsų svetainėse esantį vaizdą, pvz., naudodamiesi tiesioginio arba giluminio susiejimo būdais, taip, kad vaizdas būtų rodomas kitoje svetainėje; ir
3. jokioje kitoje svetainėje nesukursite nuorodos į svetainę taip, kad svetainė ar bet kuris jos puslapis būtų „įrėmintas“, apsuptas ar užgožtas trečiųjų šalių turinio, medžiagų ar prekių ženklų.

Mes galime savo nuožiūra pareikalauti, kad būtų pašalinta bet kuri nuoroda į svetainę, mes taip pat galime panaikinti jūsų teisę į susiejimą su svetainėmis.

11. Trečiųjų šalių svetainės

Jums gali būti suteikta galimybė sukurti nuorodas (įvairiais būdais, įskaitant hipersaitus, interaktyvius vaizdus ar žodžius, reklamines juostas ir grafinės sąsajos elementus) iš svetainių į trečiųjų šalių svetaines, programas ir paslaugas bei iš trečiųjų šalių svetainės į svetainę („susietosios svetainės“). Vadovaudamiesi visais taikytinais teisės aktais, jūs sutinkate, kad, išskyrus tuos atvejus, kai mes esame kalti, mes neprisiimame atsakomybės už bet kokią informaciją, turinį, reklamą, prekes, paslaugas ar kitas medžiagas susietosiose svetainėse, ir kad nuorodos į susietąsias svetaines nebūtinai reiškia mūsų pritarimą, patvirtinimą ar tų svetainių rėmimą. Vadovaudamiesi visais taikytinais teisės aktais, išskyrus tuos atvejus, kai mes esame kalti, mes atsisakome bet kokios atsakomybės už virusus ar kenkėjiškus kodus, galinčius atsirasti susietosiose svetainėse, už bet kokios ten teikiamos informacijos tikslumą, už prekes ar paslaugas, siūlomas ar įsigyjamas tokiose susietosiose svetainėse. Jei jūs pasitikite bet kuria susietąja svetaine, jūs tai darote savo pačių rizika ir prisiimate visą atsakomybę už kylančius įsipareigojimus ir pasekmes.

12. Akcijos

Svetainėje gali vykti loterijos, konkursai ir kitos akcijos, kuriuose mums (o kartais kitiems subjektams) reikia siųsti tam tikrą medžiagą ar informaciją. Tokiose loterijose, konkursuose ar akcijose gali būti nustatomos atskiros taisyklės, nuostatos ir sąlygos, apie kurias pranešama prieš jums dalyvaujant. Jūs privalote perskaityti tokias taisykles, nuostatas ir sąlygas bei nustatyti, ar galite dalyvauti, užsiregistruoti ir jų laikytis.

10 % nuolaida pirmam pirkiniui

* Užsiregistravę gauti rinkodaros el. laiškus, gaukite 10 % nuolaidą prekei, kuriai dar netaikoma nuolaida, oficialioje „Michael Kors“ svetainėje. Pasiūlymas negalioja prekėms, kurioms taikomas šis išpardavimas ir (arba) akcija, dovanų kortelėms, aromatams, „Michael Kors“ kolekcijai, saulės akiniams, papuošalams bei „Watch Hunger Stop“ ir „Michael Kors Access“ prekėms (bendrai „prekėms, kurioms netaikomas šis pasiūlymas“). Ankstesnių pirkimų koreguoti negalima. Norėdami pasinaudoti pasiūlymu internetu, kasos metu įveskite reklamos kodą. Galioja vieną kartą. Negalima atsiimti ir iškeisti į grynuosius pinigus. Akcijos, pasiūlymai ir nuolaidos nesumuojami. „Michael Kors“ pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti arba atšaukti pasiūlymą.

20 % nuolaida gimtadienio proga

* Gaukite 20 % nuolaidą kitai prekei, kuriai dar netaikoma nuolaida, visose „Michael Kors Lifestyle“ ir kolekcijų parduotuvėse bei oficialioje „Michael Kors“ svetainėje. Pasiūlymas galioja perkant internetu. Pasiūlymas negalioja išpardavimo ir (arba) akcijinėms prekėms, dovanų kortelėms, aromatams, „Michael Kors Collection“ prekėms, saulės akiniams, papuošalams, kampanijos „Watch Hunger Stop“ ar „Michael Kors Access“ prekėms (bendrai „prekėms, kurioms netaikomas šis pasiūlymas“). Ankstesnių pirkimų koreguoti negalima. Norėdami pasinaudoti pasiūlymu internetu, atsiskaitydami įveskite reklamos kodą, arba nuskaitykite brūkšninį kodą parduotuvėje. Galioja vieną kartą. Negalima atsiimti ir iškeisti į grynuosius pinigus. Akcijos, pasiūlymai ir nuolaidos nesumuojami. „Michael Kors“ pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti arba atšaukti pasiūlymą.

