Michael Kors Privacy Policy

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Last Updated: 13 February 2025

TABLE OF CONTENTS

1. PRIVACY NOTICE SCOPE AND CONTROLLER
2. HOW WE COLLECT OR OBTAIN PERSONAL DATA
3. HOW WE USE PERSONAL DATA
4. WITH WHOM DO WE SHARE PERSONAL DATA?
5. YOUR PRIVACY RIGHTS/WITHDRAWING YOUR CONSENT
6. HOW LONG DO WE KEEP YOUR PERSONAL DATA?
7. TRANSFER TO AND PROCESSING OF PERSONAL DATA IN THE U.S. AND OTHER COUNTRIESS
8. SECURITY SAFEGUARDS
9. PHISHING, SPOOFING & OTHER SCHEMES
10. CHANGES TO THIS PRIVACY NOTICE
11. CONTACT US

1. PRIVACY NOTICE SCOPE AND CONTROLLER

A. Scope:

This Privacy Notice applies to information that Michael Kors (as defined in Section 1.B. (Controller) below) collects, uses, discloses or otherwise processes from and about you in connection with the following (individually, a “Service” and collectively, the “Services”):

• your visits to, accounts created, or purchases made on www.michaelkors.eu (or any subdomain thereof), or one of our other websites, applications or other services from which you are accessing this Privacy Notice (each referred to herein as a “Site,” and collectively, the “Sites”);
• your visits to our retail, outlet or pop-up stores, in-person events or otherwise offline in the countries set out in Section 1.B (Controller) below;
• through interactions with our customer service representatives over the phone (via call, text or other messaging option), in-person, online, or otherwise;
• our marketing mail or e-mail lists or store communications;
• submitting information in connection with surveys, sweepstakes, contests, product rating, review submissions, social media promotions from which this version of the Privacy Notice is linked or referred to.

The “Personal Data” we collect and process under this Privacy Notice means any information from which you are or can be identified and may include your name, postal address, postal code, email address, telephone number, date of birth, payment information, demographic information, transaction details, IP address, and other information we may collect, depending on the circumstances.

B. Controller:

In this Privacy Notice, when we say “Michael Kors”, “we”, “us” or “our”, we mean the local entity which collects your Personal Data as described in the chart below. To contact us via email, please use the contact details provided in Section 11 (Contact Us).

Your Personal Data may also be processed by our processors or service providers who help us operate, administer and provide our various Sites and Services as described in Section 4 (With Whom Do We Share Personal Data?). Where Personal Data is transferred to any of our processors, service providers, parents, subsidiaries and affiliate entities worldwide, it will be done in accordance with Section 7 (Transfer and Processing of Personal Data in the U.S. and Other Countries).

C. Out of Scope:

• Information collected through our Careers Page is subject to a separate privacy notice, located where you submit your application;
• The Sites are not directed, targeted to or meant for use by individuals under the age of eighteen (18). Individuals who are below the age of eighteen (18) (or the age of majority in the applicable jurisdiction) should not use the Sites or our Services;
• The Sites may contain links (which may take the form of hyperlinks, widgets, clickable logos, plug-ins, images or banners) to or from websites, platforms and services operated by entities other than Michael Kors (“Third Party Websites”). This Privacy Notice does not apply to Third Party Websites, and we recommend that you review their posted privacy policies so that you understand the relevant information collection, use and disclosure practices of such other websites and services.

Additional privacy notices may be provided by us to you in connection with certain activities, programs, offerings, websites, where new purposes for processing your Personal Data arise or to clarify our practices regarding your Personal Data. Where additional privacy notices arise, they are in addition to this Privacy Notice, and should any conflict arise between the terms in those privacy notices and this Privacy Notice, the terms of the applicable privacy notice are given precedence in connection with the activities, programs, offerings, websites, or new purposes of processing Personal Data that gave rise to that privacy notice only.

2. HOW WE COLLECT OR OBTAIN PERSONAL DATA

A. Personal Data Collected or Obtained Directly From You:

We collect or obtain Personal Data from you in connection with the Sites and Services as described in Section 1 (Privacy Notice Scope and Controller). When you are a creating an account with us for the first time with an email address that you have previously provided to us in another circumstance (e.g. in one of our stores, when signing up for our email communications, or by entering one of our sweepstakes or other promotions), we may recognise that email address and, once you have completed the online account set-up process, you may be able to see some of your other information already included in your new online account for your convenience. You can always change this information by signing into your online account.

In some cases, you may also provide Personal Data to us about another person, such as when you purchase a gift for someone and request that we ship it to that person, when you share a Michael Kors discount with another person or when you refer or share Michael Kors Site content or Services with another person. In such cases, you confirm that you have the authorisation of the other person to provide us with such information.

B. Site Usage Information & Other Information Collected Automatically:

As part of the standard operation of the Site(s), certain information is collected automatically through “Tracking Technologies” (meaning, cookies, local shared objects, web beacons, internet tags, pixels and other similar technologies used in connection with operating and delivering a website) about your visits to the Site(s) and / or the device you are accessing a Site through (such as your IP address, and information about your browsers, your device, your location, and your shopping, browsing and other usage activities) (referred to herein as “Site Usage Information”). Information regarding our practices and your choices related to Tracking Technologies and Site Usage Information can be found in our Cookie Notice. Where we combine Site Usage Information with Personal Data in a manner in which you may be identified or identifiable, the combined information shall be treated as Personal Data and handled in accordance with this Privacy Notice in addition to our Cookie Notice.

