Michael Kors Privacy Policy

Please select your language:

English | Czech

Last Updated: 13 February 2025

TABLE OF CONTENTS

  1. PRIVACY NOTICE SCOPE AND CONTROLLER
  2. HOW WE COLLECT OR OBTAIN PERSONAL DATA
  3. HOW WE USE PERSONAL DATA
  4. WITH WHOM DO WE SHARE PERSONAL DATA?
  5. YOUR PRIVACY RIGHTS/WITHDRAWING YOUR CONSENT
  6. HOW LONG DO WE KEEP YOUR PERSONAL DATA?
  7. TRANSFER TO AND PROCESSING OF PERSONAL DATA IN THE U.S. AND OTHER COUNTRIESS
  8. SECURITY SAFEGUARDS
  9. PHISHING, SPOOFING & OTHER SCHEMES
  10. CHANGES TO THIS PRIVACY NOTICE
  11. CONTACT US

1. PRIVACY NOTICE SCOPE AND CONTROLLER

A. Scope:

This Privacy Notice applies to information that Michael Kors (as defined in Section 1.B. (Controller) below) collects, uses, discloses or otherwise processes from and about you in connection with the following (individually, a “Service” and collectively, the “Services”):

  • your visits to, accounts created, or purchases made on www.michaelkors.eu (or any subdomain thereof), or one of our other websites, applications or other services from which you are accessing this Privacy Notice (each referred to herein as a “Site,” and collectively, the “Sites”);
  • your visits to our retail, outlet or pop-up stores, in-person events or otherwise offline in the countries set out in Section 1.B (Controller) below;
  • through interactions with our customer service representatives over the phone (via call, text or other messaging option), in-person, online, or otherwise;
  • our marketing mail or e-mail lists or store communications;
  • submitting information in connection with surveys, sweepstakes, contests, product rating, review submissions, social media promotions from which this version of the Privacy Notice is linked or referred to.

The “Personal Data” we collect and process under this Privacy Notice means any information from which you are or can be identified and may include your name, postal address, postal code, email address, telephone number, date of birth, payment information, demographic information, transaction details, IP address, and other information we may collect, depending on the circumstances.

B. Controller:

In this Privacy Notice, when we say “Michael Kors”, “we”, “us” or “our”, we mean the local entity which collects your Personal Data as described in the chart below. To contact us via email, please use the contact details provided in Section 10 (Contact Us).

The country where you reside Local entity details / controller

Austria

Michael Kors (Austria) GmbH, registered under FN 358640 m with the companies register held by the Regional Court Eisenstadt acting in its capacity as Commercial Court. Designer Outlet Straße 1, Pavillion 406, 7111 Parndorf, Austria

Belgium

Michael Kors Belgium BVBA, a private limited liability company organised and existing under Belgian law, with company number VAT BE 0840.690.882 RLP Antwerp, section Tongeren Zetellaan(E) 100B, 3630 Maasmechelen, Belgium

Czech Republic

Michael Kors (Czech Republic) s.r.o., a limited liability company established and existing under the laws of the Czech Republic, having Identification No. 291 44 060, registered in the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague, Section C, Insert No. 203667 Klimentská 1216/46, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic

Denmark

Michael Kors (Denmark) Aps, a company formed under the laws of Denmark, registered in the Danish commercial register number 35418008 c/o Bech-Brunn, Langelinie Allé 35, 2100 Copenhagen, Denmark

Finland

Michael Kors (Netherlands) B.V. a private company with limited liability organised and existing under the laws of the Netherlands and registered with the Trade Register of the Chamber of Commerce under number 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Netherlands, FI30856811

Hungary

Michael Kors (Hungary) a Limited Liability Company with registration number: Cg. 01-09-174241 Futó utca 35-37, 1082 Budapest, Hungary

Latvia

Michael Kors (Latvia) SIA, registration No. 40103861138, legal address: Lielirbes iela 29, Riga, LV-1046, Latvia

Lithuania

UAB Michael Kors (Lithuania), a private limited liability company organised and existing under the laws of the Republic of Lithuania, legal entity’s code 303704393 Jogailos g.9, LT-01116 Vilnius, Lithuania

Luxembourg

Michael Kors (Luxembourg) Retail S.à r.l., a private limited liability company ("société à responsabilité limitée") incorporated under the laws of the Grand Duchy of Luxembourg, registered with the Luxembourg Trade and Companies Register under number B 201.068 21, rue de Louvigny, L-1946 Luxembourg

Netherlands

Michael Kors (Netherlands) B.V. a private company with limited liability organised and existing under the laws of the Netherlands and registered with the Trade Register of the Chamber of Commerce under number 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Netherlands, FI30856811

Norway

Michael Kors (Netherlands) B.V. a private company with limited liability organised and existing under the laws of the Netherlands and registered with the Trade Register of the Chamber of Commerce under number 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Netherlands, FI30856811

Poland

Michael Kors (Poland) spółka z ograniczoną odpowiedzialnością entered into the register of business entities maintained by the District Court for the capital city of Warsaw in Warsaw, XIII Commercial Division of the National Court Register, under the KRS no. 0000397075 ul. Woloska 12, 02-675 Warsaw, Poland

Portugal

MICHAEL KORS (PORTUGAL) LDA a private company with limited liability organised and existing under the laws of Portugal and registered with the Commercial Registry Office of Lisbon under the sole number 510443850 and having its registered office at Av. Infante D. Henrique, 26 1149-096 Lisbon, Portugal

Republic of Ireland

Michael Kors Ireland Limited, a private limited company registered in Ireland, registration number 524310 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland

Romania

MICHAEL KORS (BUCHAREST STORE) S.R.L., a company formed under the laws of Romania, registered with the Trade Registry under no. J40/4399/09.04.2015 and having the Sole Registration Code no. 34360004 169A Calea Floreasca Building A, 4th Floor, Office no. 2007, Register 09, Sector 1, Bucharest, Romania

Sweden

Michael Kors (Sweden) AB, a company with limited liability, incorporated under the laws of Sweden, Reg. No. 556928-9753 c/o Baker & McKenzie, P.O. Box 180, 10 123 Stockholm

Switzerland

Michael Kors (Switzerland) Retail GmbH., a limited liability company domiciled in Manno, Ticino, Switzerland, registration number CHE-162.086.407 and having its registered office at Via Cantonale 18, 6928 Manno, Switzerland

Your Personal Data may also be processed by our processors or service providers who help us operate, administer and provide our various Sites and Services as described in Section 4 (With Whom Do We Share Personal Data?). Where Personal Data is transferred to any of our processors, service providers, parents, subsidiaries and affiliate entities worldwide, it will be done in accordance with Section 7 (Transfer and Processing of Personal Data in the U.S. and Other Countries).

C. Out of Scope:

  • Information collected through our Careers Page is subject to a separate privacy notice, located where you submit your application;
  • The Sites are not directed, targeted to or meant for use by individuals under the age of eighteen (18). Individuals who are below the age of eighteen (18) (or the age of majority in the applicable jurisdiction) should not use the Sites or our Services;
  • The Sites may contain links (which may take the form of hyperlinks, widgets, clickable logos, plug-ins, images or banners) to or from websites, platforms and services operated by entities other than Michael Kors (“Third Party Websites”). This Privacy Notice does not apply to Third Party Websites, and we recommend that you review their posted privacy policies so that you understand the relevant information collection, use and disclosure practices of such other websites and services.

