Michael Kors Privacy Policy

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Last Updated: 30.08.2024

TABLE OF CONTENTS

  1. PRIVACY NOTICE SCOPE AND CONTROLLER
  2. HOW WE COLLECT INFORMATION OR OBTAIN INFORMATION
  3. HOW WE USE PERSONAL DATA
  4. WITH WHOM DO WE SHARE PERSONAL INFORMATION
  5. YOUR PRIVACY RIGHTS/WITHDRAWING YOUR CONSENT
  6. HOW LONG DO WE KEEP YOUR PERSONAL DATA
  7. TRANSFER AND PROCESSING OF INFORMATION IN THE U.S. AND OTHER COUNTRIES
  8. SECURITY SAFEGUARDS
  9. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
  10. CONTACT US

1. PRIVACY NOTICE SCOPE AND CONTROLLER

This Privacy Policy applies to information that Michael Kors (UK) Limited, 90 Whitfield Street, London, Greater London, W1T 4EZ, United Kingdom, and their parents, subsidiaries and affiliate entities worldwide (individually and collectively referred to herein as “Michael Kors”, “we,” “us” or “our”) collects, uses, discloses or otherwise processes from and about you in connection with the following (individually, a “Service” and collectively, the “Services”):

  • on or in connection with your visit to our retail, outlet or pop-up stores, in-person events or otherwise offline in the UK; through interactions with our customer service representatives over the phone (via call, text or other direct messaging option), in-person, online, or otherwise;
  • in connection with your visits to, accounts created or purchases made on michaelkors.co.uk (or any subdomain thereof), or one of our other websites, applications or other services from which you are accessing this Privacy Policy (each referred to herein as a “Site,” and collectively, the “Sites”);
  • in connection with our marketing mail or e-mail lists or store communications;
  • when submitting information in connection with surveys, sweepstakes, contests, product rating/review submissions, social media promotions from which this version of the Privacy Policy is linked to or referred to.

The “Personal Data” we collect and process under this Privacy Policy means any information from which you are or can be identified and may include your name, postal address, zip or postal code, email address, telephone number, date of birth, payment information, demographic information, transaction details, IP address, and other information we may collect, depending on the circumstances.

Personal Data we collect under this Privacy Policy is controlled by Michael Kors (UK) Limited and may be processed by our processors or service providers that help us operate, administer and provide our various Sites and Services. Where Personal Data is transferred to any of our processors, service providers, parents, subsidiaries and affiliate entities worldwide, it will be done in accordance with Section 7.

A: Out of Scope:

  • Information collected through our Careers Page is subject to a separate privacy notice, located where you submit your application;
  • The Sites are not directed, targeted to or meant for use by individuals under the age of eighteen (18). Individuals who are below the age of eighteen (18) (or the age of majority in the applicable jurisdiction) should not use the Sites or our Services without authorization from a parent or legal guardian.
  • The Sites may contain links (which may take the form of hyperlinks, widgets, clickable logos, plug-ins, images or banners) to or from websites, platforms and services operated by entities other than Michael Kors (“Third Party Websites”). This Privacy Policy does not apply to Third Party Websites, and we recommend that you review their posted privacy policies so that you understand the relevant information collection, use and disclosure practices of such other websites and services.

Additional privacy policies may be provided by us to you in connection with certain activities, programs, offerings, websites, where new purposes for processing your Personal Data arise or to clarify our practices regarding your Personal Data. Where additional privacy notices arise, they are in addition to this Privacy Policy, and should any conflict arise between the terms in those privacy policies and this Privacy Policy, the terms of the applicable privacy notice are given precedence in connection with the activities, programs, offerings, websites, or new purposes of processing Personal Data that gave rise to that privacy policy only.


2. HOW WE COLLECT OR OBTAIN INFORMATION

A. Information Collected or Obtained Directly From You:

We collect or obtain information from you in connection with the Sites and Services as described in Section 1. When you are a creating an account with us for the first time with an email address that you have previously provided to us in another circumstance (e.g., in one of our stores, when signing up for our email communications, or by entering one of our sweepstakes or other promotions), we may recognize that email address and, once you have completed the online account set-up process, you may be able to see some of your other information already included in your new online account for your convenience. You can always change this information by signing into your online account.

In addition to collecting, using, disclosing or otherwise processing information about you as addressed above in Section 1, in some cases, you may provide Personal Data to us about another person, such as when you purchase a gift for someone and request that we ship it to that person, when you share a Michael Kors discount with another person or when you refer or share Michael Kors Site content or Services with another person. In such cases, you confirm that you have the authorization of the other person to provide us with such information.

B. Site Usage Information & Other Information Collected Automatically:

As part of the standard operation of the Site(s), certain information is collected automatically through “Tracking Technologies” (meaning, cookies, local shared objects, web beacons, internet tags, pixels and other similar technologies used in connection with operating and delivering a website) about your visits to the Site(s) and / or the device you are accessing a Site through (such as your IP address, and information about your browsers, your device, your location, and your shopping, browsing and other usage activities) (referred to herein as “Site Usage Information”). Information regarding our practices and your choices related to Tracking Technologies and Site Usage Information can be found in our Cookie Notice. Where we combine Site Usage Information with Personal Data in a manner in which you may be identified or identifiable, the combined information shall be treated as Personal Data and handled in accordance with this Privacy Policy in addition to our Cookie Notice.

C. Third-Party & Publicly Available Sources:

We work closely with third parties (such as business partners, social media platforms, advertising networks, analytics providers, search information providers, address update providers, data append providers, co-promotion partners and credit reference agencies), and may receive demographic and other personal information about you from those third parties (subject to your actions and privacy settings on those Third Party Websites, where applicable), which we may combine with the information you have provided to us. We process all Personal Data we obtain from such other sources in accordance with this Privacy Policy.

Note that we work with social media providers like Meta (Facebook, Instagram, etc.), Pinterest, Snapchat, TikTok and other third-party platforms in connection with marketing or advertising our Sites. Content and information that you submit on or through social media platforms may appear on our Sites through feeds or interfaces that we have with those platforms. We are not responsible for the information, content and/or privacy practices of any such Third Party Websites or content pulled through them and recommend that you not submit or post any information to such forums that would be considered sensitive or would enable others to identify, contact or locate you.

For information about the third parties we work with in addition to those referenced in this Privacy Policy, please submit an Access request as described in Section 5. Your Privacy Rights below.


3. HOW WE USE PERSONAL DATA

We use the Personal Data we collect for a variety of purposes and based on one or more legal basis for us to use it, as set out in the chart below. In particular, we will use Personal Data: (1) where it is necessary for us to perform our contract obligations with you (for example, to fulfil your order) or third parties; (2) to comply with our legal obligations (for example, taxes or to process data rights requests); (3) to pursue our legitimate interests (or those of a third party) in a way which might reasonably be expected as part of running our business and which does not materially impact your interests, rights or freedoms, and as further detailed below; or (4) for the purpose we ask to use your Personal Data for; for example, where you sign-up to maintain an account profile or receive our email newsletters. You can withdraw your consent at any time by following the instructions in Section 5. Your Privacy Rights.