C. Third Party & Publicly Available Sources:

We work closely with third parties (such as business partners, social media platforms, advertising networks, analytics providers, search information providers, address update providers, data append providers, co-promotion partners and credit reference agencies), and may receive demographic and other personal information about you from those third parties (subject to your actions and privacy settings on those Third Party Websites, where applicable), which we may combine with the information you have provided to us. We process all Personal Data we obtain from such other sources in accordance with this Privacy Notice.

Note that we work with social media providers like Meta (Facebook, Instagram, etc.) and other third-party platforms in connection with marketing or advertising our Sites. Content and information that you submit on or through social media platforms may appear on our Sites through feeds or interfaces that we have with those platforms. We are not responsible for the information, content and/or privacy practices of any such Third Party Websites or content pulled through them and recommend that you do not submit or post any information to such forums that would be considered sensitive or would enable others to identify, contact or locate you.

3. HOW WE USE PERSONAL DATA

We use the Personal Data we collect for a variety of purposes and based on one or more legal basis for us to use it, as set out in the chart below. In particular, we will use Personal Data: (1) where it is necessary for us to perform our contract obligations with you (for example, to fulfil your order) or third parties; (2) to comply with our legal obligations (for example, taxes or to process data rights requests); (3) to pursue our legitimate interests (or those of a third party) in a way which might reasonably be expected as part of running our business and which does not materially impact your interests, rights or freedoms, and as further detailed below; or (4) for the purpose we ask to use your Personal Data for; for example, where you sign-up to maintain an account profile or receive our email newsletters. You can withdraw your consent at any time by following the instructions in Section 5 (Your Privacy Rights/Withdrawing Your Consent).

Where the justification includes “our legitimate interest,” that includes one or more of the following categories of legitimate interest processing:

• Fraud detection and prevention;
• Monitoring, detecting, and protecting the security and availability of our information, systems, networks and physical locations;
• General Michael Kors operations and due diligence;
• Product research, development and enhancement;
• Communications, operational and marketing (via email, phone, SMS, or as otherwise noted at point of collection); and
• Marketing, advertising (including targeted advertising), modelling and performance measurement.

Customised / Targeted Advertising or Profiling Activities.

We use various advertising and marketing capabilities to advertise our products and Services. Some methods include creating customer audiences, targeted advertising or profiling activities whereby we may use various factors, including Personal Data, to analyse, predict, or infer characteristics about the personal preferences, interests, shopping behaviour, and so forth, of existing or potential customers. Some of these activities include building custom or look-alike audiences, delivering targeted advertising through third party partners (such as social media platforms or ad-based publishing partners) or building customer lists through the use of automated processing or profiling. We ensure that when we carry out these activities, we do so based on our legitimate interest in marketing or advertising or, where required by applicable law(s), with your consent. You may have the right to restrict or withdraw your consent in connection with such activities and may contact us using the details provided in Section 5 (Your Privacy Rights/Withdrawing Your Consent) to make such a request.

4. WITH WHOM DO WE SHARE PERSONAL DATA?

We may disclose Personal Data we process for the following purposes and in the following ways, to the extent permitted by law and depending on such purpose(s) or way(s):

*Payment Providers (i.e. Klarna or PayPal). In order to be able to offer you different payment options, we will pass to those payment providers listed on the checkout page the information listed above in order for such payment providers to assess whether you qualify for their payment options and process your payment. You can find general information on Klarna here and on PayPal here regarding how your personal data is handled by these payment providers.

**Third Party Social Media, Marketing and Web Analytics Providers. We may share Site Usage Information or Personal Data with third party social media, marketing and web analytics providers who help us manage our electronic communications with you, measure the effectiveness of our advertising, as well as show you products that might interest you while you’re browsing the internet. These third parties include, but are not limited to, Google, Adobe, Oracle, Microsoft (e.g. Bing) and Meta (Facebook, Instagram, etc.). Where we share Personal Data or Site Usage Information with these providers, it is done in accordance with this Privacy Notice and our Cookie Notice, as applicable.

SMS/TEXT MESSAGES. By providing your mobile phone number and signing up to receive text/SMS messages from us (including marketing messages, such as our store associate “clienteling” messages), you consent to receive automated and other marketing and informational SMS/text messages from us (“Text Messages”).

Your consent to receive Text Messages is not a prerequisite to purchasing any goods or services from us. You may not consent to receive Text Messages on behalf of someone else or provide someone else’s mobile phone number.

Message and data rates may apply to such Text Messages. Message frequency varies per month.

Text Messages are distributed via third party mobile network providers and, therefore, we cannot control certain factors relating to message delivery or guarantee availability or performance of this service, including liability for transmission delays or message failures. You can opt out of receiving any further Text Messages from us at any time by replying “STOP” to any Text Message you receive from us. For help, reply “HELP” to any Text Message you receive from us. You may also email us at Europe.customerservice@michaelkors.com to opt-out of Text Messages or request help.

We may also obtain the date, time and content of your messages in the course of your use of Text Messages, and we will use such information in accordance with this Privacy Notice.