Additional privacy notices may be provided by us to you in connection with certain activities, programs, offerings, websites, where new purposes for processing your Personal Data arise or to clarify our practices regarding your Personal Data. Where additional privacy notices arise, they are in addition to this Privacy Notice, and should any conflict arise between the terms in those privacy notices and this Privacy Notice, the terms of the applicable privacy notice are given precedence in connection with the activities, programs, offerings, websites, or new purposes of processing Personal Data that gave rise to that privacy notice only.

2. HOW WE COLLECT OR OBTAIN PERSONAL DATA

A. Personal Data Collected or Obtained Directly From You:

We collect or obtain Personal Data from you in connection with the Sites and Services as described in Section 1 (Privacy Notice Scope and Controller). When you are a creating an account with us for the first time with an email address that you have previously provided to us in another circumstance (e.g. in one of our stores, when signing up for our email communications, or by entering one of our sweepstakes or other promotions), we may recognise that email address and, once you have completed the online account set-up process, you may be able to see some of your other information already included in your new online account for your convenience. You can always change this information by signing into your online account.

In some cases, you may also provide Personal Data to us about another person, such as when you purchase a gift for someone and request that we ship it to that person, when you share a Michael Kors discount with another person or when you refer or share Michael Kors Site content or Services with another person. In such cases, you confirm that you have the authorisation of the other person to provide us with such information.

B. Site Usage Information & Other Information Collected Automatically:

As part of the standard operation of the Site(s), certain information is collected automatically through “Tracking Technologies” (meaning, cookies, local shared objects, web beacons, internet tags, pixels and other similar technologies used in connection with operating and delivering a website) about your visits to the Site(s) and / or the device you are accessing a Site through (such as your IP address, and information about your browsers, your device, your location, and your shopping, browsing and other usage activities) (referred to herein as “Site Usage Information”). Information regarding our practices and your choices related to Tracking Technologies and Site Usage Information can be found in our Cookie Notice. Where we combine Site Usage Information with Personal Data in a manner in which you may be identified or identifiable, the combined information shall be treated as Personal Data and handled in accordance with this Privacy Notice in addition to our Cookie Notice.

C. Third Party & Publicly Available Sources:

We work closely with third parties (such as business partners, social media platforms, advertising networks, analytics providers, search information providers, address update providers, data append providers, co-promotion partners and credit reference agencies), and may receive demographic and other personal information about you from those third parties (subject to your actions and privacy settings on those Third Party Websites, where applicable), which we may combine with the information you have provided to us. We process all Personal Data we obtain from such other sources in accordance with this Privacy Notice.

Note that we work with social media providers like Meta (Facebook, Instagram, etc.) and other third-party platforms in connection with marketing or advertising our Sites. Content and information that you submit on or through social media platforms may appear on our Sites through feeds or interfaces that we have with those platforms. We are not responsible for the information, content and/or privacy practices of any such Third Party Websites or content pulled through them and recommend that you do not submit or post any information to such forums that would be considered sensitive or would enable others to identify, contact or locate you.

3. HOW WE USE PERSONAL DATA

We use the Personal Data we collect for a variety of purposes and based on one or more legal basis for us to use it, as set out in the chart below. In particular, we will use Personal Data: (1) where it is necessary for us to perform our contract obligations with you (for example, to fulfil your order) or third parties; (2) to comply with our legal obligations (for example, taxes or to process data rights requests); (3) to pursue our legitimate interests (or those of a third party) in a way which might reasonably be expected as part of running our business and which does not materially impact your interests, rights or freedoms, and as further detailed below; or (4) for the purpose we ask to use your Personal Data for; for example, where you sign-up to maintain an account profile or receive our email newsletters. You can withdraw your consent at any time by following the instructions in Section 5 (Your Privacy Rights/Withdrawing Your Consent).

Where the justification includes “our legitimate interest,” that includes one or more of the following categories of legitimate interest processing:

  • Fraud detection and prevention;
  • Monitoring, detecting, and protecting the security and availability of our information, systems, networks and physical locations;
  • General Michael Kors operations and due diligence;
  • Product research, development and enhancement;
  • Communications, operational and marketing (via email, phone, SMS, or as otherwise noted at point of collection); and
  • Marketing, advertising (including targeted advertising), modelling and performance measurement.

PURPOSE WHAT WE USE JUSTIFICATION
(we rely on one or more legal basis)

To improve your experience in our stores and on the Sites including to track your activities on the Sites; to track clicks, purchases and conversion; to recognise your computer or device so that you are able to save your preferences and stay logged in to the Site without having to re-enter your online account credentials; to preserve the contents of your shopping cart and remind you if you have left items in it, or to remind you if you left the Sites without adding items to your cart; and to otherwise enhance, monitor and analyse Site Usage Information.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, preferences, Site Usage Information

Consent where required by law; otherwise, our legitimate interest

To process and fulfil your requests for products and services, and to keep you informed about your requests

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, payment information

Performance of our contractual obligations; otherwise, our legitimate interest

To better understand you (including through profiling activities), in order to provide relevant, more tailored offers, advertising and messaging on and in connection with our Sites, services and products, and personalise your experience on the Sites as permitted by relevant law

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, order history, IP address, preferences, Site Usage Information

Consent where required by law; otherwise, our legitimate business interest

To contact you (via postal mail, email, SMS/Text, messaging apps, phone and/or any other method you have elected) with promotional materials about Michael Kors, its services, products, stores, events and select partners from time to time

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, preferences, Site Usage Information

Consent where required by law; otherwise, our legitimate interest

To contact you when necessary or appropriate in connection with your relationship with us (such as, via email, in regard to your rating or review submissions)

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, preferences, Site Usage Information

Performance of our contract obligations; our legitimate interest

For market research, performance measurement of our marketing practices and advertising campaigns, improvement of our advertising efforts, marketing emails, merchandise selections, content, services, customer service, business planning, online and offline operations and overall shopping experience

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, order history, IP address, Site Usage Information

Performance of our contractual obligations; consent where required by law, otherwise, our legitimate interest

For customised or targeted advertising purposes or profiling activities, we may use information about our customers to generate “target audiences,” "lookalike audience" or similar audiences of prospective customers through Meta (Facebook, Instagram, etc.), Google or similar platforms in order to reach customers who appear to have shared interests or similar demographics to our existing customers or to reach existing customers

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, Site Usage Information

Consent where required by law; otherwise, our legitimate interest

To enforce our terms and conditions, and to protect the security or integrity of the Sites, our customers and our business in general (such as protecting against illegal or fraudulent activity, or misuse including cyber-attacks)

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, payment information, order history, IP address, Site Usage Information

Our legitimate interest

To set up and manage your online account (including, for example, to send password reminders or notifications to changes to your account details) and to process your communication and privacy preferences

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, payment information, order history, preferences, Site Usage Information

Performance of our contractual obligations; consent where required by law; otherwise, our legitimate interest

To process product returns, replacements, repairs and alterations; to resolve product issues (e.g. sending replacement products); and other customer service-related issues

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, payment information, order history

Performance of our contractual obligations; otherwise, our legitimate interest

To comply with legal requirements to which Michael Kors may be subject (e.g. tax or financial reporting requirements and court orders)

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, payment information

Legal obligation

Where permitted by law, to monitor our stores for safety and loss prevention purposes.