Where the justification includes “our legitimate interest,” that includes one or more of the following categories of legitimate interest processing:

  • Fraud detection and prevention;
  • Monitoring, detecting, and protecting the security and availability of our information, systems, networks and physical locations;
  • General Michael Kors operations and due diligence;
  • Product research, development and enhancement; and
  • Communications, operational and marketing (via email, phone, sms, or as otherwise noted at point of collection),
  • Marketing, advertising (including targeted advertising), modeling and performance measurement.

PURPOSE WHAT WE USE JUSTIFICATION
(we rely on one or more legal basis)

To improve your experience in our stores and on the Sites including to track your activities on the Sites; to track clicks, purchases and conversion; to recognize your computer or device so that you are able to save your preferences and stay logged in to the Site without having to re-enter your online account credentials; to preserve the contents of your shopping cart and remind you if you have left items in it, or to remind you if you left the Sites without adding items to your cart; and to otherwise enhance, monitor and analyze Site usage.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, preferences, Site Usage Information

Our legitimate business interest; consent

To process and fulfill your requests for products and services, and to keep you informed about your requests

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, payment information

Performance of our contract obligations; our legitimate interest

To better understand you (including through profiling activities), in order to provide relevant, more tailored offers, advertising and messaging on and in connection with our Sites, services and products, and personalize your experience on the Sites as permitted by relevant law

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, order history, IP address, preferences, Site Usage Information

Our legitimate interest; consent

To contact you (via postal mail, email, SMS/Text, phone and/or any other method you have elected) with promotional materials about Michael Kors, its services, products, stores, events and select partners from time to time

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, preferences, Site Usage Information

Our legitimate interest; consent

To contact you when necessary or appropriate in connection with your relationship with us (such as, via email, in regards to your rating or review submissions)

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, preferences, Site Usage Information

Performance of our contract obligations; our legitimate interest

For market research, performance measurement of our marketing practices and advertising campaigns, improvement of our advertising efforts, marketing emails, merchandise selections, content, services, customer service, business planning, online and offline operations and overall shopping experience

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, order history, IP address, Site Usage Information

Performance of our contract obligations; our legitimate interest

For customized or targeted advertising purposes or profiling activities, we may use information about our customers to generate “target audiences,” "lookalike audience" or similar audiences of prospective customers through Meta (Facebook, Instagram, etc.), Google, Snapchat, Pinterest, TikTok or similar platforms in order to reach customers who appear to have shared interests or similar demographics to our existing customers or to reach existing customers.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, Site Usage Information

Our legitimate interest, consent

To enforce our terms and conditions, and to protect the security or integrity of the Sites, our customers and our business in general (such as protecting against illegal or fraudulent activity, or misuse including cyber attacks)

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, payment information, order history, IP address, Site Usage Information

Our legitimate interest

To set up and manage your online account (including, for example, to send password reminders or notifications to changes to your account details) and to process your communication and privacy preferences

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, payment information, order history, preferences, Site Usage Information

Performance of our contract obligations; our legitimate interest; consent

To process product returns, replacements, repairs and alterations; to resolve product issues (e.g., sending replacement products); and other customer service related issues

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, payment information, order history

Performance of our contract obligations; our legitimate interest

To comply with legal requirements to which Michael Kors may be subject (e.g., tax or financial reporting requirements and court orders)

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, payment information

Legal obligation

Where permitted by law, to monitor our stores for safety and loss prevention purposes.

CCTV video and images

Our legitimate interest(Please ask in-store if you would like more details about how we use CCTV recordings and the stores corresponding CCTV Privacy Notice, where applicable)

A. Customized / Targeted Advertising or Profiling Activities.

We use various advertising and marketing capabilities to advertise our products and Services. Some methods include creating customer audiences, targeted advertising or profiling activities whereby we may use various factors, including Personal Data, to analyze, predict, or infer characteristics about the personal preferences, interests, shopping behavior, and so forth, of existing or potential customers. Some of these activities include building custom or look-alike audiences, delivering targeted advertising through third party partners (such as social media platforms or ad-based publishing partners) or building customer lists through the use of automated processing or profiling. We ensure that when we carry out these activities, we do so based on our legitimate interest in marketing or advertising or, where required by applicable law(s), via your consent. You may have the right to restrict or withdraw your consent in connection with such activities and may contact us as set forth in Section 5. Your Privacy Rights to make such request.


4. WITH WHOM DO WE SHARE PERSONAL INFORMATION

We may disclose Personal Data we process for the following purposes and in the following ways, to the extent permitted by law and depending on such purpose(s) or way(s):


RECIPIENT OR RECIPIENT CATEGORY/PURPOSE WHAT WE SHARE JUSTIFICATION
(we rely on one or more legal basis depending on the purpose as described in the How We Use Information section above)

To our parents, subsidiaries and affiliates, including Michael Kors (USA), Inc., and Michael Kors (Switzerland) GmbH, for all the same purposes described in the How We Use Information section above.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, Site Usage Information

Performance of our contract obligations; our legitimate interest; consent

To our processors, service providers and suppliers who process such information on our behalf, for all the same purposes described in the How We Use Information section above.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, Site Usage Information

Performance of our contract obligations; our legitimate interest; consent

To payment providers or payment platforms* in connection with fulfillment of your payment obligations and tailoring the payment options available to you.

Name, billing and shipping address, email address, phone number, date of birth, bank account or card details, personal ID number and order details

Performance of our contract obligations; our legitimate interest; legal obligation.

To provide information to and as required by local law enforcement agencies, other local government authorities, or otherwise required by law or to protect the rights and safety of our property, company and customers.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information

Our legitimate interest; legal obligation

On a case-by-case basis, in the event that Michael Kors or substantially all of its assets are acquired by one or more third parties as a result of an acquisition, merger, sale, consolidation, bankruptcy, liquidation or other similar corporate reorganization, where your information may be one of the transferred assets.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, Site Usage Information

Our legitimate interest; legal obligation; performance of our contract obligations

If you have consented to our sharing of your personal information with third parties to use for their own marketing purposes, as permitted by law.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, order history

Consent

With social media platforms** or other interest or ad-based partners

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, Site Usage Information

Our legitimate interest; consent

Third-party marketing and web analytics providers** to help us track and analyze the use of our Site and to measure the effectiveness of our advertising, Site content and communications

Name, email, Site Usage Information

Our legitimate interest; consent


*Payment Providers (i.e. Klarna or PayPal). In order to be able to offer you different payment options, we will pass to those payment providers listed on the checkout page the information listed above in order for such payment providers to assess whether you qualify for their payment options and process your payment. You can find general information on Klarna here and on PayPal here regarding how your personal data is handled by these payment providers by.