5. YOUR PRIVACY RIGHTS/WITHDRAWING YOUR CONSENT

A. Rights.

• Access. You have the right to request a copy of the Personal Data we are processing about you.
• Rectification. You have the right to have incomplete or inaccurate Personal Data that we process about you rectified. Note that you can always update your email address, billing and/or shipping address and communication preferences directly through your online account.
• Deletion. You have the right to request that we delete Personal Data that we process about you, except where we need to retain such data in order to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend legal claims.
• Restriction. You have the right to restrict our processing of your Personal Data where you believe such data to be inaccurate, our processing is unlawful, we no longer need or have your consent to process such data for a particular purpose, but where we are not able to delete the data due to a legal or other obligation or because you do not wish for us to delete it. In such case, we would mark stored personal information with the aim of limiting particular processing for particular purposes in accordance with your request, or otherwise restrict its processing. When making such request, please provide details regarding what Personal Data you wish to restrict our use of and for what purpose.
• Portability. You have the right to obtain a copy of the Personal Data we hold about you, in a structured, electronic format, and to transmit such data to another data controller, where this is (a) personal information which you have provided to us, and (b) if we are processing that data on the basis of your consent (such as for direct marketing communications) or to perform a contract with you (such as to manage your online account)..
• Objection. Where the legal justification for our processing of your Personal Data is our legitimate interest, you have the right to object to such processing on grounds relating to your particular situation. We will abide by your request unless we have compelling legitimate grounds for the processing which override your interests and rights, or if we need to continue to process the data for the establishment, exercise or defence of a legal claim.

B. Updating Consent/Rights Requests.

If you have consented to our processing of your Personal Data, you may submit a rights request or update your consent choice (restrict/object/opt-out of certain processing activities) at any time, free of charge, as follows:

• If you wish to exercise one or more of the data privacy rights noted in Section 5.A (Rights), please email us EUDataSubjectRequests@michaelkors.com, and include your name and email address associated with your activity or account with us, the right you are seeking to exercise, and details regarding your request.
• To opt-out of receiving marketing correspondence from us, follow the unsubscribe instructions located in the email (as relevant) or contact us at europe.customerservice@michaelkors.com and tell us you wish to be removed from receiving marketing correspondence.
• Please understand that if you opt out of receiving promotional correspondence from us, we may still contact you with service messages in connection with your online account, activities and, transactions.
• To restrict consent or opt-out of targeted advertising or interest-based ads delivered by our third-party advertising partners on their respective platforms, see:
  • For Google Interest based Ads, click here
  • For Facebook interest-based ads, click here
  • For Instagram interest-based ads, click here
  • For Pinterest interest-based ads, click here
  • For TikTok interest-based ads, click here
• To update your consent choices regarding Cookies on our Site, please see the Cookie Notice.
• To opt out of our Text Messages, reply “STOP” to one of the Text Messages you receive or email us at Europe.customerservice@michaelkors.com and specify your wish to opt-out of Text Messaging.

For your own privacy and security, we may require you to prove your identity before proceeding with the request or providing requested information.

Note that the rights outlined above do not extend to non-Personal Data.

C. Make a Complaint.

You have the right to lodge a complaint with the applicable local data protection authority.

Please click here for a list of National Data Protection Authorities who are members of the European Data Protection Board.

6. HOW LONG DO WE KEEP YOUR PERSONAL DATA?

Your Personal Data is stored by us and/or our service providers for as long as necessary to fulfil the specific purposes described herein and to the extent permitted by applicable laws. When we no longer have a legitimate business purpose for your personal information, or when you request that we delete your personal information (except where we need to retain it in order to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend legal claims), we will remove such information from our systems and records, which includes taking steps to anonymise it so that you can no longer be identified from it.

7. TRANSFER TO AND PROCESSING OF PERSONAL DATA IN THE U.S. AND OTHER COUNTRIES

Your Personal Data and other information may be transferred, stored and/or processed in the United States, European Union, Switzerland, United Kingdom and in other countries by our affiliates, processors or service providers, in accordance with the laws of those jurisdictions. We will ensure that such data is processed and transferred in accordance with this Privacy Notice and applicable laws.

Some countries may provide lesser privacy protections than the laws of your country of residence, and your information may be subject to those foreign laws and accessible to those foreign governments, courts, law enforcement and regulatory agencies. We ensure there are appropriate safeguards in place where Personal Data is transferred. For example, when your data is transferred to our affiliates in Switzerland, this is on the basis that Switzerland provides adequate data protection. When transferring your data to countries deemed to not provide adequate data protection, such as the United States, Michael Kors puts additional measures in place to protect information, such as through contracts with importing entities that include standard contractual clauses approved under applicable data protection legislation, as follows:

• For EU citizens: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en
• For Swiss citizens: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/datenschutz/arbeit_wirtschaft/datenuebermittlung_ausland.html

8. SECURITY SAFEGUARDS

We have implemented technical and organisational security measures in an effort to safeguard the personal information in our custody and control. Such measures we have implemented include, for example, limiting access to personal information only to employees and authorised service providers who need to know such information for the purposes described in this Privacy Notice, as well as other administrative, technical and physical safeguards. Additionally, our processors and service providers are not authorised to use or disclose your Personal Data for any purpose other than providing the services to us or on our behalf, or as otherwise may be required by applicable law. While we endeavour to always protect our systems, Sites, operations and information against unauthorised access, use, modification and disclosure, due to the inherent nature of the Internet as an open global communications vehicle and other risk factors, we cannot guarantee that any information, during transmission or while stored on our (or our service providers’) systems, will be absolutely safe from intrusion by others, such as hackers.

To provide you with increased security, certain personal information stored in your online account is only accessible via your username and password. You are responsible for maintaining the confidentiality of your online account credentials, and we strongly recommend that you do not disclose your online account username or password to anyone. Michael Kors will never send you an email requesting that you provide your password via an unsolicited communication nor verify any credit card information, financial information or other personal information outside of the check-out process.

Please immediately report any such communication or request to us at europe.customerservice@michaelkors.com of any unauthorised use of your online account credentials or any other suspected breach of security.