13. Jurisdikcijos klausimai

Svetainė yra skirta lankytojams iš šalių, nurodytų 1 skyriuje. Tačiau klientai iš kitų ES valstybių narių ar Šveicarijos svetainėje gali užsisakyti Prekes svetainėje nustatytomis sąlygomis. Svetainė iš esmės yra tvarkoma ir valdoma mūsų biuruose Jungtinėje Karalystėje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose. Svetainės programinei įrangai papildomai taikomos Jungtinės Karalystės ir JAV eksporto kontrolės priemonės. Draudžiama atsisiųsti iš svetainės bet kokią programinę įrangą, bet kokiu būdu ją eksportuoti arba reeksportuoti i) (piliečiui ar gyventojui) į bet kurią šalį, kuriai Jungtinės Amerikos Valstijos arba kita atitinkama vietos valdžia taiko prekių embargą; arba ii) bet kuriam subjektui, nurodytam JAV Iždo departamento specialiai paskirtųjų piliečių sąraše, JAV Komercijos departamento draudžiamų užsakymų lentelėje ar bet kokiame lygiaverčiame vietos valdžios sąraše; arba iii) bet kuriuo kitu būdu, pažeidžiančiu JAV ar vietos valdžios teisės aktus. Atsisiųsdami arba naudodami tokią programinę įrangą, jūs pareiškiate ir užtikrinate, kad nesate tokioje šalyje, nesate jos pilietis ar gyventojas, taip pat nesate įtraukti į tokį sąrašą.

14. Prieiga prie svetainių

Prieiga prie mūsų svetainių yra teikiama laikinai. Mes galime bet kuriuo metu nutraukti, pakeisti, sustabdyti ar apriboti jūsų prieigą ir (arba) bet kokią svetainių funkciją dėl bet kokios pagrįstos priežasties be išankstinio pranešimo ir neprisiimdami už tai atsakomybės (įskaitant atvejus, kai, pavyzdžiui, pagrįstai manome, kad jūs pažeidėte šias sąlygas ir negalite ištaisyti tokio pažeidimo, arba kai yra būtina atlikti svetainės priežiūros darbus; arba sukčiavimo arba bandymo sukčiauti ir vagystės atveju; arba jei per vieną dieną ir (arba) kelias dienas perkama pernelyg daug, o tai rodo ketinimą perparduoti ir (arba) pasipelnyti perkant mūsų Prekes; arba įtariama, kad anksčiau apribotas klientas užregistravo naują paskyrą). Jūs esate atsakingi už visas priemones, užtikrinančias jums prieigą prie mūsų svetainės.

15. Prieinamumas neįgaliesiems

„Michael Kors“ įmonė yra įsipareigojusi teikti klientams visa apimančią ir visiems atvirą patirtį. Kuriame įtraukią aplinką, kurioje skirtingos kilmės klientai yra gerbiami ir vertinami. Toliau imdamiesi veiksmų teigiamiems pokyčiams skatinti, siekiame sukurti svetainę, kuri būtų prieinama kuo platesnei auditorijai. Siekdama šio tikslo, „Michael Kors“ įmonė įsipareigoja kurti, tobulinti ir eksploatuoti savo svetainę taip, kad ji iš esmės atitiktų visuotinai pripažintas ir priimtas svetainių prieinamumo gaires ir (arba) standartus, t. y. Pasaulinio žiniatinklio konsorciumo interneto turinio prieinamumo gaires (WCAG). Bendradarbiaujame su „Audio Eye“, trečiąja šalimi, teikiančia žiniatinklio prieinamumo testavimo ir stebėsenos paslaugas, kad ir toliau gerintume savo svetainės pasiekiamumą neįgaliesiems ir patogumą naudoti. Kai nustatomos prieinamumo neįgaliesiems problemos, automatinio ir rankinio testavimo rezultatai valdomi naudojant „AudioEye®“ skaitmeninę prieinamumo neįgaliesiems platformą ir kitas rankinio taisymo priemones. Jei turite klausimų, atsiliepimų ar norite gauti papildomos informacijos apie mūsų Svetainės prieinamumą neįgaliesiems, kreipkitės į Klientų aptarnavimo skyrių. Jei susidūrėte su prieinamumo neįgalisiems problema, susisiekę su mumis nurodykite konkretų tinklalapį/URL ir problemos pobūdį, o mes stengsimės įvertinti ir tinkamai išspręsti jūsų problemas.

B. PARDAVIMO SĄLYGOS

16. Užsakymai

Svetainėje pateikiama informacija apie Prekes ir jų kainas yra ne mūsų pasiūlymas, o kvietimas pateikti pasiūlymą.

Jūs galite užsisakyti Prekes svetainėje tik tuo atveju, jei jums yra bent 18 metų, ir Prekes užsisakote asmeniniam naudojimui. Prekiautojai, perpardavinėtojai, platintojai ar bet kuri kita neįgaliota šalis negali pateikti užsakymo. Pateikę užsakymą, gausite el. laišką su patvirtinimu, kad mes gavome jūsų užsakymą, užsakymo numeriu ir informacija apie užsakytą (-as) Prekę (-es) („Užsakymo patvirtinimas“). Užsakymo patvirtinimas reiškia, kad mes gavome jūsų užsakymą, o ne tai, kad mes priėmėme jūsų užsakymą.

Tuo atveju, jei dėl pateisinamos priežasties atmestume ar kokiu nors būdu pakeistume jūsų užsakymą, susisieksime su jumis el. paštu ir (arba) adresu / telefono numeriu, nurodytu pateikiant užsakymą, ir pranešime, kad atmetame jūsų užsakymą, bei galbūt pateiksime naują pasiūlymą. Be to, galime apriboti arba uždrausti užsakymus, kuriuos, mūsų nuomone, pateikė prekybos agentai, perpardavėjai, platintojai ar bet kokia kita įgaliojimų neturinti šalis. Jei jūsų užsakymas bus atmestas, lėšos nuo banko sąskaitos ar kredito kortelės nebus nurašytos; jei jūsų užsakymo Prekių skaičius yra mažesnis nei užsakėte, nuskaitoma suma bus atitinkamai sumažinta, išskyrus atvejį, jei užsisakote parduotuvėje per kurį nors mūsų pagalbinį užsakymų įrankį (tokiu atveju visa užsakymo suma bus nurašyta nuo banko sąskaitos ar kredito kortelės tuo metu, kai pateikiate užsakymą, ir tuo atveju, jei užsakymas arba kuri nors jo dalis būtų atmesti, grąžinsime į kortelę jums atitinkamą už atmestas prekes sumokėtą sumą).