CCTV video and images

Our legitimate interest (Please ask in-store if you would like more details about how we use CCTV recordings and the store’s corresponding CCTV Privacy Notice, where applicable)

Customised / Targeted Advertising or Profiling Activities.

We use various advertising and marketing capabilities to advertise our products and Services. Some methods include creating customer audiences, targeted advertising or profiling activities whereby we may use various factors, including Personal Data, to analyse, predict, or infer characteristics about the personal preferences, interests, shopping behaviour, and so forth, of existing or potential customers. Some of these activities include building custom or look-alike audiences, delivering targeted advertising through third party partners (such as social media platforms or ad-based publishing partners) or building customer lists through the use of automated processing or profiling. We ensure that when we carry out these activities, we do so based on our legitimate interest in marketing or advertising or, where required by applicable law(s), with your consent. You may have the right to restrict or withdraw your consent in connection with such activities and may contact us using the details provided in Section 5 (Your Privacy Rights/Withdrawing Your Consent) to make such a request.


4. WITH WHOM DO WE SHARE PERSONAL DATA?

We may disclose Personal Data we process for the following purposes and in the following ways, to the extent permitted by law and depending on such purpose(s) or way(s):


RECIPIENT OR RECIPIENT CATEGORY/PURPOSE WHAT WE SHARE JUSTIFICATION
(we rely on one or more legal basis depending on the purpose as described in the How We Use Personal Data (Section 3 above))

To our parents, subsidiaries and affiliates, including Michael Kors (UK) Limited, Michael Kors (USA), Inc., and Michael Kors (Switzerland) GmbH, for all the same purposes described in the How We Use Personal Data (Section 3 above).

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, Site Usage Information

Performance of our contractual obligations; consent where required by law; otherwise, our legitimate interest

To our processors, service providers and suppliers who process such information on our behalf, for all the same purposes described in the How We Use Personal Data (Section 3 above).

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, Site Usage Information

Performance of our contractual obligations; consent where required by law; otherwise, our legitimate interest

To payment providers or payment platforms* in connection with fulfilment of your payment obligations and tailoring the payment options available to you.

Name, billing and shipping address, email address, phone number, date of birth, bank account or card details, personal ID number and order details

Performance of our contractual obligations; legal obligation; otherwise, our legitimate interest

To provide information to and as required by local law enforcement agencies, other local government authorities, or otherwise required by law or to protect the rights and safety of our property, company and customers.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information

Legal obligation; otherwise, our legitimate interest

On a case-by-case basis, in the event that Michael Kors or substantially all of its assets are acquired by one or more third parties as a result of an acquisition, merger, sale, consolidation, bankruptcy, liquidation or other similar corporate reorganisation, where your information may be one of the transferred assets.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, Site Usage Information

Legal obligation; performance of our contractual obligations; otherwise, our legitimate interest

If you have consented to our sharing of your personal information with third parties to use for their own marketing purposes, as permitted by law.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, order history

Consent

With social media platforms** or other interest or ad-based partners

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, Site Usage Information

Consent where required by law; otherwise, our legitimate interest

Third party marketing and web analytics providers** to help us track and analyse the use of our Site and to measure the effectiveness of our advertising, Site content and communications

Name, email, Site Usage Information

Consent where required by law; otherwise, our legitimate interest


*Payment Providers (i.e. Klarna or PayPal). In order to be able to offer you different payment options, we will pass to those payment providers listed on the checkout page the information listed above in order for such payment providers to assess whether you qualify for their payment options and process your payment. You can find general information on Klarna here and on PayPal here regarding how your personal data is handled by these payment providers.

**Third Party Social Media, Marketing and Web Analytics Providers. We may share Site Usage Information or Personal Data with third party social media, marketing and web analytics providers who help us manage our electronic communications with you, measure the effectiveness of our advertising, as well as show you products that might interest you while you’re browsing the internet. These third parties include, but are not limited to, Google, Adobe, Oracle, Microsoft (e.g. Bing) and Meta (Facebook, Instagram, etc.). Where we share Personal Data or Site Usage Information with these providers, it is done in accordance with this Privacy Notice and our Cookie Notice, as applicable.

SMS/TEXT MESSAGES. By providing your mobile phone number and signing up to receive text/SMS messages from us (including marketing messages, such as our store associate “clienteling” messages), you consent to receive automated and other marketing and informational SMS/text messages from us (“Text Messages”).

Your consent to receive Text Messages is not a prerequisite to purchasing any goods or services from us. You may not consent to receive Text Messages on behalf of someone else or provide someone else’s mobile phone number.

Message and data rates may apply to such Text Messages. Message frequency varies per month.

Text Messages are distributed via third party mobile network providers and, therefore, we cannot control certain factors relating to message delivery or guarantee availability or performance of this service, including liability for transmission delays or message failures. You can opt out of receiving any further Text Messages from us at any time by replying “STOP” to any Text Message you receive from us. For help, reply “HELP” to any Text Message you receive from us. You may also email us at Europe.customerservice@michaelkors.com to opt-out of Text Messages or request help.

We may also obtain the date, time and content of your messages in the course of your use of Text Messages, and we will use such information in accordance with this Privacy Notice.


5. YOUR PRIVACY RIGHTS/WITHDRAWING YOUR CONSENT

A. Rights.

  • Access. You have the right to request a copy of the Personal Data we are processing about you.
  • Rectification. You have the right to have incomplete or inaccurate Personal Data that we process about you rectified. Note that you can always update your email address, billing and/or shipping address and communication preferences directly through your online account.
  • Deletion. You have the right to request that we delete Personal Data that we process about you, except where we need to retain such data in order to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend legal claims.
  • Restriction. You have the right to restrict our processing of your Personal Data where you believe such data to be inaccurate, our processing is unlawful, we no longer need or have your consent to process such data for a particular purpose, but where we are not able to delete the data due to a legal or other obligation or because you do not wish for us to delete it. In such case, we would mark stored personal information with the aim of limiting particular processing for particular purposes in accordance with your request, or otherwise restrict its processing. When making such request, please provide details regarding what Personal Data you wish to restrict our use of and for what purpose.
  • Portability. You have the right to obtain a copy of the Personal Data we hold about you, in a structured, electronic format, and to transmit such data to another data controller, where this is (a) personal information which you have provided to us, and (b) if we are processing that data on the basis of your consent (such as for direct marketing communications) or to perform a contract with you (such as to manage your online account)..
  • Objection. Where the legal justification for our processing of your Personal Data is our legitimate interest, you have the right to object to such processing on grounds relating to your particular situation. We will abide by your request unless we have compelling legitimate grounds for the processing which override your interests and rights, or if we need to continue to process the data for the establishment, exercise or defence of a legal claim.

