BETALINGSINFORMATIE EN CADEAUKAARTEN

Kies je taal:

1. BESTELLINGEN VIA DE WEBSITE:

michaelkors.eu accepteert de volgende betaalmethoden voor online aankopen:

  • American Express
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Apple Pay
  • PayPal*
  • Klarna
  • Michael Kors-cadeaukaart

*PayPal is niet beschikbaar in Roemenië

Als je met een creditcard of via PayPal betaalt, wordt het totale bedrag van jouw bestelling vastgehouden op deze betaalmethode wanneer je bestelt, maar de afschrijving vindt pas plaats bij de verzending van je bestelling. Als je betaling niet wordt goedgekeurd, krijg je een bericht op de betaalpagina dat je een andere betaalmethode moet kiezen. Bij de besteloptie 'In de winkel ophalen' wordt een pre-autorisatie uitgevoerd op het moment van de aankoop en wordt het bedrag gereserveerd tot je de bestelling ophaalt en afrekent.

Onze afrekenprocedure maakt, waar van toepassing, gebruik van Verified by Visa, MasterCard SecureCode en American Express Safekey om je onlinetransactie te verifiëren.

Let op: niet alle betaalmethoden kunnen voor iedere bestelling worden gebruikt. De op jouw bestelling van toepassing zijnde betaalmethoden worden bij het afrekenen getoond.

Klarna biedt verschillende betalingsmogelijkheden aan op basis van het factuuradres en transactiebedrag van de klant. Raadpleeg de onderstaande tabel voor landen waar Klarna-betaalopties beschikbaar zijn en bezoek https://www.klarna.com/ voor meer informatie.

Voor klanten in België, Denemarken, Finland, Ierland, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Zweden en Zwitserland biedt Klarna een of meer van de volgende betaalopties aan:

  • Later betalen
  • Betalen in termijnen
  • Automatische incasso
  • Online bankoverschrijving (SOFORT)

De betaalmethoden 'Later betalen', 'Betalen in termijnen' en 'Automatische incasso' zijn alleen beschikbaar bij een positieve beoordeling op kredietwaardigheid. Algemene informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden vind je op klarna.com.

Houd er ook rekening mee dat artikelen die je via Klarna of PayPal betaald hebt en wilt retourneren niet in de winkel geretourneerd kunnen worden. Deze aankopen kunnen alleen per post worden geretourneerd.

2. BESTELLINGEN GEPLAATST VIA DE WINKELHULPTOOL

Michael Kors accepteert de volgende betalingsmethode voor aankopen die via onze winkelhulptool zijn geplaatst:

  • American Express
  • Visa
  • Mastercard
  • Michael Kors-cadeaukaart

Als je met een creditcard betaalt, wordt het totale bedrag van je bestelling afgeschreven van de betaalmethode wanneer je bestelt. Als je betaling niet wordt goedgekeurd, krijg je een bericht op de betaalpagina dat je een andere betaalmethode moet kiezen.

3. CADEAUKAARTEN EN DIGITALE CADEAUKAARTEN

Een cadeaukaart van Michael Kors is voor iedereen het perfecte cadeau. Kies tussen een klassieke of een digitale cadeaukaart. Klassieke cadeaukaarten worden verzonden in overeenstemming met onze Verzend- en leveringsinformatie, terwijl digitale cadeaukaarten over het algemeen dezelfde dag nog worden gemaild en binnen 24 uur kunnen worden gebruikt. Je kunt het saldo van je klassieke Michael Kors-cadeaukaart of je digitale Michael Kors-cadeaukaart (hier aangeduid als 'Cadeaukaart') op elk moment controleren door een deelnemende Michael Kors-winkel te bezoeken of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Let op: op dit moment bieden we geen Michael Kors Classic Gift Card of Michael Kors E-Gift Cards aan via michaelkors.eu of via onze verkooptool in de winkel. Je kunt je Michael Kors-cadeaukaart echter inwisselen op michaelkors.eu of door gebruik te maken van onze verkooptool in de winkel.

ALGEMENE VOORWAARDEN CADEAUKAARTEN

Op het gebruik van een cadeaukaart zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

  • De cadeaukaart is na uitgifte 36 maanden geldig.
  • De cadeaukaart is inwisselbaar voor producten die worden verkocht in elke zelfstandige Michael Kors-winkel en op elke deelnemende officiële Michael Kors-website (onderworpen aan het verzendbeleid en andere bepalingen van deze websites).
  • De kaart moet worden overhandigd op het moment van aankoop en is niet inwisselbaar voor geld, tenzij dit wettelijk is vereist.
  • We kunnen geen verloren of gestolen cadeaukaarten vervangen, tenzij dit wettelijk is vereist.
  • Behandel deze kaart als contant geld.
  • Mogelijk krijg je van ons een vervangende kaart voor het resterende bedrag.
  • Ga naar www.michaelkors.eu voor een lijst van deelnemende Michael Kors-winkels en -websites.
  • Ga voor vragen over het saldo op de kaart naar een deelnemende winkel of klik hier.
  • Het bovenstaande doet geen afbreuk aan je rechten als consument.