**Third Party Social Media, Marketing and Web Analytics Providers. We may share Site Usage Information or Personal Data with third party social media, marketing and web analytics providers who help us manage our electronic communications with you, measure the effectiveness of our advertising, as well as show you products that might interest you while you’re browsing the internet. These third parties include, but are not limited to, Google, Adobe, Oracle, Microsoft (e.g. Bing), TikTok, Pinterest, Snapchat, Meta (Facebook, Instagram, etc.), Teads, GumGum, Affiliate Window, Criteo and Lefty. Where we share Personal Data or Site Usage Information with these providers, it is done in accordance with this Privacy Notice and our Cookie Notice, as applicable.

SMS/TEXT MESSAGES. By providing your mobile phone number and signing up to receive text/SMS messages from us (including marketing messages, such as our store associate “clienteling” messages), you consent to receive automated and other marketing and informational SMS/text messages from us (“Text Messages”).

Your consent to receive Text Messages is not a prerequisite to purchasing any goods or services from us. You may not consent to receive Text Messages on behalf of someone else or provide someone else’s mobile phone number.

Message and data rates may apply to such Text Messages. Message frequency varies per month.

Text Messages are distributed via third party mobile network providers and, therefore, we cannot control certain factors relating to message delivery or guarantee availability or performance of this service, including liability for transmission delays or message failures. To receive HELP with Text Messages, contact us Europe.customerservice@michaelkors.com.

To opt out of our Text Messages, reply “STOP” to one of the Text Messages you receive. You may also choose not to receive Text Messages by emailing us at EUprivacy@michaelkors.com and specifying that this is your preference.

We may also obtain the date, time and content of your messages in the course of your use of Text Messages, and we will use such information in accordance with this Privacy Policy.


5. YOUR PRIVACY RIGHTS/WITHDRAWING YOUR CONSENT

A. Rights.

  • Access. You have the right to request a copy of the Personal Data we are processing about you, or information about the third parties we share your Personal Data with, which we will provide back to you in electronic form. When making such request, please specify whether the Access request is for a copy of your Personal Data or information about the third parties we share your Personal Data with.
  • Rectification. You have the right to have incomplete or inaccurate Personal Data that we process about you rectified. Note that you can always update your email address, billing and/or shipping address and communication preferences directly through your online account.
  • Deletion. You have the right to request that we delete Personal Data that we process about you, except where we need to retain such data in order to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend legal claims.
  • Restriction. You have the right to restrict our processing of your Personal Data where you believe such data to be inaccurate, our processing is unlawful, we no longer need or have your consent to process such data for a particular purpose, but where we are not able to delete the data due to a legal or other obligation or because you do not wish for us to delete it. In such case, we would mark stored personal information with the aim of limiting particular processing for particular purposes in accordance with your request, or otherwise restrict its processing. When making such request, please provide details regarding what Personal Data you wish to restrict our use of and for what purpose.
  • Portability. You have the right to obtain a copy of the Personal Data we hold about you, in a structured, electronic format, and to transmit such data to another data controller, where this is (a) personal information which you have provided to us, and (b) if we are processing that data on the basis of your consent (such as for direct marketing communications) or to perform a contract with you (such as to manage your online account).
  • Objection. Where the legal justification for our processing of your Personal Data is our legitimate interest, you have the right to object to such processing on grounds relating to your particular situation. We will abide by your request unless we have compelling legitimate grounds for the processing which override your interests and rights, or if we need to continue to process the data for the establishment, exercise or defense of a legal claim.

B. Updating Consent/Rights Requests.

If you have consented to our processing of your Personal Data, you may submit a rights request or update your consent choice (restrict/object/opt-out of certain processing activities) at any time, free of charge, as follows:

  • If you wish to exercise one or more of the data privacy rights noted in Section 5.A, please email us at EUDataSubjectRequests@michaelkors.com, and include your name and email address associated with your activity or account with us, the right you are seeking to exercise, and details regarding your request.
  • To opt-out of receiving marketing correspondence from us, follow the unsubscribe instructions located in the email (as relevant) or contact us at europe.customerservice@michaelkors.com and tell us you wish to be removed from receiving marketing correspondence.
    • Please understand that if you opt out of receiving promotional correspondence from us, we may still contact you in connection with your online account, relationship, activities, transactions and communications with us.
  • To restrict us from using your Personal Data in connection with Targeted Advertising, please contact us at EUDataSubjectRequests@michaelkors.com and indicate you are seeking to Opt-out of Targeted Advertising.
  • To restrict consent or opt-out of targeted advertising or interest based ads delivered by our third party advertising partners on their respective platforms, see:
  • To update your consent choices regarding Cookies on our Site, please see the Cookie Notice.
  • To opt out of our Text Messages, reply “STOP” to one of the Text Messages you receive or email us at Europe.customerservice@michaelkors.com and specify your wish to opt-out of Text Messaging.

For your own privacy and security, we may require you to prove your identity before proceeding with the request or providing requested information.

Note that the rights outlined above do not extend to non-Personal Data.

C. Make a Complaint.

You have the right to lodge a complaint with the applicable local data authorities if you believe that we have not complied with applicable data protection laws.

Please click here for a list of National Data Protection Authorities, members of the European Data Protection Board.


6. HOW LONG DO WE KEEP YOUR PERSONAL DATA

Your Personal Data is stored by us and/or our service providers for as long as necessary to fulfill the specific purposes described herein and to the extent permitted by applicable laws. When we no longer have a legitimate business purpose for your personal information, or when you request that we delete your personal information (except where we need to retain it in order to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend legal claims), we will remove such information from our systems and records, which includes taking steps to anonymize it so that you can no longer be identified from it.


7. TRANSFER AND PROCESSING OF INFORMATION IN THE U.S. AND OTHER COUNTRIES

Your Personal Data and other information may be transferred, stored and/or processed in the United States, European Union, Switzerland, United Kingdom and in other countries by our affiliates, processors or service providers, in accordance with the laws of those jurisdictions. We will ensure that such data is processed and transferred in accordance with this Privacy Policy and applicable laws.

Some countries may provide lesser privacy protections than the laws of your country of residence, and your information may be subject to those foreign laws and accessible to those foreign governments, courts, law enforcement and regulatory agencies. We ensure there are appropriate safeguards in place where Personal Data is transferred. For example, when your data is transferred to our affiliates in Switzerland, this is on the basis that Switzerland provides adequate data protection. When transferring your data to countries deemed to not provide adequate data protection, such as the United States, Michael Kors puts additional measures in place to protect information, such as through contracts with importing entities that include standard contractual clauses approved under applicable data protection legislation, as follows:


8. SECURITY SAFEGUARDS

We have implemented technical and organizational security measures in an effort to safeguard the personal information in our custody and control. Such measures we have implemented include, for example, limiting access to personal information only to employees and authorized service providers who need to know such information for the purposes described in this Privacy Policy, as well as other administrative, technical and physical safeguards. Additionally, our processors and service providers are not authorized to use or disclose your Personal Data for any purpose other than providing the services to us or on our behalf, or as otherwise may be required by applicable law. While we endeavor to always protect our systems, Sites, operations and information against unauthorized access, use, modification and disclosure, due to the inherent nature of the Internet as an open global communications vehicle and other risk factors, we cannot guarantee that any information, during transmission or while stored on our (or our service providers’) systems, will be absolutely safe from intrusion by others, such as hackers.