16.1 Išsiuntimo arba atsiėmimo patvirtinimas.

Jūsų užsakymas bus priimtas tik tada, kai išsiųsime jums el. laišką su patvirtinimu, kad prekės buvo išsiųstos („išsiuntimo patvirtinimas“) arba jas galimas atsiimti parduotuvėje („kliento sąskaita“ arba „pranešimas dėl prekės atsiėmimo“). Todėl sutartis tarp mūsų bus sudaryta tik tada, kai pateiksime jums išsiuntimo patvirtinimą, kliento sąskaitą arba pranešimą dėl Prekės atsiėmimo. Sutartis sudaroma tik toms prekėms, kurios yra nurodytos išsiuntimo patvirtinime, kliento sąskaitoje arba pranešime dėl prekės atsiėmimo. Kitas prekes, kurios galėjo būti nurodytos jūsų užsakyme, pristatysime, kai tų prekių siuntimas bus patvirtintas atskirame išsiuntimo patvirtinime, kliento sąskaitoje arba pranešime dėl Prekės atsiėmimo.

Nuosavybės teisė į prekes ir rizika pereina jums, kai užsakymas pristatomas jūsų nurodytu adresu, į saugią vietą, pas kaimyną arba jūsų nurodytą vietą mūsų pristatymo paslaugų teikėjui.

16.2 Kaina ir mokėjimas:

Jūs sutinkate visiškai sumokėti už pirkinius pagal Mokėjimo informacijos ir dovanų kortelių politiką. Mokėjimo būdai, kuriuos priimame svetainėse pateiktiems užsakymams apmokėti, taip pat bet kokia papildoma informacija, susijusi su tam tikrais mokėjimo būdais, yra išdėstyta Mokėjimo informacijoje ir dovanų kortelių politikoje. Mes neišrašysime sąskaitos pagal jūsų mokėjimo būdą tol, kol jūsų užsakymas nebus priimtas ir išsiųstas jums.

Į svetainėse nurodomą Prekių kainą įskaičiuotas PVM (jei taikytina) pagal tą dieną, kurią pateikiate savo užsakymą svetainėje, pristatymo šalyje galiojantį tarifą. Į svetainėse nurodomą Prekių kainą neįskaičiuotos siuntimo išlaidos, kurios svetainėse yra nurodytos atskirai. Apie jas pranešama jums prieš jūsų užsakymo patvirtinimą. Galutinė sandorio kaina, įskaitant visas išlaidas, nurodoma jūsų užsakymo suvestinėje prieš pateikiant užsakymą.

Svetainėje pateiktos kainos nurodytos pristatymo šalyje taikoma vietine valiuta. Jei iš savo banko sąskaitos mokate kita valiuta, bankas gali apmokestinti valiutos konvertavimą. Prekių kainos (įskaitant parduodamą kiekį) svetainėje ir parduotuvėse arba įvairiose geografinėse vietovėse gali skirtis.

16.3 Prekių prieinamumas:

Prekių prieinamumas svetainėje nėra užtikrinamas, nes pateikiant užsakymą turimas Prekių kiekis gali būti nedidelis arba jos gali būti išparduotos. Jei Prekės nebeturime, mes galime atmesti jūsų užsakymą. Tokiu atveju, pranešime jums apie tai el. paštu ir (arba) adresu / telefono numeriu, nurodytu pateikiant užsakymą. Svetainėje rodomų Prekių tam tikrose parduotuvėse gali nebūti ir atvirkščiai.

17. Kainų nustatymo ir kito pobūdžio klaidos

Dedame visas pastangas, kad mūsų gaminių spalvos ir funkcijos svetainėse būtų pavaizduotos kuo tiksliau. Vis dėlto rodinio tikslumui įtakos gali turėti jūsų elektroninio įrenginio techninės specifikacijos, ekranas ir nuostatos. Svetainėje rodomoje informacijoje kartais gali įsivelti spausdinimo ar vaizdo klaidų, netikslumų ar spragų, kurios gali būti susijusios su Prekių aprašymais, kaina ar prieinamumu.

18. Produktų pristatymas ir priėmimas

Siekdami patvirtinti užsakymus ir teikti pranešimus apie pristatymą mes galime naudotis trečiųjų šalių įmonių paslaugomis. Užsakymams ir pristatymams vykdyti tokioms trečiosioms šalims gali būti reikalingas adresas ir telefono numeris. Telefono numeris trečiajai šaliai gali būti reikalingas tuo atveju, jei sunku nustatyti pristatymo adresą, siekiant pranešti jums apie planuojamą pristatymo laiką ar suteikti jums informacijos apie pristatymą. Pateikdami užsakymą ir aiškiai patvirtindami šias Sąlygas, jūs sutinkate, kad tokia informacija gali būti atskleista trečiųjų šalių įmonėms minėtais užsakymų patvirtinimo ir pranešimų apie pristatymą teikimo tikslais tik vadovaujantis mūsų Privatumo politika. Šioje Sąlygų dalyje „mes“ taip pat reiškia trečiųjų šalių įmones, kurių paslaugomis naudojamės siekdami patvirtinti užsakymus ir teikti pranešimus apie pristatymą.