Deelnemende winkels:

Alle zelfstandige Michael Kors-winkels* in de volgende landen accepteren cadeaukaarten: België, Canada, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Spanje, Tsjechië, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Zweden en Zwitserland. Raadpleeg onze winkelzoeker voor winkellocaties en openingstijden. Opgelet: virtuele cadeaukaarten die zijn gekocht op michaelkors.de kunnen alleen worden gebruikt in zelfstandige Michael Kors-winkels in Duitsland of op www.michaelkors.de. Virtuele cadeaukaarten die zijn gekocht op michaelkors.fr kunnen alleen worden gebruikt in zelfstandige Michael Kors-winkels in Frankrijk of op www.michaelkors.fr.

*Michael Kors-cadeaukaarten (zowel fysiek als virtueel) worden niet geaccepteerd in de winkels voor reizigers van Michael Kors, bijvoorbeeld op luchthavens en cruiseschepen.

CADEAUKAARTEN - VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe kan ik aankopen doen met mijn klassieke cadeaukaart op michaelkors.eu?

Om het saldo van een cadeaukaart te gebruiken voor een online aankoop op michaelkors.eu, dien je wanneer je gaat betalen het nummer en de pincode van de kaart in te voeren op de daarvoor bestemde plaats. Het nummer en de pincode staan op de achterkant van een klassieke Michael Kors-cadeaukaart. Het nummer en de pincode van een digitale Michael Kors-cadeaukaart staan op de kaart die via e-mail aan de ontvanger is gestuurd.

Hoe kan ik mijn digitale cadeaukaart gebruiken in een Michael Kors-winkel?

Om een digitale Michael Kors-cadeaukaart te gebruiken in een winkel van Michael Kors, print je de e-mail met de digitale Michael Kors-cadeaukaart en toon je deze bij de aankoop. Controleer voor aankoop of je geprinte document een streepjescode, het nummer van de cadeaukaart en de pincode bevat (tenzij je de pincode uit je hoofd weet).

Hoe kan ik aankopen doen met mijn cadeaukaart via de verkooptool in de winkel?

Om het saldo van een cadeaukaart te gebruiken voor een aankoop, dien je wanneer je gaat betalen het nummer en de pincode van de kaart in te voeren. Het nummer en de pincode staan op de achterkant van een klassieke Michael Kors-cadeaukaart. Het nummer en de pincode van een digitale Michael Kors-cadeaukaart staan op de kaart die via e-mail aan de ontvanger is gestuurd.

Kan ik voor de betaling van een bestelling een cadeaukaart combineren met een andere betaalmethode?

Als je voor het afrekenen van een bestelling zowel een cadeaukaart als een andere betaalmethode gebruikt, wordt eerst de volledige waarde van de cadeaukaart gebruikt en het resterende bedrag kan vervolgens worden betaald met de andere betaalmethode. Als je online een artikel retourneert dat geheel of gedeeltelijk met een cadeaukaart is betaald, krijg je het bedrag dat met de cadeaukaart is betaald terug in de vorm van een nieuwe digitale cadeaukaart.

Kan ik cadeaukaarten kopen met een cadeaukaart?

Op dit moment staan we niet toe dat cadeaukaarten worden gekocht door met een andere cadeaukaart te betalen.

Kan ik coupons of promoties toepassen op de aankoop van een cadeaukaart?

Over het algemeen kunnen coupons, kortingen en andere promoties niet worden toegepast op de aankoop van cadeaukaarten.

Het standaard Retour- en ruilbeleid van Michael Kors is van toepassing op alle producten die zijn gekocht met een cadeaukaart van Michael Kors en op de aankoop van de cadeaukaart zelf (behalve wanneer een kaart is geopend, geactiveerd, gebruikt of op andere wijze in werking is gesteld). Eventuele aangevraagde terugbetalingen van aankopen die met je cadeaukaart zijn gedaan, worden per digitale cadeaukaart verricht.

Zie onze Verzend- en leveringsinformatie en ons Retour- en ruilbeleid voor meer informatie.


Laatst bijgewerkt: 28-10-2024