To provide you with increased security, certain personal information stored in your online account is only accessible via your username and password. You are responsible for maintaining the confidentiality of your online account credentials, and we strongly recommend that you do not disclose your online account username or password to anyone. Michael Kors will never send you an email requesting that you provide your password via an unsolicited communication nor verify any credit card information, financial information or other personal information outside of the check-out process.

Please immediately report any such communication or request to us at europe.customerservice@michaelkors.com of any unauthorized use of your online account credentials or any other suspected breach of security.


9. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

We may change this Privacy Policy from time to time and the amended notice will be posted to the Sites. Under certain circumstances (for example, in connection with certain material adverse changes to this Privacy Policy), we may also elect to notify you through additional means, such as posting a notice on the home page(s) of the Sites or contacting you via email.


10. CONTACT US

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at EUprivacy@michaelkors.com, or by mail at: Michael Kors, 90 Whitfield Street, London, W1T 4EZ, Attn: Legal department.

Politique de confidentialité Michael Kors

Dernière mise à jour : 30/08/2024

TABLE DES MATIÈRES

  1. CHAMP D'APPLICATION ET CONTRÔLEUR DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
  2. COMMENT NOUS RECUEILLONS OU OBTENONS LES INFORMATIONS
  3. COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES PERSONNELLES
  4. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
  5. VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ/RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT
  6. COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
  7. TRANSFERT ET TRAITEMENT DES INFORMATIONS AUX ÉTATS-UNIS ET DANS D'AUTRES PAYS
  8. MESURES DE SÉCURITÉ
  9. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
  10. NOUS CONTACTER

1. CHAMP D'APPLICATION ET CONTRÔLEUR DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité s'applique aux informations que la société Michael Kors (Royaume-Uni) Limited, 90 Whitfield Street, Londres, W1T 4EZ, Royaume-Uni, et toutes ses entités mères, filiales et entités affiliées dans le monde entier (désignées individuellement et collectivement ci-après comme « Michael Kors », « nous », «on » ou « notre » recueillent, utilisent, divulguent ou traitent de toute autre manière auprès de vous et à votre sujet en rapport avec les éléments suivants (désignés individuellement comme un « Service » et collectivement comme les « Services ») :

  • à l'occasion de ou en rapport avec votre visite dans nos boutiques de vente au détail, outlet ou pop-up, à nos évènements en personne ou en ligne en France ; à travers les interactions avec notre service à la clientèle par téléphone (appel, SMS ou autre option de messagerie directe), en personne, en ligne ou de toute autre manière ;
  • en relation avec vos visites, les comptes créés ou les achats effectués sur michaelkors.fr (ou tous ses sous-domaines), ou l'un de nos autres sites Web, applications ou autres services à partir desquels vous accédez à la présente Politique de confidentialité (ci-après désignés séparément comme un « Site » et collectivement comme les « Sites ») ;
  • en relation avec nos listes de diffusion marketing par courrier ou e-mail ou avec les communications de nos boutiques ;
  • lorsque vous envoyez des informations dans le cadre d'enquêtes, de tirages au sort, de concours, d'avis/d'évaluations de produits et de promotions via les réseaux sociaux contenant un lien ou une référence renvoyant à cette version de la Politique de confidentialité.

Les « Données personnelles » que nous collectons et traitons dans le cadre de cette Politique de confidentialité désignent toutes les informations par lesquelles vous êtes ou pouvez être identifié(e) et comprennent notamment votre nom, adresse postale, code postal, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, des informations de paiement, des informations démographiques, des détails sur vos transactions, votre adresse IP et autres informations que nous pouvons être amenés à collecter, selon les circonstances.

Les Données personnelles que nous recueillons dans le cadre de la présente Politique de confidentialité sont contrôlées par Michael Kors (FR) Limited, et pourraient être traitées par nos processeurs ou prestataires de services, qui nous aident à exploiter, administrer et fournir nos différents Sites et Services. .. Lorsque les Données personnelles sont transférées à l'un de nos processeurs, prestataires de services, sociétés mères, filiales et entités affiliées dans le monde, ce transfert s'effectuera conformément à la Section 7.

A. Hors du champ d'application :

  • Les informations collectées sur notre page Emploi sont soumises à une Déclaration de confidentialité distincte, que vous retrouverez à l'endroit où vous envoyez votre candidature ;
  • Les Sites ne s'adressent pas, ne ciblent pas et ne sont pas destinés à être utilisés par des individus âgés de moins de dix-huit (18) ans. Les individus de moins de dix-huit (18) ans (ou l’âge de la majorité légale dans la juridiction concernée) ne doivent pas utiliser les Sites ou nos Services sans l'autorisation d’un parent ou d'un tuteur légal.
  • Les Sites peuvent contenir des liens (pouvant prendre la forme de liens hypertextes, widgets, logos cliquables, plug-ins, images ou bannières) vers ou depuis des sites Web, des plateformes et des services exploités par des entités autres que Michael Kors (« Sites tiers »). La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux Sites tiers. Aussi, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité publiées pour connaître les pratiques particulières en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations de ces sites Web et services.

Nous pourrions vous fournir des politiques de confidentialité supplémentaires en relation avec des activités, programmes, offres ou sites Web particuliers, lorsqu'ils impliquent de nouvelles finalités pour le traitement de vos données personnelles ou pour clarifier nos pratiques concernant vos données personnelles. Les déclarations de confidentialité supplémentaires sont à considérer comme un complément à la présente Politique de confidentialité. Aussi, en cas de conflit entre les termes de ces politiques de confidentialité et la présente Politique de confidentialité, les termes de la déclaration de confidentialité applicable prévalent exclusivement dans le cadre des activités, programmes, offres, sites Web ou nouvelles finalités du traitement des données personnelles ayant donné lieu à cette politique de confidentialité.