B. Updating Consent/Rights Requests.

If you have consented to our processing of your Personal Data, you may submit a rights request or update your consent choice (restrict/object/opt-out of certain processing activities) at any time, free of charge, as follows:

  • If you wish to exercise one or more of the data privacy rights noted in Section 5.A (Rights), please email us EUDataSubjectRequests@michaelkors.com, and include your name and email address associated with your activity or account with us, the right you are seeking to exercise, and details regarding your request.
  • To opt-out of receiving marketing correspondence from us, follow the unsubscribe instructions located in the email (as relevant) or contact us at europe.customerservice@michaelkors.com and tell us you wish to be removed from receiving marketing correspondence.
    • Please understand that if you opt out of receiving promotional correspondence from us, we may still contact you with service messages in connection with your online account, activities and, transactions.
  • To restrict consent or opt-out of targeted advertising or interest-based ads delivered by our third-party advertising partners on their respective platforms, see:
  • To update your consent choices regarding Cookies on our Site, please see the Cookie Notice.
  • To opt out of our Text Messages, reply “STOP” to one of the Text Messages you receive or email us at Europe.customerservice@michaelkors.com and specify your wish to opt-out of Text Messaging.

For your own privacy and security, we may require you to prove your identity before proceeding with the request or providing requested information.

Note that the rights outlined above do not extend to non-Personal Data.

C. Make a Complaint.

You have the right to lodge a complaint with the applicable local data protection authority.

Please click here for a list of National Data Protection Authorities who are members of the European Data Protection Board.


6. HOW LONG DO WE KEEP YOUR PERSONAL DATA?

Your Personal Data is stored by us and/or our service providers for as long as necessary to fulfil the specific purposes described herein and to the extent permitted by applicable laws. When we no longer have a legitimate business purpose for your personal information, or when you request that we delete your personal information (except where we need to retain it in order to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend legal claims), we will remove such information from our systems and records, which includes taking steps to anonymise it so that you can no longer be identified from it.


7. TRANSFER TO AND PROCESSING OF PERSONAL DATA IN THE U.S. AND OTHER COUNTRIES

Your Personal Data and other information may be transferred, stored and/or processed in the United States, European Union, Switzerland, United Kingdom and in other countries by our affiliates, processors or service providers, in accordance with the laws of those jurisdictions. We will ensure that such data is processed and transferred in accordance with this Privacy Notice and applicable laws.

Some countries may provide lesser privacy protections than the laws of your country of residence, and your information may be subject to those foreign laws and accessible to those foreign governments, courts, law enforcement and regulatory agencies. We ensure there are appropriate safeguards in place where Personal Data is transferred. For example, when your data is transferred to our affiliates in Switzerland, this is on the basis that Switzerland provides adequate data protection. When transferring your data to countries deemed to not provide adequate data protection, such as the United States, Michael Kors puts additional measures in place to protect information, such as through contracts with importing entities that include standard contractual clauses approved under applicable data protection legislation, as follows:


8. SECURITY SAFEGUARDS

We have implemented technical and organisational security measures in an effort to safeguard the personal information in our custody and control. Such measures we have implemented include, for example, limiting access to personal information only to employees and authorised service providers who need to know such information for the purposes described in this Privacy Notice, as well as other administrative, technical and physical safeguards. Additionally, our processors and service providers are not authorised to use or disclose your Personal Data for any purpose other than providing the services to us or on our behalf, or as otherwise may be required by applicable law. While we endeavour to always protect our systems, Sites, operations and information against unauthorised access, use, modification and disclosure, due to the inherent nature of the Internet as an open global communications vehicle and other risk factors, we cannot guarantee that any information, during transmission or while stored on our (or our service providers’) systems, will be absolutely safe from intrusion by others, such as hackers.

To provide you with increased security, certain personal information stored in your online account is only accessible via your username and password. You are responsible for maintaining the confidentiality of your online account credentials, and we strongly recommend that you do not disclose your online account username or password to anyone. Michael Kors will never send you an email requesting that you provide your password via an unsolicited communication nor verify any credit card information, financial information or other personal information outside of the check-out process.

Please immediately report any such communication or request to us at europe.customerservice@michaelkors.com of any unauthorised use of your online account credentials or any other suspected breach of security.


9. PHISHING, SPOOFING & OTHER SCHEMES

It has become increasingly common for hackers, cyber-criminals and other unauthorized individuals to send emails and other communications to consumers purporting to represent a legitimate company, such as a bank or an online retailer, and requesting through those communications that the consumer provide personal, often sensitive, information. Sometimes, the domain name of the sender’s email address, or the domain name of the website requesting such information, may appear to be the domain name of a legitimate, trusted company. If you receive a request to provide information (including your online account password, or any payment information) via email or to a website or individual that does not seem to be affiliated with the Sites or Michael Kors, or that otherwise seems suspicious to you, please do not respond or disclose your information. Michael Kors will never send you an email requesting that you verify any credit card information, financial information or other personal information. Please immediately report any such communication or request to us through our Contact Us form.

Additionally, Michael Kors works with customs authorities, law enforcement and legal representatives globally in an effort to prevent the sale of counterfeit Michael Kors products, both online and offline. To avoid the risk of purchasing counterfeit products, it is best to only buy directly from official Michael Kors e-commerce websites, official Michael Kors retail stores, and authorized department stores, specialty retailers and e-tailers that you know to be reputable. To report suspected counterfeit Michael Kors merchandise, please email email brandprotection@michaelkors.com


10. CHANGES TO THIS PRIVACY NOTICE

We may change this Privacy Notice from time to time and the amended notice will be posted to the Sites. Under certain circumstances (for example, in connection with certain material adverse changes to this Privacy Notice), we may also elect to notify you through additional means, such as posting a notice on the home page(s) of the Sites or contacting you via email.


11. CONTACT US

If you have any questions about this Privacy Notice, please contact us at europe.customerservice@michaelkors.com for the attention of the ‘Legal Department’ at: the address for the relevant controller in your country as listed under Section 1.B (Controller).

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Michael Kors

Datum poslední aktualizace: 13. února 2025

OBSAH

  1. PŮSOBNOST ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ A SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
  2. JAK SHROMAŽĎUJEME NEBO ZÍSKÁVÁME ÚDAJE
  3. JAK OSOBNÍ ÚDAJE POUŽÍVÁME
  4. S KÝM OSOBNÍ ÚDAJE SDÍLÍME?
  5. VAŠE PRÁVA NA SOUKROMÍ/ODVOLÁNÍ SOUHLASU
  6. JAK DLOUHO VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE UCHOVÁVÁME?
  7. PŘEDÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A JEJICH ZPRACOVÁNÍ V USA A DALŠÍCH ZEMÍCH
  8. BEZPEČNOSTNÍ OPATŘENÍ
  9. PHISHING, SPOOFING A OSTATNÍ PODVODNÉ PRAKTIKY
  10. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
  11. KONTAKTUJTE NÁS

1. PŮSOBNOST ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ A SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

A. Rozsah:

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na informace od vás a o vás, které společnost Michael Kors (jak je definována v Článku 1.B. (Správce osobních údajů) níže) shromažďuje, používá, zveřejňuje nebo jinak zpracovává v souvislosti s (jednotlivě „Služba“ a společně „Služby“):