9. PHISHING, SPOOFING & OTHER SCHEMES

It has become increasingly common for hackers, cyber-criminals and other unauthorized individuals to send emails and other communications to consumers purporting to represent a legitimate company, such as a bank or an online retailer, and requesting through those communications that the consumer provide personal, often sensitive, information. Sometimes, the domain name of the sender’s email address, or the domain name of the website requesting such information, may appear to be the domain name of a legitimate, trusted company. If you receive a request to provide information (including your online account password, or any payment information) via email or to a website or individual that does not seem to be affiliated with the Sites or Michael Kors, or that otherwise seems suspicious to you, please do not respond or disclose your information. Michael Kors will never send you an email requesting that you verify any credit card information, financial information or other personal information. Please immediately report any such communication or request to us through our Contact Us form.

Additionally, Michael Kors works with customs authorities, law enforcement and legal representatives globally in an effort to prevent the sale of counterfeit Michael Kors products, both online and offline. To avoid the risk of purchasing counterfeit products, it is best to only buy directly from official Michael Kors e-commerce websites, official Michael Kors retail stores, and authorized department stores, specialty retailers and e-tailers that you know to be reputable. To report suspected counterfeit Michael Kors merchandise, please email email brandprotection@michaelkors.com

10. CHANGES TO THIS PRIVACY NOTICE

We may change this Privacy Notice from time to time and the amended notice will be posted to the Sites. Under certain circumstances (for example, in connection with certain material adverse changes to this Privacy Notice), we may also elect to notify you through additional means, such as posting a notice on the home page(s) of the Sites or contacting you via email.

11. CONTACT US

If you have any questions about this Privacy Notice, please contact us at europe.customerservice@michaelkors.com for the attention of the ‘Legal Department’ at: the address for the relevant controller in your country as listed under Section 1.B (Controller).

Politique de confidentialité Michael Kors

Dernière mise à jour : 13 février 2025

TABLE DES MATIÈRES

1. CHAMP D'APPLICATION ET CONTRÔLEUR DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
2. COMMENT NOUS RECUEILLONS OU OBTENONS LES DONNÉES PERSONNELLES
3. COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES PERSONNELLES
4. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES PERSONNELLES
5. VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ/RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT
6. COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
7. TRANSFERT ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES AUX ÉTATS-UNIS ET DANS D'AUTRES PAYS
8. MESURES DE SÉCURITÉ
9. HAMEÇONNAGE, USURPATION ET AUTRES STRATAGÈMES
10. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
11. NOUS CONTACTER

1. CHAMP D'APPLICATION ET CONTRÔLEUR DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

A. Portée :

Cette Déclaration de confidentialité s'applique aux informations que Michael Kors (tel que défini dans la section 1.B. (Contrôleur) ci-dessous) recueille, utilise, divulgue ou traite de toute autre manière auprès de vous et à votre sujet en rapport avec les éléments suivants (désignés individuellement comme un « Service » et collectivement comme les « Services ») :

• vos visites, les comptes créés ou les achats effectués sur www.michaelkors.eu (ou tous ses sous-domaines), ou l'un de nos autres sites Web, applications ou autres services à partir desquels vous accédez à la présente Déclaration de confidentialité (ci-après désignés séparément comme un « Site » et collectivement comme les « Sites ») ;
• vos visites dans l'une de nos boutiques, boutiques éphémères ou outlets, ou à l'occasion de l'un de nos événements en personne ou hors connexion, dans les pays tels qu'indiqués dans la section 1.B (Contrôleur) ci-dessous ;
• à travers les interactions avec notre service à la clientèle par téléphone (appel, SMS ou autre option de messagerie directe), en personne, en ligne ou de toute autre manière ;
• en relation avec nos listes de diffusion marketing par courrier ou e-mail ou avec les communications de nos boutiques ;
• lorsque vous envoyez des informations dans le cadre d'enquêtes, de tirages au sort, de concours, d'avis, d'évaluations de produits et de promotions via les réseaux sociaux contenant un lien ou une référence renvoyant à cette version de la Déclaration de confidentialité.

Les « données personnelles » que nous collectons et traitons dans le cadre de cette Déclaration de confidentialité désignent toutes les informations par lesquelles vous êtes ou pouvez être identifié(e), et comprennent notamment votre nom, adresse postale, code postal, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, des informations de paiement, des informations démographiques, des détails sur vos transactions, votre adresse IP et autres informations que nous pouvons être amenés à collecter, selon les circonstances.

B. Contrôleur :

Dans la présente Déclaration de confidentialité, lorsque nous disons « Michael Kors », « nous » ou « notre », nous désignons l'entité locale qui collecte vos données personnelles comme décrit dans le tableau ci-dessous. Pour nous contacter par e-mail, veuillez vous référer aux coordonnées fournies dans la Section 11 (Nous contacter).

Vos données personnelles peuvent également être traitées par les processeurs ou prestataires de services, qui nous aident à exploiter nos différents ites et services comme indiqué dans la Section 4 (Avec qui nous partageons les données personnelles). Lorsque les données personnelles sont transférées à l'un de nos processeurs, prestataires de services, sociétés mères, filiales et entités affiliées à travers le monde, ce transfert s'effectuera conformément à la Section 7 (Transfert et traitements des données personnelles aux États-Unis et dans d'autres pays).

C. Hors du champ d'application :

• Les informations collectées sur notre Page Emploi sont soumises à une Déclaration de confidentialité distincte, que vous retrouverez à l'endroit où vous envoyez votre candidature ;
• Les Sites ne s'adressent pas, ne ciblent pas et ne sont pas destinés à être utilisés par des individus âgés de moins de dix-huit (18) ans. Les individus de moins de dix-huit (18) ans (ou l'âge de la majorité légale dans la juridiction concernée) ne doivent pas utiliser les Sites ou nos Services.
• Les Sites peuvent contenir des liens (pouvant prendre la forme de liens hypertextes, widgets, logos cliquables, plug-ins, images ou bannières) vers ou depuis des sites Web, des plateformes et des services exploités par des entités autres que Michael Kors (« Sites tiers »). La présente Déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux Sites tiers. Aussi, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité publiées pour connaître les pratiques particulières en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations de ces sites Web et services.