2. COMMENT NOUS RECUEILLONS OU OBTENONS LES INFORMATIONS

A. Informations collectées ou obtenues directement auprès de vous :

Nous collectons ou obtenons des informations auprès de vous dans le cadre des Sites et Services selon les termes énoncés à la Section 1. Quand vous créez un compte chez nous pour la première fois avec une adresse e-mail que vous nous avez communiquée précédemment dans d’autres circonstances (par exemple, dans l'une de nos boutiques, quand vous vous abonnez à nos communications par courrier électronique ou participez à l'une de nos loteries publicitaires ou à d'autres promotions), nous pouvons reconnaître cette adresse e-mail et, une fois que vous aurez terminé le processus de configuration du compte, certaines de vos coordonnées seront pré-renseignées dans votre nouveau compte en ligne afin de simplifier sa configuration. Vous pouvez toujours modifier ces informations en accédant à votre compte en ligne.

Outre la collecte, l'utilisation, la divulgation ou tout autre traitement des informations vous concernant selon les termes énoncés à la Section 1, dans certains cas, il peut arriver que vous nous fournissiez les Données personnelles d'une autre personne, par exemple lorsque vous achetez un cadeau pour quelqu'un et le faites livrer à son domicile, lorsque vous partagez une réduction Michael Kors avec une autre personne, ou lorsque vous recommandez ou partagez les Services ou le contenu du Site Michael Kors avec une autre personne. Dans de tels cas, vous confirmez avoir l'autorisation de ladite personne pour nous communiquer ces informations.

B. Informations sur l’utilisation du Site et autres informations recueillies automatiquement :

Dans le cadre de l'exploitation habituelle du ou des Sites, nous collectons automatiquement certaines informations via des « Technologies de suivi » (c'est-à-dire cookies, articles stockés localement, balises Internet, pixels et autres technologies similaires utilisées dans le cadre du fonctionnement et de la fourniture d'un site Internet) concernant vos visites sur le ou les Sites et/ou sur l'appareil depuis lequel vous accédez au Site, telles que votre adresse IP et des informations concernant votre navigateur, votre appareil, votre localisation, vos achats, les articles consultés et d'autres utilisations (informations désignées par le terme « Informations sur l'utilisation du Site »). Vous pouvez consulter les informations concernant nos pratiques et vos choix en matière de Technologies de suivi et d'Informations sur l'utilisation du Site sur notre page Avis relatif aux cookies. Lorsque nous combinons les informations sur l'utilisation du Site avec des données personnelles d'une façon permettant de vous identifier ou de vous rendre potentiellement identifiable, ces informations combinées seront considérées comme des Données personnelles et traitées selon les termes de la présente Politique de confidentialité, en plus de ceux de notre Avis relatif aux cookies.

C. Sources tierces et accessibles au public :

Nous collaborons étroitement avec des tiers (partenaires commerciaux, plateformes de réseaux sociaux, réseaux publicitaires, fournisseurs de données d'analyses, fournisseurs d'informations de recherche, fournisseurs de mise à jour d'adresse, prestataires de services de data appending, partenaires de co-promotion et agences de référence en matière de crédit) et pouvons recevoir de la part de ces tiers des informations personnelles ou démographiques vous concernant (en fonction de vos actions et de vos paramètres de confidentialité sur ces Sites tiers, le cas échéant), que nous pouvons combiner avec les informations que vous nous avez fournies. Nous traitons toutes les données personnelles que nous obtenons de ces sources en accord avec cette Politique de confidentialité.

Veuillez noter que nous travaillons avec des fournisseurs de réseaux sociaux comme Meta (Facebook, Instagram, etc.), Pinterest, Snapchat, TikTok et d'autres plateformes tierces dans le cadre du marketing et de la publicité de nos Sites. Le contenu et les informations que vous soumettez sur ou via les plateformes de réseaux sociaux pourront apparaître sur les Sites via des flux ou interfaces que nous avons en commun avec ces plateformes. Nous ne sommes pas responsables des informations, contenus et/ou pratiques de confidentialité de ces Sites tiers, ni du contenu issu de ceux-ci. Aussi, nous vous conseillons de ne pas envoyer ou publier d'informations considérées sensibles ou pouvant permettre aux autres de vous identifier, de vous contacter ou de vous localiser sur ces forums.

Pour plus d'informations concernant les tiers avec lesquels nous travaillons en plus de ceux mentionnés dans la présente Politique de confidentialité, merci d'envoyer une Demande d'accès selon les modalités indiquées à la Section 5. Vos droits de confidentialité ci-dessous.


3. COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons les Données personnelles que nous collectons à des fins diverses, en nous prévalant d'une ou plusieurs bases légales comme explicité dans le tableau ci-dessous. Plus particulièrement, nous utiliserons les Données personnelles : (1) lorsque cela nous est indispensable afin d'exécuter nos obligations contractuelles envers vous (par exemple, pour honorer votre commande) ou envers des tiers ; (2) pour remplir nos obligations légales (par exemple, pour obligations fiscales ou traitement des demandes relatives aux droits sur les données) ; (3) pour préserver nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) du moment qu'ils constituent une attente raisonnable dans le cadre de nos activités et qu'ils n'affectent pas de façon matérielle vos intérêts, vos droits ou vos libertés, et selon les termes détaillés ci-dessous ; (4) aux finalités pour lesquelles nous demandons d'utiliser vos Données personnelles (par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour créer un compte ou recevoir notre newsletter par e-mail). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en suivant les instructions fournies à la Section 5. Vos droits de confidentialité.

Lorsque la justification inclut « notre intérêt légitime », cela comprend une ou plusieurs des catégories de traitement d'intérêt légitime suivantes :

  • Prévention et détection des fraudes ;
  • Contrôle, détection et préservation de la sécurité ainsi que de la disponibilité de nos informations, systèmes, réseaux et établissements physiques ;
  • Diligence raisonnable et fonctionnement général de Michael Kors ;
  • Recherche, développement et amélioration de nos produits ;
  • Communications, activités opérationnelles et marketing (par e-mail, téléphone, SMS ou autre modalité indiquée lors de la collecte),
  • Marketing, publicité (y compris publicité ciblée), modélisation et mesure de performance.

FINALITÉ CE QUE NOUS UTILISONS JUSTIFICATION
(nous nous prévalons d'une ou de plusieurs bases légales)

Pour améliorer votre expérience dans nos boutiques et sur les Sites, y compris pour faire le suivi de vos activités sur les Sites ; pour comptabiliser les clics, les achats et conversions ; pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil et vous permettre d'enregistrer vos préférences et de rester connecté(e) sur le Site sans avoir à saisir à nouveau vos informations de connexion ; pour conserver le contenu de votre panier et vous notifier s'il reste des articles dedans, ou vous notifier que vous quittez les Sites sans avoir ajouté d'articles à votre panier ; pour améliorer, surveiller et analyser votre utilisation du Site.