  • vašimi návštěvami, vytvořenými účty nebo nákupy na michaelkors.eu (nebo jakékoli její subdoméně) nebo na některé z našich dalších webových stránek, aplikací nebo jiných služeb, z nichž přistupujete k těmto Zásadám ochrany osobních údajů (každá z nich je zde označována jako „Stránka“ a společně jako „Stránky“);
  • s vašimi návštěvami našich maloobchodních, outletových nebo pop-up prodejen, akcí s osobní účastí nebo jinak offline v zemích uvedených v Článku 1.B (Správce osobních údajů) níže;
  • při interakci s našimi zástupci zákaznického servisu po telefonu (prostřednictvím hovoru, textové zprávy nebo jiné možnosti přímého zasílání zpráv), osobně, online nebo jinak;
  • v souvislosti s našimi marketingovými poštovními nebo e-mailovými seznamy nebo komunikací prodejen;
  • při poskytování informací v souvislosti s průzkumy, loteriemi, soutěžemi, hodnocením/recenzemi produktů, propagačními akcemi na sociálních sítích, z nichž se odkazuje na tuto verzi Zásad ochrany osobních údajů.

„Osobními údaji“, které shromažďujeme a zpracováváme podle těchto Zásad ochrany osobních údajů, se rozumí veškeré údaje, na jejichž základě jste nebo můžete být identifikováni, a mohou zahrnovat vaše jméno, poštovní adresu, poštovní směrovací číslo, e-mailovou adresu, telefonní číslo, datum narození, platební údaje, demografické údaje, údaje o transakcích, IP adresu a další údaje, které můžeme shromažďovat v závislosti na okolnostech.

B. Správce osobních údajů:

Když v těchto Zásadách ochrany osobních údajů uvádíme „Michael Kors“, „my“, „nás“ nebo „naše“, myslíme tím místní subjekt, který shromažďuje vaše osobní údaje, jak je popsáno v následující tabulce. Chcete-li nás kontaktovat elektronickou poštou, použijte kontaktní údaje uvedené v Článku 11.

Země, ve které bydlíte Místní subjekt / správce osobních údajů)

Rakousko

Společnost Michael Kors (Austria) GmbH, zapsaná pod číslem FN 358640 m v obchodním rejstříku vedeném zemským soudem Eisenstadt v rámci jeho působnosti jako obchodního soudu. Designer Outlet Straße 1, Pavillion 406, 7111 Parndorf, Rakousko

Belgie

Michael Kors Belgium BVBA, soukromá společnost založená a provozovaná podle belgického práva pod daňovým identifikačním číslem společnosti BE 0840.690.882 RLP Antverpy, sekce Tongeren Zetellaan(E) 100B, 3630 Maasmechelen, Belgie

Česká republika

Michael Kors (Czech Republic) s.r.o., společnost s ručením omezeným založená a provozovaná podle práva České republiky, IČO 291 44 060, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 203667 Klimentská 1216/46, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika

Dánsko

Michael Kors (Denmark) Aps, společnost založená podle dánského práva a zapsaná v dánském obchodním rejstříku pod registračním číslem společnosti 35418008 c/o Bech-Brunn, Langelinie Allé 35, 2100 Kodaň, Dánsko

Finsko

Michael Kors (Netherlands) B.V., soukromá společnost s ručením omezeným založená a provozovaná podle nizozemských zákonů a zapsaná v obchodním rejstříku Obchodní komory pod číslem 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Nizozemsko, FI30856811

Maďarsko

Michael Kors (Hungary), společnost s ručením omezeným s registračním číslem Cg. 01-09-174241 Futó utca 35-37, 1082 Budapešť, Maďarsko

Lotyšsko

Michael Kors (Latvia) SIA, registrační číslo 40103861138, sídlo: Lielirbes iela 29, Riga, LV-1046, Lotyšsko

Litva

UAB Michael Kors (Lithuania), soukromá společnost s ručením omezeným založená a provozovaná podle práva Litevské republiky, kód právnické osoby 303704393 Jogailos g.9, LT-01116 Vilnius, Litva

Lucembursko

Michael Kors (Luxembourg) Retail S.à r.l., soukromá společnost s ručením omezeným („société à responsabilité limitée“) založená podle práva Velkovévodství lucemburského a zapsaná v Lucemburském rejstříku živností a společností pod číslem B 201.068 21, rue de Louvigny, L-1946 Luxembourg

Nizozemsko

Michael Kors (Netherlands) B.V., soukromá společnost s ručením omezeným založená a provozovaná podle nizozemských zákonů a zapsaná v obchodním rejstříku Obchodní komory pod číslem 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Nizozemsko, FI30856811

Norsko

Michael Kors (Netherlands) B.V., soukromá společnost s ručením omezeným založená a provozovaná podle nizozemských zákonů a zapsaná v obchodním rejstříku Obchodní komory pod číslem 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Nizozemsko, FI30856811

Polsko

Michael Kors (Poland) spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, společnost zapsaná do rejstříku podnikatelských subjektů vedeného oblastním soudem pro hlavní město Varšava ve Varšavě, XIII. obchodní divize rejstříku národního soudu, pod č. KRS 0000397075 ul. Woloska 12, 02-675 Varšava, Polsko

Portugalsko

MICHAEL KORS (PORTUGAL) LDA je soukromá společnost s ručením omezeným založená a existující podle portugalských zákonů a zapsaná v obchodním rejstříku v Lisabonu pod jediným číslem 510443850 a sídlí na adrese Av. Infante D. Henrique, 26 1149-096 Lisabon, Portugalsko.

Irská republika

Michael Kors Ireland Limited, soukromá společnost s ručením omezeným zapsaná v Irsku pod registračním číslem 524310 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irsko

Rumunsko

MICHAEL KORS (BUCHAREST STORE) S. R. L., společnost založená podle rumunského práva, zapsaná v obchodním rejstříku pod číslem J40/4399/09.04.2015 a mající jediný registrační kód č. 34360004 169A Calea Floreasca budova A, 4. patro, kancelář č. 2007, rejstřík 09, sektor 1, Bukurešť, Rumunsko

Švédsko

Michael Kors (Sweden) AB, společnost s ručením omezeným založená podle švédského práva, reg. č. 556928-9753 c/o Baker & McKenzie, P.O. Box 180, 10 123 Stockholm, Švédsko

Švýcarsko

Michael Kors (Switzerland) Retail GmbH., společnost s ručením omezeným se sídlem v Manno, Ticino, Švýcarsko, registrační číslo CHE-162.086.407, se sídlem na adrese Via Cantonale 18, 6928 Manno, Švýcarsko.

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány také našimi zpracovateli nebo poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat, spravovat a poskytovat různé naše stránky a služby, jak je popsáno v Článku 4 (S kým osobní údaje sdílíme?). Pokud jsou osobní údaje předávány některému z našich zpracovatelů, poskytovatelů služeb, mateřských, dceřiných a přidružených subjektů po celém světě, děje se tak v souladu s informacemi v Článku 7 (Předání údajů a jejich zpracování v USA a dalších zemích).