Nous sommes susceptibles de vous fournir des déclarations de confidentialité supplémentaires en relation avec des activités, programmes, offres ou sites Web particuliers, lorsqu'ils impliquent de nouvelles finalités pour le traitement de vos données personnelles ou pour clarifier nos pratiques concernant vos données personnelles. Les déclarations de confidentialité supplémentaires sont à considérer comme un complément à la présente Déclaration de confidentialité. Aussi, en cas de conflit entre les termes de ces déclarations de confidentialité et la présente Déclaration de confidentialité, les termes de la déclaration de confidentialité applicable prévalent exclusivement dans le cadre des activités, programmes, offres, sites Web ou nouvelles finalités du traitement des données personnelles ayant donné lieu à cette déclaration de confidentialité.

2. COMMENT NOUS RECUEILLONS OU OBTENONS LES DONNÉES PERSONNELLES

A. Données personnelles collectées ou obtenues directement auprès de vous :

Nous collectons ou obtenons des données personnelles auprès de vous dans le cadre des Sites et Services selon les termes énoncés à la Section 1 (Champ d'application et contrôleur de la Déclaration de confidentialité). Quand vous créez un compte chez nous pour la première fois avec une adresse e-mail que vous nous avez communiquée précédemment dans d'autres circonstances (par exemple, dans l'une de nos boutiques, quand vous vous abonnez à nos communications par courrier électronique ou participez à l'une de nos loteries publicitaires ou à d'autres promotions), nous pouvons reconnaître cette adresse e-mail et, une fois que vous aurez terminé le processus de configuration du compte, certaines de vos coordonnées seront prérenseignées dans votre nouveau compte en ligne afin de simplifier sa configuration. Vous pouvez toujours modifier ces informations en accédant à votre compte.

Dans certains cas, il peut arriver que vous nous fournissiez les données personnelles d'une autre personne, par exemple lorsque vous achetez un cadeau pour quelqu'un et le faites livrer à son domicile, lorsque vous partagez une réduction Michael Kors avec une autre personne ou lorsque vous recommandez ou partagez les services ou le contenu du site Michael Kors avec une autre personne. Dans de tels cas, vous confirmez avoir l'autorisation de ladite personne pour nous communiquer ces informations.

B. Informations concernant l'utilisation du site et autres informations recueillies automatiquement :

Dans le cadre de l'exploitation habituelle du ou des Sites, nous collectons automatiquement via des « technologies de suivi » (c'est-à-dire des cookies, articles stockés localement, balises Internet, pixels et autres technologies similaires utilisées dans le cadre du fonctionnement et de la fourniture d'un site Internet) certaines informations concernant vos visites sur le ou les Sites et/ou sur l'appareil depuis lequel vous accédez au site, telles que votre adresse IP et des informations concernant votre navigateur, votre appareil, votre localisation, vos achats, les articles consultés et d'autres utilisations (informations désignées par le terme « Informations sur l'utilisation du Site »). Vous pouvez consulter les informations concernant nos pratiques et vos choix en matière de Technologies de suivi et d'Informations sur l'utilisation du site sur notre page Avis relatif aux cookies. Lorsque nous combinons les informations sur l'utilisation du Site avec des données personnelles d'une façon permettant de vous identifier ou de vous rendre identifiable, ces informations combinées seront considérées comme des données personnelles, et traitées selon les termes de la présente Déclaration de confidentialité, en plus de ceux de notre Avis relatif aux cookies.

C. Sources tierces et accessibles au public :

Nous collaborons étroitement avec des tiers (partenaires commerciaux, plateformes de réseaux sociaux, réseaux publicitaires, fournisseurs de données d'analyses, fournisseurs d'informations de recherche, fournisseurs de mise à jour d'adresse, prestataires de services de data appending, partenaires de co-promotion et agences de référence en matière de crédit) et pouvons recevoir de la part de ces tiers des informations personnelles ou démographiques vous concernant (en fonction de vos actions et de vos paramètres de confidentialité sur ces sites tiers, le cas échéant), que nous pouvons combiner avec les informations que vous nous avez fournies. Nous traitons toutes les données personnelles que nous obtenons de ces sources en accord avec cette Déclaration de confidentialité.

Veuillez noter que nous travaillons avec des fournisseurs de réseaux sociaux comme Meta (Facebook, Instagram, etc.) et d'autres plateformes tierces dans le cadre du marketing et de la publicité de nos sites. Le contenu et les informations que vous soumettez sur ou via les plateformes de réseaux sociaux pourront apparaître sur les sites via des flux ou interfaces que nous avons en commun avec ces plateformes. Nous ne sommes pas responsables des informations, contenus et/ou pratiques de confidentialité de ces sites tiers, ni du contenu issu de ceux-ci. Aussi, nous vous conseillons de ne pas envoyer ou publier d'informations considérées sensibles ou pouvant permettre aux autres de vous identifier, de vous contacter ou de vous localiser sur ces forums.

3. COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons à des fins diverses, en nous prévalant d'une ou plusieurs bases légales comme explicité dans le tableau ci-dessous. Plus particulièrement, nous utiliserons les données personnelles : (1) lorsque cela nous est indispensable afin d'exécuter nos obligations contractuelles envers vous (par exemple, pour honorer votre commande) ou envers des tiers ; (2) pour remplir nos obligations légales (par exemple, pour obligations fiscales ou traitement des demandes relatives aux droits sur les données) ; (3) pour préserver nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) du moment qu'ils constituent une attente raisonnable dans le cadre de nos activités et qu'ils n'affectent pas de façon matérielle vos intérêts, vos droits ou vos libertés, et selon les termes détaillés ci-dessous ; (4) aux finalités pour lesquelles nous demandons d'utiliser vos données personnelles (par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour créer un compte ou recevoir notre newsletter par e-mail). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en suivant les instructions fournies à la Section 5 (Vos droits de confidentialité/retrait de votre consentement).

Lorsque la justification inclut « notre intérêt légitime », cela comprend une ou plusieurs des catégories de traitement d'intérêt légitime suivantes :

• Prévention et détection des fraudes ;
• contrôle, détection et préservation de la sécurité ainsi que de la disponibilité de nos informations, systèmes, réseaux et établissements physiques ;
• diligence raisonnable et fonctionnement général de Michael Kors ;
• recherche, développement et amélioration de nos produits ;
• communications, activités opérationnelles et marketing (par e-mail, téléphone, SMS ou autre modalité indiquée lors de la collecte), et
• marketing, publicité (y compris publicité ciblée), modélisation et mesure de performance.

Publicité personnalisée/ciblée ou activités de profilage.

Nous utilisons différentes fonctionnalités publicitaires et marketing pour promouvoir nos produits et services. Certaines méthodes impliquent la création d'audiences de clientèle, la publicité ciblée ou des activités de profilage. De ce fait, nous pourrions utiliser des facteurs variés, dont les données personnelles, afin d'analyser, de prévoir ou de déduire certaines caractéristiques quant aux préférences personnelles, intérêts, comportements d'achat et autres des clients potentiels ou existants. Certaines de ces activités comprennent la création d'audiences personnalisées ou similaires, offrant une publicité ciblée via des partenaires tiers (tels que plateformes de réseaux sociaux ou partenaires éditeurs de publicité) ou l'élaboration de listes de clients en utilisant des systèmes de profilage ou de traitement automatisés. Lorsque nous réalisons ces activités, nous nous assurons qu'elles sont basées sur notre intérêt légitime en matière de marketing ou de publicité ou, si requis par la ou les lois en vigueur, sur votre consentement. Vous pourrez limiter ou retirer votre consentement dans le cadre de ces activités, et nous contacter aux coordonnées fournies à la Section 5 (Vos droits de confidentialité/Retrait de votre consentement) pour en faire la demande.

4. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer des données personnelles que nous traitons aux fins énumérées ci-dessous et de la façon indiquée, dans les limites permises par la loi, selon la/les finalité(s) ou la/les façon(s) :

*Prestataires de services de paiement (ex. : Klarna ou PayPal). Afin de pouvoir vous offrir différentes options de paiement, nous transmettrons aux prestataires de services de paiement listés sur la page de règlement les informations citées ci-dessus pour que lesdits prestataires de services de paiement puissent déterminer si vous êtes en mesure de bénéficier de leurs options de paiement et traiter votre paiement. Vous trouverez des informations générales sur Klarna, ici, et sur PayPal, ici, concernant la façon dont ces prestataires de services de paiement traitent vos données personnelles.

**Prestataires de services de réseaux sociaux, de marketing et d'analyse Web tiers. Nous pourrions partager les informations sur l'utilisation du site ou les données personnelles avec des prestataires de services de réseaux sociaux, de marketing et d'analyse Web tiers qui nous aident à gérer nos communications électroniques avec vous, à mesurer l'efficacité de notre publicité et à vous montrer les produits susceptibles de vous intéresser lorsque vous naviguez sur Internet. Ces tiers incluent, entre autres, Google, Adobe, Oracle, Microsoft (ex. : Bing) et Meta (Facebook, Instagram, etc.). Lorsque nous partageons des données personnelles ou des informations sur l'utilisation du site avec ces prestataires, nous le faisons conformément à la présente Déclaration de confidentialité et à notre Avis relatif aux cookies, le cas échéant.

MESSAGES PAR SMS. En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en vous inscrivant pour recevoir des messages par SMS de notre part (y compris, par exemple, les communications de relation client de nos conseillers de vente), vous consentez à recevoir des messages par SMS automatisés et autres messages de communication et d'information de notre part (« messages par SMS »).

Votre consentement à recevoir des messages par SMS n'est pas une condition préalable à l'achat de biens ou de services auprès de nous. Vous ne pouvez pas consentir à recevoir des messages par SMS pour le compte de quelqu'un d'autre ou fournir le numéro de téléphone mobile de quelqu'un d'autre.

Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer à ces messages par SMS. La fréquence des messages varie suivant le mois.

Les messages par SMS sont distribués par des opérateurs de réseaux mobiles tiers et, par conséquent, nous ne pouvons pas contrôler certains facteurs relatifs à la transmission des messages ni garantir la disponibilité ou la performance de ce service, y compris la responsabilité pour les retards de transmission ou les échecs de transmission des messages. Vous pouvez refuser de recevoir d'autres messages SMS de notre part à tout moment, en répondant « STOP » à l'un des SMS que vous avez reçus de notre part. Pour plus d'aide, répondez « AIDE » à l'un des SMS que vous avez reçus de notre part. Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à l'adresse Europe.customerservice@michaelkors.com pour arrêter de recevoir nos SMS ou demander de l'aide.

Nous pouvons également obtenir la date, l'heure et le contenu de vos messages dans le cadre de votre recours aux messages par SMS, et nous utiliserons ces informations conformément à la présente Déclaration de confidentialité.

5. VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ/RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT

A. Droits.

• Accès. Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous possédons à votre sujet.
• Rectification. Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles incomplètes ou incorrectes que nous avons sur vous. Notez que vous pouvez toujours modifier votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et/ou de facturation et vos préférences en matière de communication directement depuis votre compte en ligne.
• Suppression. Vous avez le droit de demander à ce que vos données personnelles soient supprimées, sauf si nous avons besoin de conserver ces données pour remplir une obligation légale ou pour engager, exercer ou défendre une action en justice.
• Restriction. Vous avez le droit de restreindre l'accès à vos données personnelles si vous estimez que certaines données sont inexactes, que notre utilisation est illégale, que nous n'avons plus besoin d'utiliser ces données dans un but particulier ou que nous n'avons plus votre consentement, mais que nous ne sommes pas en mesure de supprimer vos données en raison d'une obligation légale ou parce que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions. Dans ce cas particulier, nous marquons les données personnelles stockées dans le but de limiter leur utilisation à certaines fins, en accord avec votre demande, ou nous restreignons leur utilisation. Lorsque vous effectuez une telle demande, merci d'indiquer pour quelles données personnelles et pour quelles finalités vous souhaitez restreindre notre utilisation.
• Portabilité. Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous avons sur vous dans un format électronique structuré et de transmettre ces données à un autre contrôleur de données, dans la mesure où (a) il s'agit d'informations personnelles que vous nous avez fournies et (b) nous utilisons ces données parce que vous nous en avez donné l'autorisation (pour des communications marketing directes, par exemple) ou pour exécuter un contrat passé avec vous (gérer votre compte en ligne, par exemple).
• Objection. Lorsque la justification légale de l'utilisation de vos données personnelles est notre intérêt légitime, vous avez le droit d'objecter à cette utilisation pour des motifs en lien avec votre situation particulière. Nous répondrons à votre demande à moins que nous n'ayons des raisons impérieuses et légitimes d'utiliser ces données qui ont le précédent sur vos intérêts et droits ou si nous devons continuer d'utiliser ces données pour engager, exercer ou défendre une action en justice.

B. Mettre à jour votre consentement/votre demande relative aux droits de confidentialité.

Si vous avez consenti à ce que nous traitions vos données personnelles, vous pouvez soumettre une demande relative à vos droits de confidentialité ou mettre à jour votre choix de consentement (restreindre/refuser/désactiver certaines activités de traitement) à tout moment, gratuitement, comme suit :

• Si vous souhaitez exercer un ou plus des droits de confidentialité relatifs aux données dans la section 5.A (Droits), veuillez nous envoyer un e-mail à EUDataSubjectRequests@michaelkors.com, et inclure le nom et l'adresse e-mail associés à votre activité ou à votre compte chez nous, le droit que vous souhaitez appliquer et des détails concernant votre demande.
• Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing de notre part, merci de suivre les instructions de désabonnement présentes dans l'e-mail (le cas échéant) ou de nous contacter à europe.customerservice@michaelkors.com en nous indiquant que vous ne souhaitez plus recevoir nos communications marketing.
• Veuillez noter que si vous demandez à ne plus recevoir de correspondance promotionnelle de notre part, nous pourrons néanmoins vous contacter au sujet de votre compte en ligne, de vos activités et de vos transactions.
• Pour restreindre le consentement ou désactiver les publicités ciblées ou basées sur les centres d'intérêt proposées par nos partenaires publicitaires tiers sur leurs plateformes respectives, consultez :
  • Pour les publicités ciblées en fonction des centres d'intérêt sur Google, cliquez ici
  • Pour les publicités ciblées en fonction des centres d'intérêt sur Facebook, cliquez ici
  • Pour les publicités ciblées en fonction des centres d'intérêt sur Instagram, cliquez ici
  • Pour les publicités ciblées en fonction des centres d'intérêt sur Pinterest, cliquez ici
  • Pour les publicités ciblées en fonction des centres d'intérêt sur TikTok, cliquez ici
• Pour modifier votre consentement en matière de cookies sur notre site, veuillez consulter l'Avis relatif aux cookies.
• Pour ne plus recevoir nos messages par SMS, répondez « STOP » à l'un des messages reçus par SMS ou envoyez-nous un e-mail à l'adresse Europe.customerservice@michaelkors.com en précisant que vous ne souhaitez plus recevoir de SMS.

Pour la protection de votre vie privée et pour des raisons de sécurité, nous pourrions vous demander de prouver votre identité avant d'accéder à votre demande et de vous fournir les informations demandées.

Veuillez noter que les droits énoncés ci-dessus ne s'appliquent pas aux Données non personnelles.

C. Dépôt de plainte.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Veuillez cliquer ici pour une liste des Autorités nationales de protection des données, membres du Comité européen de la protection des données.

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont stockées par nous et/ou par nos prestataires de services aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir les finalités décrites dans ce document et dans les limites autorisées par la loi en vigueur. Lorsque nous n'avons plus de raisons d'intérêt légitime pour conserver vos informations personnelles ou lorsque vous demandez la suppression de vos informations personnelles (sauf si nous devons les garder pour nous conformer à une obligation légale ou pour engager, exercer ou défendre une action en justice), nous supprimons ces informations de notre système et de nos dossiers, ce qui comprend des procédures d'anonymisation pour que vous ne puissiez plus être identifiable à partir de nos données.