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, préférences, informations sur l'utilisation du Site

Notre intérêt commercial légitime ; consentement

Traiter et répondre à vos demandes de produits et services et vous tenir informé de l'avancement de vos commandes

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, informations de paiement

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime

Mieux vous comprendre (y compris grâce à des activités de profilage), pour vous proposer des offres, des publicités et des messages plus pertinents et adaptés sur et en rapport avec nos Sites, services et produits, et personnaliser votre expérience sur les Sites comme l'autorise la loi en vigueur

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, historique des commandes, adresse IP, préférences, informations sur l'utilisation du Site

Notre intérêt légitime, votre consentement

Vous faire parvenir (par courrier postal, e-mail, SMS, téléphone et/ou toute autre méthode choisie) des messages publicitaires concernant Michael Kors, ses services, produits, boutiques, événements et parfois concernant certains partenaires

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, préférences, informations sur l'utilisation du Site

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime

Vous contacter si nécessaire ou si approprié (y compris, par exemple, par e-mail, par rapport aux notes ou aux avis que vous avez postés)

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, préférences, informations sur l'utilisation du Site

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime

Réaliser des études de marché, mesurer les performances de nos pratiques marketing et de nos campagnes publicitaires et améliorer nos efforts publicitaires, e-mails marketing, sélections d'articles, contenus, services, service à la clientèle, planification commerciale, opérations en ligne et hors-ligne et expérience d'achat globale

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, historique des commandes, adresse IP, informations sur l'utilisation du Site

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime

À des fins de publicité personnalisée ou ciblée ou pour des activités de profilage, nous pouvons utiliser des informations concernant nos clients afin de générer des « audiences cibles », une « audience similaire » ou des audiences de prospects similaires via Meta (Facebook, Instagram, etc.), Google, Snapchat, Pinterest, TikTok ou plateformes similaires, pour atteindre des clients qui semblent avoir des intérêts ou des caractéristiques démographiques similaires à nos clients existants ou pour atteindre nos clients existants

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, informations sur l'utilisation du Site

Notre intérêt légitime, consentement

Appliquer nos Conditions générales et protéger la sécurité ou l'intégrité des Sites, de nos clients et de notre société en général (par exemple contre des activités illicites ou frauduleuses ou toute utilisation incorrecte y compris les cyber attaques)

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations de paiement, historique des commandes, adresse IP, informations sur l'utilisation du Site

Notre intérêt légitime

Configurer et gérer votre compte en ligne (par exemple pour vous renvoyer votre mot de passe ou des notifications de modification des informations de votre compte), et traiter vos préférences en matière de communications et de confidentialité

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations de paiement, historique des commandes, préférences, informations sur l'utilisation du Site

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime ; consentement

Traiter les retours de produits, les remplacements, les réparations ou les modifications ; résoudre les problèmes liés aux produits (par exemple envoyer un produit de remplacement) ; toute autre question liée au service client

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, informations de paiement, historique des commandes

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime

Remplir les obligations légales auxquelles Michael Kors peut être soumis (par exemple, obligations de reporting fiscal ou financier et judiciaire)

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations de paiement

Obligation légale

Lorsque la loi l'autorise, pour surveiller nos boutiques à des fins de sécurité et de prévention des pertes.

Images et systèmes de vidéosurveillance

Notre intérêt légitime (Demandez en boutique si vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation des enregistrements de vidéosurveillance et sur la Déclaration de confidentialité en matière de vidéosurveillance de la boutique, le cas échéant)


A. Publicité personnalisée/ciblée ou activités de profilage.

Nous utilisons différentes fonctionnalités publicitaires et marketing pour promotionner nos produits et Services. Certaines méthodes impliquent la création d'audiences de clientèle, la publicité ciblée ou des activités de profilage. De ce fait, nous pourrions utiliser des facteurs variés, dont les Données personnelles, afin d'analyser, de prévoir ou de déduire certaines caractéristiques quant aux préférences personnelles, intérêts, comportements d'achat et autres des clients potentiels ou existants. Certaines de ces activités comprennent la création d'audiences personnalisées ou similaires, offrant une publicité ciblée via des partenaires tiers (tels que plateformes de réseaux sociaux ou partenaires éditeurs de publicité) ou l'élaboration de listes de clients en utlisant des systèmes de profilage ou de traitement automatisés. Lorsque nous réalisons ces activités, nous nous assurons qu'elles sont basées sur notre intérêt légitime en matière de marketing ou de publicité ou, si requis par la ou les lois en vigueur, sur votre consentement. Vous pourriez avoir le droit de limiter ou de retirer votre consentement dans le cadre de ces activités, et vous pouvez nous contacter selon les modalités indiquées à la Section 5. Vos Droits de confidentialité vous autorisant à effectuer une telle demande.


4. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer des données personnelles que nous traitons aux fins énumérées ci-dessous et de la façon indiquée, dans les limites permises par la loi, selon la/les finalité(s) ou la/les façon(s) :


DESTINATAIRE OU CATÉGORIE DE DESTINATAIRE/FINALITÉ CE QUE NOUS PARTAGEONS JUSTIFICATION
(nous nous prévalons d'une ou plusieurs bases légales selon la finalité, comme décrit dans la section Comment nous utilisons les informations, ci-dessus)

Nos sociétés mères, nos filiales et nos sociétés affiliées, y compris Michael Kors (USA) Inc., et Michael Kors (Switzerland) GmbH, pour les mêmes objectifs que ceux énumérés dans la section Comment nous utilisons les informations, ci-dessus.

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, informations de paiement, préférences, informations sur l'utilisation du Site

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime ; consentement

Nos processeurs, prestataires de services et fournisseurs qui traitent pour nous ces informations pour les mêmes objectifs que ceux énumérés dans la section Comment nous utilisons les informations, ci-dessus.

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, informations de paiement, préférences, informations sur l'utilisation du Site

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime ; consentement

Prestataires de services de paiement ou plateformes de paiement*, dans le cadre du respect de vos obligations de paiement et de la personnalisation des options de paiement mises à votre disposition.

Nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, coordonnées de compte ou de carte bancaires, numéro d'identifiant personnel et détails de la commande

Exécution de nos obligations contractuelles ; notre intérêt légitime ; obligation légale.

Pour fournir des informations à et tel que requis par les autorités locales de police, d'autres autorités dépendantes du gouvernement local ou autrement requis par la loi, pour protéger les droits et la sécurité de nos biens, de notre société et de nos clients.

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, informations de paiement

Notre intérêt légitime ; obligation légale

Au cas par cas, si Michael Kors ou la quasi-totalité de ses actifs devaient être rachetés par un ou plusieurs tiers à la suite d'une acquisition, d'une fusion, de la vente, de la consolidation, de la faillite, de la liquidation ou d'un autre type de restructuration de l'entreprise, si vos informations sont susceptibles de faire partie des actifs transférés.