Mes siūlome įvairius Prekių pristatymo būdus, kurie yra aprašyti mūsų Prekių siuntimo ir pristatymo nuostatose. Prekės pristatomos per 30 dienų nuo tos dienos, kai el. paštu gaunate Prekių išsiuntimo patvirtinimą. Kad būtų patogiau, savo užsakymą galite sekti bet kuriuo metu puslapyje „Užsakymo būsena“. Norėdami sekti užsakymą, tiesiog įveskite savo el. pašto adresą ir užsakymo numerį. Jūs taip pat galite spustelėti sekimo nuorodą, esančią el. laiške su Prekių išsiuntimo patvirtinimu. Be to, jūs galite kreiptis į klientų aptarnavimo skyrių 25 skyriuje nurodytais kontaktais.

Dėl skirtingo Prekių prieinamumo kelios vieno užsakymo Prekės gali būti siunčiamos atskirai. Kiekviena siunta turės atskirą sekimo numerį, pagal kurį ją galima sekti puslapyje „Užsakymo būsena“, nurodant tą patį užsakymo numerį. Jei užsakymo Prekės pristatomos keliomis siuntomis, siuntimo išlaidos (jei tokios nustatytos) bus nurodytos siuntoje, kuri bus išsiųsta pirma.

ATSIIMTI PARDUOTUVĖJE

Michaelkors.eu pasirinktas Prekes galima įsigyti internetu ir atsiimti parduotuvėje. Parduotuvės pasiekiamumą galite patikrinti mūsų Prekių puslapiuose pasirinkdami „Atsiėmimas parduotuvėje“. Jei esate svetainei suteikę leidimą nustatyti jūsų buvimo vietą, parodysime pasirinktos Prekės pasiekiamumą netoliese esančiose parduotuvėse. Jei nesate svetainei suteikę leidimo nustatyti jūsų dabartinės vietos, netoliese esančias parduotuves galite rasti įvedę miestą ir pašto kodą.

Paprastai pateikus užsakymą Prekės paruošiamos atsiimti per maždaug 3 val. Gausite el. laišką, įspėjantį, kad užsakymas paruoštas atsiimti. Jei norite atsiimti tą pačią dieną, būtinai pateikite užsakymą likus bent 3 val. iki parduotuvės uždarymo. Užsakymai, pateikti likus mažiau laiko iki darbo pabaigos arba jam pasibaigus, gali būti parengti atsiimti tik kitą dieną.

Atsiimant Prekes parduotuvėje su savimi reikia turėti ir parodyti galiojantį asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka. Užsakymą turėsite apmokėti jį atsiimdami sutartoje parduotuvėje.

Užsakymai bus laikomi 6 dienas nuo tada, kai buvo pateikti. Jei klientas neatsiima užsakymo per šį laikotarpį, mes turime teisę atsisakyti pirkimo sutarties ir anuliuoti užsakymą.

Užsakyme gali būti ir tų Prekių, kurios išsiunčiamos pristatymo adresu, ir tų, kurias galima atsiimti parduotuvėje. Vienam užsakymui leidžiama pasirinkti kelias atsiėmimo vietas, bet tik vieną pristatymo adresą.

Suasmenintų ar pagal kliento poreikius pritaikytų Prekių su monogramomis ar graviūromis atsiimti parduotuvėje nebus galima.

PRISTATYMO APRIBOJIMAI

Atkreipkite dėmesį, kad šiuo metu nesiunčiame svetainėje michaelkors.eu arba parduotuvėje pagal pardavimų pagalbinį įrankį užsisakytų Prekių adresais tose šalyse, kurios nėra išvardytos 1 skyriuje. Jūs galite užsisakyti Prekes, kurių nėra tose šalyse, tačiau užsakymas turi būti pristatomas adresu vienoje iš sąraše pateiktų šalių. Jei norite, kad įsigyta Prekė būtų pristatyta į kitą šalį, į kurią mes šiuo metu siunčiame užsakymus per vieną iš mūsų kitų svetainių, užsisakykite savo Prekę „Michael Kors“ svetainėje, kurioje nurodytas siuntimas į tą šalį.

19. Garantija ir taisymas

Svetainėje įsigytai Prekei (-ėms) taikoma įstatyminė garantija pagal galiojančius teisės aktus, o Michael Kors laikysis šių įstatyminių teisių, susijusių su reikalavimų neatitikimu. Šioms įstatymų nustatytoms teisėms neturi įtakos jūsų teisė atšaukti, grąžinti Prekes ir atgauti pinigus ar bet kokia kita teisė, numatyta šiose Sąlygose.

Į Portugaliją siunčiamiems užsakymams. Jei įsigytos Prekės neatitinka reikalavimų, turite teisę į grąžinimą, proporcingą kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą pagal galiojančius teisės aktus (spalio 18 d. potvarkį-įstatymą Nr. 84/2021) per 3 (trejus) metus nuo Prekės pristatymo dienos.

Į Rumuniją siunčiamiems užsakymams. Jei įsigytos Prekės neatitinka reikalavimų, turite teisę į grąžinimą, proporcingą kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą pagal galiojančius teisės aktus (Vyriausybės potvarkis dėl nepaprastosios padėties Nr. 140/2021 dėl tam tikrų aspektų, susijusių su prekių pirkimo-pardavimo sutartimis) per 2 (dvejus) metus nuo Prekės pristatymo dienos.