C. Mimo rozsah působnosti:

  • Na informace shromážděné prostřednictvím naší stránky Kariéra se vztahují samostatné Zásady ochrany osobních údajů, které se nacházejí na místě, kde podáváte žádost;
  • Stránky nejsou určeny osobám mladším osmnácti (18) let, nejsou na ně zaměřeny a nepředpokládá se, že je takové osoby budou používat. Osoby, které jsou mladší osmnácti (18) let (nebo které podle zákonů platných v příslušné jurisdikci nedosáhly plnoletosti), by neměly naše stránky a služby používat;
  • Stránky mohou obsahovat odkazy (které mohou mít podobu hypertextových odkazů, widgetů, klikacích log, zásuvných modulů, obrázků nebo bannerů) na webové stránky, platformy a služby provozované jinými subjekty než společností Michael Kors („Webové stránky třetích stran“). Tyto Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na Webové stránky třetích stran a doporučujeme vám, abyste se seznámili s jejich zveřejněnými zásadami ochrany osobních údajů, abyste porozuměli příslušným postupům shromažďování, používání a zveřejňování informací těchto jiných webových stránek a služeb.

Další zásady ochrany osobních údajů vám můžeme poskytnout v souvislosti s určitými činnostmi, programy, nabídkami, webovými stránkami, v případě, že se objeví nové účely zpracování vašich osobních údajů nebo za účelem objasnění našich postupů týkajících se vašich osobních údajů. Pokud vzniknou doplňující zásady ochrany osobních údajů, doplní tyto Zásady ochrany osobních údajů, a pokud dojde k rozporu mezi podmínkami v daných doplňujících zásadách ochrany osobních údajů a těchto Zásadách ochrany osobních údajů, mají podmínky doplňujících zásad ochrany osobních údajů přednost pouze ve vztahu s konkrétními činnostmi, programy, nabídkami, webovými stránkami nebo novými účely zpracování osobních údajů, které vedly ke vzniku těchto příslušných doplňujících zásad ochrany osobních údajů.

2. JAK SHROMAŽĎUJEME NEBO ZÍSKÁVÁME ÚDAJE

A. Údaje shromážděné nebo získané přímo od vás:

V souvislosti se Stránkami a Službami od vás shromažďujeme nebo získáváme údaje, jak je popsáno v Článku 1 (Působnost Zásad o ochraně údajů a správce osobních údajů). Pokud si u nás poprvé vytváříte účet s e-mailovou adresou, kterou jste nám již dříve poskytli za jiných okolností (např. v některém z našich obchodů, při registraci k odběru našich e-mailových sdělení nebo při účasti v některé z našich loterií či jiných propagačních akcí), můžeme tuto e-mailovou adresu rozpoznat a po dokončení procesu nastavení online účtu se vám pro vaše pohodlí mohou zobrazit některé z vašich dalších údajů, které jsou již součástí vašeho nového online účtu. Tyto údaje můžete po přihlášení do účtu kdykoli změnit.

V některých případech nám můžete rovněž poskytnout osobní údaje jiné osoby, například když pro někoho zakoupíte dárek a požádáte nás, abychom jej této osobě zaslali, když s jinou osobou sdílíte slevu Michael Kors nebo když jiné osobě doporučíte nebo s ní sdílíte obsah stránek nebo služeb Michael Kors. V takových případech potvrzujete, že máte oprávnění dané druhé osoby nám tyto informace poskytnout.

B. Údaje o používání stránek a další automaticky shromažďované údaje

V rámci standardního provozu Stránek jsou určité údaje shromažďovány automaticky prostřednictvím „Sledovacích technologií“ (což znamená soubory cookie, místní sdílené objekty, webové majáky, internetové štítky, pixely a další podobné technologie používané v souvislosti s provozem a poskytováním webových stránek) o vašich návštěvách Stránek(y) a/nebo zařízení, prostřednictvím kterého na Stránky přistupujete (jako je vaše IP adresa a informace o vašich prohlížečích, vašem zařízení, vaší poloze a vašich nákupních, prohlížecích a dalších aktivitách) (dále jen „Údaje o používání Stránek“). Informace o našich postupech a vašich možnostech týkajících se sledovacích technologií a Údajů o používání Stránek naleznete v našem Oznámení o souborech cookie. Pokud kombinujeme Údaje o používání Stránek s osobními údaji takovým způsobem, že můžete být identifikováni nebo identifikovatelní, bude se s těmito kombinovanými informacemi zacházet jako s osobními údaji a bude s nimi nakládáno v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a s naším Oznámením o souborech cookie.

C. Zdroje třetích stran a veřejně dostupné zdroje:

Úzce spolupracujeme s třetími stranami (například s obchodními partnery, platformami sociálních médií, reklamními sítěmi, poskytovateli analytických služeb, poskytovateli vyhledávacích informací, poskytovateli aktualizace adres, poskytovateli datových příloh, partnery pro společnou propagaci a agenturami pro úvěrové informace) a můžeme od těchto třetích stran získávat demografické a jiné osobní údaje o vás (v závislosti na vašich krocích a případném nastavení ochrany osobních údajů na těchto webových stránkách třetích stran), které můžeme kombinovat s údaji, jež jste nám poskytli. Veškeré údaje, které získáme z takových dalších zdrojů, zpracováváme v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Upozorňujeme, že v souvislosti s marketingem nebo reklamou na našich Stránkách spolupracujeme s poskytovateli sociálních médií, jako jsou Meta (Facebook, Instagram atd.) a další platformy třetích stran. Obsah a informace, které poskytnete na platformách sociálních médií nebo jejich prostřednictvím, se mohou objevit na našich Stránkách prostřednictvím kanálů nebo rozhraní, které s těmito platformami máme. Neneseme odpovědnost za informace, obsah a/nebo postupy ochrany osobních údajů na takových webových stránkách třetích stran nebo za obsah, který je jejich prostřednictvím stahován, a doporučujeme, abyste na taková fóra neposílali ani tam nezveřejňovali žádné informace, které by byly považovány za citlivé nebo které by ostatním umožnily vás identifikovat, kontaktovat nebo lokalizovat.

3. JAK OSOBNÍ ÚDAJE POUŽÍVÁME

Osobní údaje, které shromažďujeme, používáme k různým účelům a na základě jednoho nebo více právních základů pro jejich použití, jak je uvedeno v následující tabulce. Osobní údaje budeme používat zejména: (1) pokud je to nezbytné pro plnění našich smluvních závazků s vámi (například pro vyřízení vaší objednávky) nebo třetími stranami; (2) pro splnění našich zákonných povinností (například daně nebo vyřízení žádostí o právo na údaje); (3) k prosazování našich oprávněných zájmů (nebo zájmů třetí strany) způsobem, který lze rozumně očekávat v rámci provozování naší činnosti a který nemá podstatný dopad na vaše zájmy, práva nebo svobody, a jak je dále uvedeno níže; nebo (4) pro účel, pro který žádáme o použití vašich osobních údajů; například když se u nás zaregistrujete k profilovému účtu nebo k odběru našich e-mailových zpravodajů. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat podle pokynů uvedených v Článku 5. (Vaše práva na soukromí/odvolání souhlasu).