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, informations de paiement, préférences, informations sur l'utilisation du Site

Notre intérêt légitime ; obligation légale ; exécution de nos obligations contractuelles

Si vous avez accepté que nous partagions vos informations personnelles avec un tiers pour une utilisation à des fins commerciales dans les limites de la loi en vigueur

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, historique des commandes

Consentement

Avec des plateformes de réseaux sociaux** ou des partenaires de publicité ou d'intérêts

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, informations de paiement, préférences, informations sur l'utilisation du Site

Notre intérêt légitime, votre consentement

Prestataires de services de marketing et d’analyse Web tiers** pour nous aider à suivre et analyser l’utilisation de notre Site et pour mesurer l’efficacité de notre publicité, du contenu de notre Site et de nos communications

Nom, e-mail, informations sur l'utilisation du Site

Notre intérêt légitime, votre consentement


*Prestataires de services de paiement (ex. : Klarna ou PayPal). Afin de pouvoir vous offrir différentes options de paiement, nous transmettrons aux prestataires de services de paiement listés sur la page de règlement les informations citées ci-dessus pour que lesdits prestataires de services de paiement puissent déterminer si vous êtes en mesure de bénéficier de leurs options de paiement et traiter votre paiement. Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici et sur PayP ici concernant la façon dont ces prestataires de services de paiement traitent vos données personnelles.

**Prestataires de services de réseaux sociaux, de marketing et d'analyse Web tiers. Nous pourrions partager les informations sur l'utilisation du Site ou les Données personnelles avec des prestataires de services de réseaux sociaux, de marketing et d'analyse Web tiers qui nous aident à gérer nos communications électroniques avec vous, à mesurer l'efficacité de notre publicité et à vous montrer les produits susceptibles de vous intéresser lorsque vous naviguez sur Internet. Ces tiers incluent, entre autres, Google, Adobe, Oracle, Microsoft (ex. : Bing), TikTok, Pinterest, Snapchat, Meta (Facebook, Instagram, etc.), Teads, GumGum, Affiliate Window, Criteo et Lefty. Lorsque nous partageons des données personnelles ou des informations sur l'utilisation du Site avec ces prestataires, nous le faisons conformément à la présente Déclaration de confidentialité et à notre Avis relatif aux cookies, le cas échéant.

MESSAGES PAR SMS. En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en vous inscrivant pour recevoir des messages par SMS de notre part (y compris, par exemple, les communications de relation client de nos conseillés de vente), vous consentez à recevoir des messages par SMS automatisés et autres messages de communication et d'information de notre part (« messages par SMS »). Votre consentement à recevoir des messages par SMS n'est pas une condition préalable à l'achat de biens ou de services auprès de nous. Vous ne pouvez pas consentir à recevoir des messages par SMS pour le compte de quelqu'un d'autre ou fournir le numéro de téléphone mobile de quelqu'un d'autre.

Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer à ces messages par SMS. La fréquence des messages varie suivant le mois.

Les messages par SMS sont distribués par des opérateurs de réseaux mobiles tiers et, par conséquent, nous ne pouvons pas contrôler certains facteurs relatifs à la transmission des messages ni garantir la disponibilité ou la performance de ce service, y compris la responsabilité pour les retards de transmission ou les échecs de transmission des messages. Pour obtenir de l'AIDE concernant les messages par SMS, contactez-nous à l'adresse Europe.customerservice@michaelkors.com.

Pour ne plus recevoir nos messages par SMS, répondez "STOP" à l'un des messages par SMS que vous recevez. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir de messages par SMS en nous envoyant un e-mail à l'adresse EUprivacy@michaelkors.com et en précisant qu'il s'agit là de votre préférence.

Nous pouvons également obtenir la date, l'heure et le contenu de vos messages dans le cadre de votre recours aux messages par SMS, et nous utiliserons ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.


5. VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ/RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT

A. Droits.

  • Accès. Vous avez le droit de demander une copie des Données personnelles que nous possédons à votre sujet ou des informations concernant les tiers avec lesquels nous partageons vos Données personnelles ; nous vous la fournirons sous forme électronique. Lorsque vous faites cette demande, merci de préciser si la demande d'Accès porte sur une copie de vos Données personnelles ou sur les informations concernant les tiers avec lesquels nous partageons vos Données personnelles.
  • Rectification. Vous avez le droit de demander la rectification des Données personnelles incomplètes ou incorrectes que nous avons sur vous. Notez que vous pouvez toujours modifier votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et/ou de facturation et vos préférences en matière de communication directement depuis votre compte en ligne.
  • Suppression. Vous avez le droit de demander à ce que vos Données personnelles soient supprimées, sauf si nous avons besoin de conserver ces données pour remplir une obligation légale ou pour engager, exercer ou défendre une action en justice.
  • Restriction. Vous avez le droit de restreindre l'accès à vos Données personnelles si vous estimez que certaines données sont inexactes, que notre utilisation est illégale, que nous n'avons plus besoin d'utiliser ces données dans un but particulier ou que nous n'avons plus votre consentement, mais que nous ne sommes pas en mesure de supprimer vos données en raison d'une obligation légale ou parce que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions. Dans ce cas particulier, nous marquons les données personnelles stockées dans le but de limiter leur utilisation à certaines fins, en accord avec votre demande, ou nous restreignons leur utilisation. Lorsque vous effectuez une telle demande, merci d'indiquer pour quelles Données personnelles et pour quelles finalités vous souhaitez restreindre notre utilisation.
  • Portabilité. Vous avez le droit d'obtenir une copie des Données personnelles que nous avons sur vous dans un format électronique structuré et de transmettre ces données à un autre contrôleur de données, dans la mesure où (a) il s'agit d'informations personnelles que vous nous avez fournies et (b) nous utilisons ces données parce que vous nous en avez donné l'autorisation (pour des communications marketing directes, par exemple) ou pour exécuter un contrat passé avec vous (gérer votre compte en ligne, par exemple).
  • Objection. Lorsque la justification légale de l'utilisation de vos Données personnelles est notre intérêt légitime, vous avez le droit d'objecter à cette utilisation pour des motifs en lien avec votre situation particulière. Nous répondrons à votre demande à moins que nous n'ayons des raisons impérieuses et légitimes d'utiliser ces données qui prévalent sur vos intérêts et droits ou si nous avons besoin de continuer à utiliser ces données pour engager, exercer ou défendre une action en justice.