Jei per įstatymais numatytą garantinį laikotarpį aptinkate Prekės defektą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda 25 skyriuje nurodytais kontaktais, kurie jums patars, ką daryti toliau.

Jūs privalote atsižvelgti į bet kokius Prekei nustatytus saugos įspėjimus ir atsargumo priemones. Jei perskaitę saugumo įspėjimus jūs negalėsite naudoti Prekės, privalote ją grąžinti vadovaudamiesi 21 skyriaus nuostatomis. Vadovaudamiesi visais taikytinais įstatymais, mes neprisiimsime atsakomybės, jei jūs i) nesilaikysite saugos įspėjimų, atsargumo priemonių ar kitų kartu su Preke pateiktų instrukcijų, ii) naudosite Prekę aplaidžiai arba iii) tyčia naudosite Prekę ne pagal jos paskirtį.

20. Atšaukimo ir atsisakymo teisės

Laikantis tam tikrų sąlygų, jūs turite teisę per toliau nustatytą laikotarpį atšaukti / panaikinti savo užsakymą, jei dėl bet kokios nors pateisinamos ar nepateisinamos priežasties persigalvojote. Jei per šį laikotarpį jūs dėl kokios nors priežasties nuspręsite, kad nenorite gauti ar pasilikti Prekės, galite pranešti apie savo sprendimą atšaukti užsakymą ir gauti kompensaciją. Teisė atšaukti / panaikinti užsakymą suteikiama tais atvejais, kai (i) dar nesudaryta pirkimo sutartis (t.y. gavote užsakymo patvirtinimą); (ii) pirkimo sutartis jau sudaryta (t.y. jau gavote pristatymo patvirtinimą, kliento sąskaitą arba pranešimą dėl Prekės atsiėmimo), bet jūsų Prekės dar nepristatytos arba jūs jų neatsiėmėte ir (iii) pirkimo sutartis jau sudaryta (t.y. jau gavote pristatymo patvirtinimą, kliento sąskaitą arba pranešimą dėl Prekės atsiėmimo) ir jūsų Prekės jau pristatytos arba jas atsiėmėte patys.

Panaikinimo terminas yra 30 dienų ir jis pradedamas skaičiuoti nuo vienos iš šių keturių nurodytų dienų:

1. dienos, kai jūs arba trečioji šalis, kuri nėra vežėjas ir kurią nurodėte jūs, gauna užsakytą Prekę;
2. jei sutartis susijusi su keliomis Prekėmis, kurias užsisakėte vienu bendru užsakymu ir kurios pristatomos atskirai: dienos, kai jūs arba trečioji šalis, kuri nėra vežėjas ir kurią nurodėte jūs, gauna paskutinę užsakytą Prekę;
3. sutarties dėl Prekės, kurią sudaro kelios dalinės siuntos ar vienetai, sudarymo atveju: dienos, kai jūs arba trečioji šalis, kuri nėra vežėjas ir kurią nurodėte jūs, gauna paskutinę dalinę siuntą arba Prekės vienetą; arba
4. jei sudaroma sutartis dėl reguliaraus Prekių pristatymo per nustatytą laikotarpį: dienos, kai jūs arba trečioji šalis, kuri nėra vežėjas ir kurią nurodėte jūs, gauna pirmąją Prekę.

Kad laikytumėtės atšaukimo termino, pakanka, kad iki atšaukimo termino pabaigos išsiųstumėte pranešimą dėl pasinaudojimo šia teise arba kreiptumėtės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių naudodamiesi 25 skyriuje nurodytais kontaktiniais duomenimis.

Norėdami pasinaudoti atšaukimo teise, privalote apie tai informuoti mūsų klientų aptarnavimo centrą nurodytu el. paštu europe.customerservice@michaelkors.com arba į mus kreiptis 25 skyriuje nurodytais kontaktiniais duomenimis, nedviprasmiškai pareikšdami (pvz., telefonu ar el. paštu išsiųstu laišku) apie savo sprendimą panaikinti sutartį. Galite užpildyti Atšaukimo formą internetu arba nurodytu el. paštu europe.customerservice@michaelkors.com, bet tai nėra privaloma. Jei siunčiate mums el. laišką arba rašote mums, nurodykite savo užsakymo numerį, kad mums būtų lengviau jį identifikuoti. Tai nėra privaloma, tačiau palengvina mūsų darbą.

Jei nutraukiate sutartį, visus iš jūsų gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad pasirinkote kitą pristatymo būdą nei mūsų pasiūlytus pigiausius standartinio pristatymo būdus), grąžinsime be nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai buvome informuoti apie jūsų sprendimą nutraukti šią sutartį. Tokį grąžinimą atliksime naudodami tas pačias mokėjimo priemones, kurias naudojote pradinei operacijai, nebent su jumis aiškiai susitarsime kitaip; bet kuriuo atveju už tokį grąžinimą jums nereikės mokėti jokių mokesčių.

Mes galime užlaikyti kompensacijos mokėjimą tol, kol gausime Prekes arba jūsų patvirtinimą, kad išsiuntėte jas mums, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.

Jūs turite išsiųsti Prekes atgal (arba atgabenti jas į parduotuvę laikydamiesi toliau nurodytų reikalavimų) nepagrįstai nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai mums pranešėte apie šios sutarties nutraukimą. Termino laikomasi, jei Prekes išsiunčiate nepasibaigus 30 dienų laikotarpiui.