Pokud je v odůvodnění uveden „náš oprávněný zájem“, zahrnuje to jednu nebo více z následujících kategorií zpracování oprávněného zájmu:

  • detekce a prevence podvodů;
  • monitorování, zjišťování a ochrana zabezpečení a dostupnosti našich informací, systémů, sítí a fyzických míst;
  • všeobecný provoz Michael Kors a due dilligence;
  • výzkum, vývoj a zdokonalování produktů;
  • komunikace, provozní a marketingové služby (prostřednictvím e-mailu, telefonu, SMS nebo jak je uvedeno v místě sběru);
  • marketing, inzerce (včetně cílené reklamy), modelování a měření výkonu.

ÚČEL CO POUŽÍVÁME PRÁVNÍ ZÁKLAD
(opíráme se o jeden nebo více právních základů)

Zlepšování vašeho zážitku v našich prodejnách a na našich webových stránkách, což zahrnuje sledování vašich aktivit na webových stránkách; sledování prokliků, nákupů a konverzí; identifikaci vašeho počítače nebo zařízení, abyste mohli uložit své preference a zůstat přihlášení ke stránkám bez nutnosti znovu zadávat přihlašovací údaje k účtu online; zachování obsahu nákupního košíku a zasílání upozornění, pokud v něm zapomenete nějaké položky, nebo upozornění, pokud jste stránky opustili, aniž byste přidali položky do košíku; a další způsoby zlepšování, sledování a analýz údajů o využití stránek.

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně PSČ), telefonní číslo, datum narození, demografické údaje, historie objednávek, IP adresa, preference, Informace o používání stránek

Souhlas, pokud to vyžaduje zákon, jinak náš oprávněný zájem.

Zpracování a plnění vašich požadavků na produkty a služby a průběžné zasílání informací o vyřizování těchto požadavků.

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně směrovacího čísla), telefonní číslo, platební údaje

Plnění našich smluvních závazků; náš oprávněný zájem.

Lépe vám porozumět (včetně profilování), abychom vám mohli poskytovat relevantní a lépe přizpůsobené nabídky, reklamu a sdělení v souvislosti s našimi Stránkami, službami a produkty a mohli přizpůsobit prostředí Stránek v souladu s příslušnými právními předpisy vašim potřebám.

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně PSČ), telefonní číslo, datum narození, historie objednávek, IP adresa, preference, Údaje o používání Stránek

Souhlas, pokud to vyžaduje zákon, jinak náš oprávněný zájem.

Zasílat vám (poštou, e-mailem, SMS/zprávou, telefonicky a/nebo jiným způsobem, který jste si zvolili) propagační materiály společnosti Michael Kors a informace o jejích službách, produktech, prodejnách, akcích a vybraných partnerech.

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně PSČ), telefonní číslo, preference, Údaje o používání Stránek

Souhlas, pokud to vyžaduje zákon, jinak náš oprávněný zájem.

V případě potřeby vás kontaktovat v souvislosti s vaším vztahem s námi (například prostřednictvím e-mailu v souvislosti s vaším hodnocením nebo recenzemi).

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně PSČ), telefonní číslo, preference, Údaje o používání Stránek

Plnění našich smluvních závazků; náš oprávněný zájem.

Průzkum trhu, měření výkonnosti našich marketingových postupů a reklamních kampaní, zlepšování našich reklamních aktivit, marketingových e-mailů, výběru zboží, obsahu, služeb, zákaznického servisu, obchodního plánování, online a offline operací a celkového prostředí během nákupu.

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně PSČ), telefonní číslo, datum narození, historie objednávek, IP adresa, Údaje o používání Stránek

Plnění našich smluvních závazků; náš oprávněný zájem.

Za účelem přizpůsobení nebo cílení reklamy nebo profilování můžeme používat údaje o našich zákaznících k vytváření „cílových skupin“, „podobných skupin“ nebo obdobných kategorií potenciálních zákazníků prostřednictvím platforem Meta (Facebook, Instagram atd.), Google nebo podobných platforem, abychom oslovili zákazníky, kteří mají zřejmě společné zájmy nebo podobné demografické údaje jako naši stávající zákazníci, nebo abychom oslovili stávající zákazníky.

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně PSČ), telefonní číslo, Údaje o používání Stránek

Souhlas, pokud to vyžaduje zákon, jinak náš oprávněný zájem.

Prosazování našich podmínek, zajištění zabezpečení nebo integrity stránek, ochrana zákazníků a našeho podnikání obecně (např. ochrana proti nezákonné nebo podvodné činnosti nebo zneužití včetně kybernetických útoků).

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně PSČ), telefonní číslo, datum narození, platební údaje, historie objednávek, IP adresa, Údaje o používání Stránek

Náš oprávněný zájem

Založení a správa vašeho účtu online (například včetně zasílání připomenutí hesla nebo upozornění ohledně změn údajů na účtu) a zpracování vaší komunikace a preferencí ohledně ochrany osobních údajů.

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně směrovacího čísla), telefonní číslo, datum narození, platební údaje, historie objednávek, preference, informace o využívání stránek

Plnění našich smluvních závazků; souhlas, pokud to vyžaduje zákon; jinak náš oprávněný zájem.

Zpracování vracení, výměny, oprav a úprav produktů, řešení problémů s produkty (např. zasílání vyměněných produktů) a dalších problémů v oblasti služeb zákazníkům.

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně směrovacího čísla), telefonní číslo, platební údaje, historie objednávek

Plnění našich smluvních závazků; náš oprávněný zájem.

Plnění zákonných požadavků vztahujících se na společnost Michael Kors (např. požadavky ohledně daní nebo finančního výkaznictví a soudních příkazů).

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně směrovacího čísla), telefonní číslo, datum narození, platební údaje

Právní závazek

Sledování našich prodejen za účelem zajištění bezpečnosti a prevence ztrát v rozsahu povoleném zákonem.

Videozáznamy a obrazové záznamy z průmyslových kamer

Náš oprávněný zájem (chcete-li získat více informací o tom, jak používáme záznamy z kamerových systémů nebo se případně seznámit se Zásadami ochrany osobních údajů ohledně kamerových systémů v prodejnách, obraťte se na pracovníky příslušné prodejny).

Přizpůsobená / cílená reklama nebo profilovací aktivity.

K propagaci našich produktů a služeb využíváme různé reklamní a marketingové prostředky. Některé metody zahrnují vytváření zákaznických skupin, cílenou reklamu nebo profilování, při kterém můžeme využívat různé faktory včetně osobních údajů, k analýze, předvídání nebo odvozování charakteristik osobních preferencí, zájmů, nákupního chování apod. stávajících nebo potenciálních zákazníků. Některé z těchto činností zahrnují vytváření vlastních nebo podobných publik, poskytování cílené reklamy prostřednictvím partnerů třetích stran (například platforem sociálních médií nebo partnerů pro publikování reklam) nebo vytváření seznamů zákazníků pomocí automatizovaného zpracování nebo profilování. Dbáme na to, abychom tyto činnosti prováděli na základě našeho oprávněného zájmu v oblasti marketingu nebo reklamy nebo, pokud to vyžadují platné právní předpisy, na základě vašeho souhlasu. V souvislosti s těmito činnostmi můžete mít právo omezit nebo odvolat svůj souhlas a můžete nás kontaktovat s použitím informací v Článku 5. (Vaše práva na soukromí/odvolání souhlasu) za účelem podání příslušné žádosti.