B. Mettre à jour votre consentement/votre demande relative aux droits de confidentialité.

Si vous avez consenti à ce que nous traitions vos Données personnelles, vous pouvez soumettre une demande relative à vos droits de confidentialité ou mettre à jour votre choix de consentement (restreindre/refuser/désactiver certaines activités de traitement) à tout moment, gratuitement, comme suit :

  • Si vous souhaitez exercer un ou plus des droits de confidentialité relatifs aux données dans la section 5.A, veuillez nous envoyer un e-mail à EUDataSubjectRequests@michaelkors.com, et inclure le nom et l'adresse e-mail associés à votre activité ou à votre compte chez nous, le droit que vous souhaitez appliquer et des détails concernant votre demande.
  • Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing de notre part, merci de suivre les instructions de désabonnement présentes dans l'e-mail (le cas échéant) ou de nous contacter à europe.customerservice@michaelkors.com en nous indiquant que vous ne souhaitez plus recevoir nos communications marketing.
    • Veuillez noter que si vous demandez à ne plus recevoir de correspondance promotionnelle de notre part, nous pourrons néanmoins vous contacter au sujet de votre compte en ligne, de notre relation commerciale, de vos activités, de vos transactions et de vos communications avec nous.
  • Si vous souhaitez que nous cessions de partager vos Données personnelles dans le cadre de la publicité ciblée, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail EUDataSubjectRequests@michaelkors.com en nous indiquant que vous voulez désactiver la publicité ciblée.
  • Pour restreindre le consentement ou désactiver les publicités ciblées ou basées sur les centres d'intérêt proposées par nos partenaires publicitaires tiers sur leurs plateformes respectives, consultez les points ci-dessous :
    • Pour les publicités ciblées en fonction des centres d'intérêt sur Google, cliquez ici
    • Pour les publicités ciblées en fonction des centres d'intérêt sur Facebook, cliquez ici
    • Pour les publicités ciblées en fonction des centres d'intérêt sur Instagram, cliquez ici
    • Pour les publicités ciblées en fonction des centres d'intérêt sur Pinterest, cliquez ici
    • Pour les publicités ciblées en fonction des centres d'intérêt sur TikTok, cliquez ici
  • Pour modifier votre consentement en matière de cookies sur notre Site, veuillez consulter l'Avis relatif aux cookies.
  • Pour ne plus recevoir nos messages par SMS, répondez « STOP » à l'un des messages reçus par SMS ou envoyez-nous un e-mail à l'adresse Europe.customerservice@michaelkors.com en précisant que vous ne souhaitez plus recevoir de SMS.

Pour la protection de votre vie privée et pour des raisons de sécurité, nous pourrions vous demander de prouver votre identité avant d'accéder à votre demande et de vous fournir les informations demandées.

Veuillez noter que les droits énoncés ci-dessus ne s'appliquent pas aux Données non personnelles.

C. Dépôt de plainte.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes en matière de protection des données si vous estimez que nous n'avons pas respecté les lois de protection des données en vigueur.

Veuillez cliquer ici pour une liste des Autorités nationales de protection des données, membres du Comité européen de la protection des données.


6. COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos Données personnelles sont stockées par nous et/ou par nos prestataires de services aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir les finalités décrites dans ce document et dans les limites autorisées par la loi en vigueur. Lorsque nous n'avons plus de raisons d'intérêt légitime pour conserver vos informations personnelles ou lorsque vous demandez la suppression de vos informations personnelles (sauf si nous devons les garder pour nous conformer à une obligation légale ou pour engager, exercer ou défendre une action en justice), nous supprimons ces informations de notre système et de nos dossiers, ce qui comprend des procédures d'anonymisation pour que vous ne puissiez plus être identifiable à partir de nos données.


7. TRANSFERT ET TRAITEMENT DES INFORMATIONS AUX ÉTATS-UNIS ET DANS D'AUTRES PAYS

Vos Données personnelles et autres informations peuvent être transférées, stockées et/ou traitées aux États-Unis, dans l'Union européenne, en Suisse, au Royaume-Uni ou dans d'autres pays, par nos sociétés affiliées, nos processeurs ou nos prestataires de services, conformément aux lois de ces juridictions. Nous veillerons à ce que ces données soient traitées et transférées conformément à la présente Politique de confidentialité et à la législation en vigueur.

Il est possible que ces pays offrent une protection de la confidentialité moins élevée que les lois de votre pays de résidence. Il se pourrait que vos informations soient soumises à ces lois étrangères et qu'elles soient accessibles aux gouvernements, aux tribunaux, à la police et aux agences de règlementation de ces pays étrangers. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place lorsque vos données personnelles sont transférées. Par exemple, lorsque vos données sont transférées à nos filiales en Suisse, cette garantie est que la Suisse offre une protection des données adéquate. Lors du transfert de vos données vers des pays qui n'offrent pas une protection adéquate des données (par exemple les États-Unis), Michael Kors met en place des mesures supplémentaires pour protéger les informations, par exemple via des contrats avec des entités importatrices qui incluent des clauses contractuelles types approuvées par la loi applicable en matière de protection des données comme suit :


8. MESURES DE SÉCURITÉ

Dans le but de protéger et garder le contrôle sur les informations personnelles, nous avons mis en place certaines mesures de sécurité techniques et organisationnelles. Ces mesures que nous avons mises en place incluent, par exemple, la restriction de l'accès aux informations personnelles à des employés et à des prestataires de services agréés qui en ont besoin pour les fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, ainsi que d’autres protections administratives, techniques et physiques. En outre, nos processeurs et nos prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ou divulguer vos Données personnelles à d'autres fins que pour assurer les services ou les assurer en notre nom, ou si la loi en vigueur l'exige. Bien que nous nous efforcions de toujours protéger nos systèmes, nos Sites, nos opérations et nos informations contre un accès, une utilisation, une modification et une divulgation non autorisés, Internet étant par nature un espace de communication mondial et ouvert, et compte tenu d'autres facteurs de risque, nous ne pouvons pas garantir que les informations, durant leur transmission ou leur stockage dans nos systèmes (ou ceux de nos prestataires de services), seront entièrement à l'abri de toute interception, de la part de pirates informatiques notamment.

Pour vous offrir un niveau accru de sécurité, l'accès en ligne à certaines informations personnelles conservées dans votre compte en ligne est uniquement possible à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et nous vous recommandons fortement de ne jamais divulguer ni votre nom d'utilisateur ni votre mot de passe de compte à qui que ce soit. Michael Kors ne vous enverra jamais d'e-mail non sollicité vous demandant de fournir votre mot de passe et ne vérifiera jamais les informations d'une carte bancaire, des informations financières ou d'autres informations personnelles en dehors du processus de paiement.

Veuillez nous signaler immédiatement ce type de communication ou de demande, toute utilisation non autorisée de vos identifiants de compte et toute autre violation présumée de la sécurité à l’adresse e-mail europe.customerservice@michaelkors.com.


9. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pourrons apporter des modifications à cette Politique de confidentialité de temps à autre, et la déclaration ainsi modifiée sera publiée sur les Sites. Dans certaines circonstances (par exemple, en cas de modification de cette Politique de confidentialité ayant d'importants effets négatifs), nous pourrons également choisir de vous notifier par d'autres moyens, tels que la publication d'un avis sur la page d'accueil des Sites ou l'envoi d'un e-mail.


10. NOUS CONTACTER

Pour toute question sur cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter, par e-mail, à l'adresse EUprivacy@michaelkors.com ou, par courrier, à l'adresse : Michael Kors, 90 Whitfield Street, London, W1T 4EZ, Attn: Legal Department.