Mes padengsime Prekių grąžinimo išlaidas, jei pasinaudosite išankstinio apmokėjimo paslauga ir laikysitės toliau pateiktų nurodymų. Priešingu atveju turėsite padengti tiesiogines Prekių grąžinimo išlaidas.

Jūs atsakote už Prekių vertės praradimą tik tuo atveju, jei vertė prarandama dėl Prekių tvarkymo, kuris nėra būtinas Prekių būklei, savybėms ir veikimui patikrinti.

Teisė atšaukti užsakymą netaikoma, kai užsakomos:

• Prekės, kurios pagamintos atsižvelgiant į jūsų pageidavimus, individualizuotos Prekės arba Prekės, pagamintos pagal užsakymą;
• Veido kaukės , kurių plomba buvo pažeista arba nuimta po pristatymo ;
• Užplombuotos Prekės (pvz., kvepalai ar kosmetikos Prekės), jei po pristatymo plomba buvo sugadinta;
• atplėšta maudymosi kostiumėlio ar apatinio drabužio higienos juostelė.

Remiantis teisės aktais, teisė grąžinti Prekę gali būti netaikoma ir tam tikroms Prekėms. Tokiu atveju prieš įsigyjant Prekę tai bus aiškiai nurodyta jos puslapyje.

Naudodamiesi 21 skyriuje nurodytomis galimybėmis galite grąžinti Prekę pagal įstatyme numatytą teisę jas grąžinti.

21. Prekių grąžinimas ir keitimas

Jei gavę arba atsiėmę Prekes nusprendžiate, kad norėtumėte mums jas grąžinti, galite tai padaryti laikydamiesi tam tikrų čia nurodytų sąlygų. Mūsų Prekių grąžinimo politika neturi įtakos įstatyminėms teisėms, kurias galite turėti pagal galiojančius įstatymus, įskaitant teisę atšaukti užsakymą arba teisę dėl nekokybiškų ar nekokybiškų prekių. Grąžinant arba keičiant užsakymus paštu arba parduotuvėje, Prekės turi būti grąžintos per 30 dienų nuo tos dienos, kada buvo pristatytos jums. Jei jūsų užsakymo Prekės buvo pristatytos atskirai, turite grąžinti jas per 30 dienų nuo tos dienos, kada buvo pristatyta paskutinė to užsakymo prekė.

Priimsime Prekes, kurios yra naujos, nenaudotos, su originaliomis etiketėmis ir Prekes, kurių grąžinimo metu pateikiama „Michael Kors“ grąžinimo forma arba kitas pirkimą įrodantis dokumentas. Grąžinamos Prekės negali būti skalbtos, dėvėtos ar pakeistos. Atgal nepriimame Prekių, kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos saugos ar higienos priežasčių, pavyzdžiui, veido kaukių, maudymosi kostiumėlių, apatinių drabužių, juvelyrinių dirbinių ir kosmetikos Prekių, jei jūs po Prekės pristatymo nuėmėte ar sulaužėte higienos plombą, taip pat nepriimamos pagal užsakymą pagamintos Prekės (įskaitant Prekes su monogramomis ar graviruotėmis).

Atsižvelgiant į bet kokius konkrečiai šaliai taikomus apribojimus, kaip nurodyta toliau, Prekes, įsigytas svetainėje michaelkors.eu (įskaitant ir atvejus, kai Prekė buvo įsigyta internetu ir atsiimta parduotuvėje), arba Prekes, įsigytas mūsų parduotuvėje naudojantis pardavimo įrankiu, galite grąžinti / pakeisti dviem būdais: (1) paštu arba (2) bet kurioje fizinėje „Michael Kors“ parduotuvėse (išskyrus išparduotuves, nedidelius prekybos taškus ir keleiviams skirtas mažmeninės prekybos vietas), kurios yra atitinkamoje šalyje.. Šiuo metu Prekės, įsigytos internetu svetainėje michaelkors.eu (išskyrus atvejus, kai užsakymas atliktas internetu ir atsiimtas fizinėje parduotuvėje), ir Prekės, įsigytos naudojantis pardavimo pagalbiniu įrankiu, negali būti grąžinamos paštu, bet turėtų būti keičiamos parduotuvėje, laikantis tam tikrų toliau nurodytų sąlygų.

būdas: Paštu

Norėdami grąžinti prekę paštu naudojant mūsų išankstinio apmokėjimo paslaugą, vadovaukitės toliau pateiktais nurodymais:

1. Apsilankykite mūsų *Grąžinimų centre ir pradėkite grąžinimo procesą. Pasirinkite norimą (-as) grąžinti Prekę (-es) ir pateikite reikalingą informaciją.
2. Saugiai supakuokite grąžinamas Prekes. Jei įmanoma, naudokite siuntinio dėžutę ir medžiagas.
3. Laikykitės nurodytų instrukcijų ir palikite grąžinamą siuntą bet kuriame vietiniame pašte arba nurodytoje išsiuntimo vietoje.
4. Prekių grąžinimo procesas bus užbaigtas daugiausia per 14 dienų. Kompensuojama suma bus grąžinta pirminio mokėjimo būdu ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią pranešėte mums, kad norite nutraukti sutartį arba grąžinti Prekes (pažymėtina, kad, išskyrus atvejus, kuriuos riboja arba draudžia galiojantys įstatymai, mes galime užlaikyti kompensacijos mokėjimą tol, kol gausime prekes arba jūsų patvirtinimą, kad išsiuntėte jas mums, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau). Jei norite grąžinti įsigytą Prekę, kurios visa kaina arba jos dalis buvo sumokėta naudojant dovanų kortelę, iš dovanų kortelės nurašyta suma bus grąžinta į naują e. dovanų kortelę. Norėdami pakeisti prekę, pateikite naują užsakymą internetu.