7. TRANSFERT ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES AUX ÉTATS-UNIS ET DANS D'AUTRES PAYS

Vos données personnelles et autres informations peuvent être transférées, stockées et/ou traitées aux États-Unis, dans l'Union européenne, en Suisse, au Royaume-Uni ou dans d'autres pays, par nos sociétés affiliées, nos processeurs ou nos prestataires de services, conformément aux lois de ces juridictions. Nous veillerons à ce que ces données soient traitées et transférées conformément à la présente Déclaration de confidentialité et à la législation en vigueur.

Il est possible que ces pays offrent une protection de la confidentialité moins élevée que les lois de votre pays de résidence. Il se pourrait que vos informations soient soumises à ces lois étrangères et qu'elles soient accessibles aux gouvernements, aux tribunaux, à la police et aux agences de règlementation de ces pays étrangers. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place lorsque vos données personnelles sont transférées. Par exemple, lorsque vos données sont transférées à nos filiales en Suisse, cette garantie est que la Suisse offre une protection des données adéquate. Lors du transfert de vos données vers des pays qui n'offrent pas une protection adéquate des données (par exemple les États-Unis), Michael Kors met en place des mesures supplémentaires pour protéger les informations, par exemple via des contrats avec des entités importatrices qui incluent des clauses contractuelles types approuvées par la loi applicable en matière de protection des données comme suit :

• Pour les citoyens de l'Union européenne : https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_fr
• Pour les citoyens suisses : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/datenschutz/arbeit_wirtschaft/datenuebermittlung_ausland.html

8. MESURES DE SÉCURITÉ

Dans le but de protéger et garder le contrôle des informations personnelles en notre possession, nous avons mis en place certaines mesures de sécurité techniques et organisationnelles. Ces mesures comptent, par exemple, la restriction de l'accès aux informations personnelles aux seuls employés et fournisseurs de services agréés qui en ont besoin pour les fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, et d'autres mesures de protection administratives, techniques et physiques. En outre, nos processeurs et nos prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ou divulguer vos données personnelles à d'autres fins que pour assurer les services ou les assurer en notre nom, ou si la loi en vigueur l'exige. Bien que nous nous efforcions de toujours protéger nos systèmes, nos sites, nos opérations et nos informations contre un accès, une utilisation, une modification et une divulgation non autorisés, Internet étant par nature un espace de communication mondial et ouvert, et compte tenu d'autres facteurs de risque, nous ne pouvons pas garantir que les informations seront entièrement à l'abri de toute interception, de la part de pirates informatiques notamment, durant leur transmission ou leur stockage dans nos systèmes (ou ceux de nos prestataires de services).

Pour vous offrir un niveau accru de sécurité, l'accès en ligne à certaines informations personnelles conservées dans votre compte en ligne est uniquement possible à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et nous vous recommandons fortement de ne jamais divulguer ni votre nom d'utilisateur ni votre mot de passe de compte à qui que ce soit. Michael Kors ne vous enverra jamais d'e-mail non sollicité vous demandant de fournir votre mot de passe et ne vérifiera jamais les informations d'une carte bancaire, des informations financières ou d'autres informations personnelles en dehors du processus de paiement.

Veuillez nous signaler immédiatement ce type de communication ou de demande, toute utilisation non autorisée de vos identifiants de compte et toute autre violation présumée de la sécurité à l'adresse e-mail europe.customerservice@michaelkors.com.

9. HAMEÇONNAGE, USURPATION ET AUTRES STRATAGÈMES

Il arrive de plus en plus fréquemment que des pirates, cybercriminels et autres personnes non autorisées envoient des e-mails et autres communications aux consommateurs, prétendant représenter une société légitime, comme une banque ou un site marchand, et demandent par le biais de ces communications que le consommateur fournisse des informations personnelles et souvent sensibles. Parfois, le nom de domaine de l'adresse e-mail de l'expéditeur ou le nom de domaine du site Web sollicitant ces informations semble être le nom de domaine d'une entreprise légitime et fiable. Si l'on vous demande de fournir des informations sensibles (notamment le mot de passe de votre Compte ou des informations de paiement) par e-mail, à un site Web ou à une personne qui ne semble pas être affilié(e) aux sites ou à Michael Kors, ou si la demande semble douteuse, ne répondez pas et ne divulguez pas ces informations. Michael Kors ne vous enverra jamais d'e-mail vous demandant de vérifier les informations d'une carte de crédit, des informations financières ou d'autres informations personnelles sensibles. Veuillez nous signaler immédiatement ce type de communication ou de demande par l'intermédiaire de notre formulaire Nous contacter.

En outre, Michael Kors collabore avec les autorités douanières, les forces de l'ordre et les représentants juridiques dans le monde entier pour éviter la vente de produits Michael Kors contrefaits, à la fois en ligne et hors ligne. Pour éviter le risque d'acheter des produits contrefaits, il est préférable d'acheter directement sur le site Web officiel de Michael Kors, dans une boutique Michael Kors officielle ou un grand magasin, chez un détaillant spécialisé ou un marchand en ligne agréé dont la fiabilité est assurée. Pour signaler des contrefaçons, veuillez envoyer un e-mail à brandprotection@michaelkors.com

10. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pourrons apporter des modifications à cette Déclaration de confidentialité de temps à autre, et la déclaration ainsi modifiée sera publiée sur les sites. Dans certaines circonstances (par exemple, en cas de modification de cette Déclaration de confidentialité ayant d'importants effets négatifs), nous pourrons également choisir de vous notifier par d'autres moyens, tels que la publication d'un avis sur la page d'accueil des sites ou l'envoi d'un e-mail.

11. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant la présente Déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse europe.customerservice@michaelkors.com l'attention du « Service juridique » à l'adresse du contrôleur compétent dans votre pays, telle qu'indiqué à la Section 1.B (Contrôleur).