Jūs esate atsakingi už tinkamą Prekės supakavimą, paženklinimą ir išsiuntimą mums. Atkreipkite dėmesį, kad tuo atveju, jei Prekėms grąžinti pasirinksite kitą kurjerį ar siuntimo paslaugą (ir nesinaudosite mūsų teikiama išankstinio apmokėjimo grąžinimo paslauga), turėsite padengti Prekių grąžinimo išlaidas (nebent, remiantis jūsų įstatyminėmis garantinėmis teisėmis, būtų grąžinamos Prekės su defektais ar Prekės, neatitinkančios aprašymo). Jei Prekės neįmanoma grąžinti paštu, manoma, kad naudojantis kurjerio, kuris pristatė Prekę jums, paslaugomis šios išlaidos neturėtų viršyti už Prekės pristatymą pritaikytos sumos. Išsaugokite pašto kvitą kaip įrodymą apie prekių išsiuntimą. Išskyrus atvejus, kuriuos riboja arba draudžia galiojantys įstatymai, jei Prekė mums grąžinama netinkamos būklės, kaip nurodyta pirmiau, mes galime nepriimti jūsų grąžinamos Prekės ir išsiųsti ją atgal.

Įvairioms šalims būdingi apribojimai ir taisyklės:

*Dėl grąžinimų Lietuvoje, Norvegijoje ar Rumunijoje skambinkite į mūsų klientų aptarnavimo tarnybos komandą naudodamiesi 25 dalyje pateiktais kontaktiniais duomenimis ir susitarkite dėl savo Prekės grąžinimo.

Pasirinkite jums priskirtą grąžinimų centrą čia.

2 būdas: Parduotuvėje

Atsižvelgiant į toliau pateiktas išimtis, suma už grąžintą (-as) prekę (-es) bus pervesta į jūsų sąskaitą tokiu pačiu būdu, kuris buvo pasirinktas atsiskaitymo metu. Gausite el. laišką, patvirtinantį grąžinimo proceso užbaigimą.

Jei už prekes atsiskaitote per „Klarna“ ar „PayPal", tokių prekių negalėsite grąžinti parduotuvėje. Jas galite grąžinti paštu.

DOVANOS GRĄŽINIMAS

Dovanas galima grąžinti paštu arba parduotuvėje, kaip nurodyta anksčiau, kartu pateikiant dovanos gavimo kvitą arba originalią grąžinimo formą. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinant dovanas paštu, kompensuojama suma gali būti pervesta tik į pirminę sąskaitą tokiu pačiu būdu, kuriuo buvo gautas mokėjimas. Todėl mes patariame grąžinti dovanas į „Michael Kors“ parduotuvę, kurioje mūsų partneriai padės jums pakeisti prekę, arba rinktis kreditą į „Michael Kors“ dovanų kortelę.

22. Mūsų pareiga atlyginti nuostolius

Mes neatsisakome ir neapribojame savo atsakomybės toliau nurodytais atvejais:

1. mirties arba kūno sužalojimo (įskaitant kūno sužalojimus ar sveikatos sutrikdymą) atveju, kurį sukėlė mūsų veiksmai ar neveiksnumas arba mūsų darbuotojų, agentų ar subrangovų veiksmai ar neveiksnumas;
2. jei prieš sudarant sutartį mes, mūsų darbuotojai, tarpininkai ar subrangovai pateikiame apgaulingų ar nesąžiningų pareiškimų;
3. jei neturime atitinkamų teisių parduoti jums Prekių;
4. jei Prekės neatitinka aprašymų, yra netinkamos kokybės ar netinka numatytai paskirčiai arba skiriasi nuo mūsų pateikto mėginio; arba pagal bet kokius taikomus įstatymus dėl Prekių defektų;
5. sąmoningo nusižengimo ar didelio aplaidumo atveju; arba
6. pažeidus įsipareigojimus dėl viešosios tvarkos.

Jei mes nesilaikome pagal šias Sąlygas prisiimtų įsipareigojimų, arba yra įrodoma, kad nevykdome jų dėl aplaidumo, mes prisiimsime atsakomybę už bet kokius tiesioginius nuostolius ar žalą, kurią galite patirti dėl tokio pažeidimo arba dėl pažeidimo, kurį buvo galima numatyti sutarties sudarymo metu, jei tai nustatys kompetentingos jurisdikcijos teismas. Išskyrus atvejus, kai tai riboja galiojantys įstatymai, mes nebūsime atsakingi už nuostolius, kuriuos patirsite dėl to, kad pažeidėme šią sutartį, jei nuostoliai yra:

1. Netikėti. Nebuvo akivaizdu, kad taip nutiks, ir niekas, ką mums pasakėte prieš mums priimant užsakymą, nereiškė, kad turėjome to tikėtis (taigi, pagal įstatymą nuostoliai buvo nenumatyti).
2. Atsirado dėl vėlavimo, kurio mes nekontroliuojame. Jei ėmėmės 23 skyriuje nurodytų veiksmų.
3. Išvengiami. Tai, ko galėjote išvengti imdamiesi pagrįstų veiksmų, įskaitant laikytis mūsų pagrįstų naudojimo instrukcijų.

Svetainės, taip pat svetainėse įsigyjamos Prekės yra skirtos tik buitinės paskirties naudojimui ir asmeniniais tikslais. Jūs sutinkate nesinaudoti svetaine ar Prekėmis komerciniais, verslo ar perpardavimo tikslais (išskyrus pagal įstatymus leistinus atvejus), o mes neprisiimame atsakomybės jūsų atžvilgiu už negautą pelną, bet kokius nuostolius, verslo veiklos pertraukimą ar su verslu susijusių galimybių praradimą.

23. Reglamentuojantys teisės aktai

Šias Sąlygas, mūsų ir jūsų santykius bei bet kokį jūsų svetainėje pateiktą užsakymą reglamentuoja šalies, kurioje gyvenate, įstatymai.

Jei iškyla problemų arba norite pateikti skundą, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių, kurio kontaktai nurodyti 25 skyriuje. Komanda padarys viską, kad išspręstų visas su mumis ar mūsų Prekėmis susijusias problemas.

Taip pat galite kreiptis į šalies, kurioje gyvenate, teismus, kad išspręstumėte bet kokį ginčą. Mes galime pateikti jums ieškinį šalies, kurioje gyvenate, teismuose.

Ginčų sprendimas internetu – tik ES gyvenantiems klientams

Europos Komisija teikia internetinę ginčų sprendimo platformą, kurią rasite čia: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Portugalijos gyventojams: galite pateikti skundą naudodamiesi elektronine skundų knyga, kurią rasite adresu www.livroreclamacoes.pt.

Vengrijos gyventojams: galite pateikti skundą bet kuriai ginčų tarybai (vengrų kalba „békéltető testület“) dėl naudotojų skundų pagal šias Sąlygas, kurie sprendžiami ne teisme. Ginčų tarybų sąrašą ir jų kontaktinius duomenis galite rasti šioje svetainėje: https://bekeltetes.hu. Skundą galite pateikti bet kuriai ginčų tarybai.

24. Įvairios sąlygos

Šios Sąlygos galioja jums ir „Michael Kors“ įmonei, kaip nurodyta 1 skyriuje. Joks kitas asmuo neturi jokių teisių priversti vykdyti bet kurių iš šių Sąlygų ir nė vienam iš mūsų nereikės prašyti, kad kas nors kitas pasirašytų dėl jų nutraukimo ar pakeitimo.

Mes galime perduoti ar perleisti visas savo teises ir įsipareigojimus, prisiimamus pagal šias Sąlygas, arba jų dalį kitai organizacijai, be jūsų išankstinio sutikimo ir be išankstinio pranešimo tik tuo atveju, jei toks perdavimas neturi įtakos jūsų pagal šias Sąlygas įgytoms teisėms ar prisiimtiems įsipareigojimams. Tačiau jei šis perdavimas turės įtakos jūsų teisėms ar pareigoms pagal šias Sąlygas, apie tai raštu informuosime jus prieš perduodant. Jei norite paprieštarauti perdavimui, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių, kurio kontaktai nurodyti šios sutarties pabaigoje, 25 skyriuje.

Net jei vėluosime įvykdyti šią sutartį, vis tiek galėsime ją įvykdyti vėliau. Galbūt iš karto nepersekiosime jūsų už tai, kad ko nors nepadarėte (pvz., nesumokėjote) arba padarėte tai, ko jums neleidžiama daryti, tačiau tai nereiškia, kad negalėsime to padaryti vėliau.

Mes galime siųsti jums pranešimus el. pašto adresu, kurį nurodėte mums pateikdami užsakymą, paštu arba skelbdami pranešimus svetainėje, kuriuos matysite įsigydami joje Prekes. Mes neprisiimame atsakomybės už bet kokius automatinius filtrus, kuriuos jūs arba jūsų interneto paslaugų teikėjas gali pritaikyti el. laiškams. Mes rekomenduojame įtraukti michaelkors.eu URL į savo el. pašto adresų knygą, kad galėtumėte gauti mūsų el. pranešimus. Siųsdami pranešimus, mes visuomet laikysimės Privatumo politikos.

Jei kompetentingos jurisdikcijos teismas dėl bet kokios priežasties paskelbtų kurią nors iš šių Sąlygų nuostatų negaliojančia, visos kitos nuostatos tebegalios.

Mes negalime prisiimti atsakomybės už šiose Sąlygose numatytų įsipareigojimų nevykdymą arba vėlavimą juos vykdyti, jei tai įvyko dėl nenumatytų aplinkybių ar įvykių, kuriems mes neturėjome jokios įtakos. Jūs galite atšaukti užsakymą, kuriam įtakos turėjo mūsų nekontroliuojamas įvykis (įskaitant Prekių nepristatymą), jei tai tęsiasi ilgiau nei 30 dienų. Jei norite atšaukti užsakymą, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių 25 skyriuje nurodytais kontaktais.

25. Kontaktinė informacija

Klausimus ar pastabas apie svetainę, šias Sąlygas ar svetainėse įsigytas Prekes siųskite adresu: europe.customerservice@michaelkors.com arba išsakykite paskambinę telefonu ar kitais būdais, nurodytais mūsų Kontaktinė informacija puslapyje.

PASKUTINĮ KARTĄ ATNAUJINTA: 2024-04-16.