4. S KÝM OSOBNÍ ÚDAJE SDÍLÍME?

Osobní údaje, které zpracováváme, můžeme zveřejnit pro následující účely a následujícími způsoby v rozsahu povoleném zákonem a v závislosti na těchto účelech nebo způsobech:


PŘÍJEMCE NEBO KATEGORIE PŘÍJEMCE/ÚČEL CO SDÍLÍME PRÁVNÍ ZÁKLAD
(opíráme se o jeden nebo více právních základů v závislosti na účelu, jak je popsáno v Článku 3. „Jak osobní údaje využíváme“ výše))

Naše mateřské, dceřiné a přidružené společnosti včetně společností Michael Kors (USA), Inc., a Michael Kors (Switzerland) GmbH, pro stejné účely, které jsou popsány výše v Článku 3. „Jak osobní údaje využíváme“.

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně PSČ), telefonní číslo, datum narození, demografické údaje, historie objednávek, IP adresa, platební údaje, preference, Údaje o používání Stránek

Plnění našich smluvních závazků; souhlas, pokud to vyžaduje zákon; jinak náš oprávněný zájem.

Naši zpracovatelé, poskytovatelé služeb a dodavatelé, kteří tyto informace zpracovávají naším jménem, a to pro stejné účely, které jsou popsány výše v Článku 3. „Jak osobní údaje využíváme“.

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně PSČ), telefonní číslo, datum narození, demografické údaje, historie objednávek, IP adresa, platební údaje, preference, Údaje o používání Stránek

Plnění našich smluvních závazků; souhlas, pokud to vyžaduje zákon; jinak náš oprávněný zájem.

Poskytovatelé plateb nebo platební platformy* v souvislosti s plněním vašich platebních povinností a přizpůsobením platebních možností, které máte k dispozici.

Jméno, fakturační a dodací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, datum narození, údaje o bankovním účtu nebo platební kartě, číslo osobního dokladu a údaje o objednávce

Plnění našich smluvních povinností; zákonná povinnost; jinak náš oprávněný zájem.

Poskytování informací místním orgánům činným v trestním řízení podle práva tak, jak to tyto orgány vyžadují, dalším místním orgánům státní správy nebo jinak, jak vyžaduje zákon na ochranu práv a bezpečnosti našeho majetku, společnosti a zákazníků.

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně směrovacího čísla), telefonní číslo, datum narození, demografické údaje, historie objednávek, IP adresa, platební údaje

Zákonná povinnost; jinak náš oprávněný zájem.

Případ od případu, pokud jedna nebo více třetích stran získá na základě akvizice, fúze, prodeje, konsolidace, úpadku, likvidace nebo jiné podobné podnikové reorganizace společnost Michael Kors nebo podstatnou část jejích aktiv, kdy vaše údaje mohou být jedním z převedených aktiv.

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně PSČ), telefonní číslo, datum narození, demografické údaje, historie objednávek, IP adresa, platební údaje, preference, Údaje o používání Stránek

Zákonná povinnost; plnění našich smluvních povinností; jinak náš oprávněný zájem.

Pokud jste souhlasili s tím, že můžeme vaše osobní údaje sdílet s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely, jak je povoleno zákonem.

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně PSČ), telefonní číslo, datum narození, historie objednávek

Souhlas

S platformami sociálních médií** nebo s jinými partnery, kteří se zajímají o reklamu nebo jsou na ní založeni

Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa (včetně PSČ), telefonní číslo, datum narození, demografické údaje, historie objednávek, IP adresa, platební údaje, preference, Údaje o používání Stránek

Souhlas, pokud to vyžaduje zákon, jinak náš oprávněný zájem.

Poskytovatelé marketingových a webových analýz** třetích stran, kteří nám pomáhají sledovat a analyzovat používání našich stránek a měřit účinnost naší reklamy, obsahu stránek a komunikace.

Jméno, e-mail, Údaje o používání Stránek

Souhlas, pokud to vyžaduje zákon, jinak náš oprávněný zájem.


*Poskytovatelé plateb (např. Klarna nebo PayPal). Abychom vám mohli nabídnout různé platební možnosti, předáme výše uvedené údaje poskytovatelům plateb uvedeným na stránce s platbou, aby tito poskytovatelé plateb mohli posoudit, zda splňujete podmínky pro jejich platební možnosti, a zpracovat vaši platbu. Obecné informace o tom, jak s vašimi osobními údaji nakládají poskytovatelé platebních služeb, najdete v případě společnosti Klarna zde a v případě společnosti PayPal zde.

**Třetí strany – poskytovatelé sociální, marketingové a webové analytiky. Údaje o používání Stránek nebo Osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami, které poskytují analytiku sociálních médií, marketingu a webu, pomáhají nám spravovat naši elektronickou komunikaci s vámi, měřit účinnost naší reklamy a zobrazovat vám produkty, které by vás mohly zajímat při procházení internetu. Mezi tyto třetí strany patří mimo jiné společnosti Google, Adobe, Oracle, Microsoft (např. Bing) a Meta (Facebook, Instagram atd.). Pokud s těmito poskytovateli sdílíme Osobní údaje nebo Údaje o používání Stránek, děje se tak v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a případně s naším oznámením o souborech cookie.

SMS/TEXTOVÉ ZPRÁVY Poskytnutím čísla mobilního telefonu a registrací k přijímání textových a SMS zpráv od nás (včetně marketingových zpráv, jako jsou například sdělení zákazníkům od našeho obchodního partnera) souhlasíte s přijímáním automatizovaných a jiných marketingových a informačních SMS / textových zpráv od nás („textové zprávy“).

Váš souhlas s přijímáním textových zpráv není nezbytným předpokladem pro nákup jakéhokoli zboží nebo služeb od nás. Není možné udělit souhlas s přijímáním textových zpráv jménem někoho jiného nebo poskytnout číslo mobilního telefonu někoho jiného.

Na takové textové zprávy se mohou vztahovat poplatky za zprávy a data. Četnost zpráv se mění na bázi měsíce.

Textové zprávy jsou distribuovány prostřednictvím mobilních operátorů třetích stran, a proto nemůžeme kontrolovat určité faktory týkající se doručování zpráv nebo zaručit dostupnost či výkon této služby, včetně odpovědnosti za zpoždění přenosu nebo selhání zpráv. Zasílání dalších textových zpráv od nás můžete kdykoli odmítnout odpovědí „STOP“ na jakoukoli textovou zprávu, kterou od nás obdržíte. Pokud potřebujete další informace nebo asistenci, odpovězte „HELP“ na jakoukoli textovou zprávu, kterou od nás obdržíte. Také nám můžete poslat e-mail na adresu Europe.customerservice@michaelkors.com, ve kterém můžete odmítnout příjem textových zpráv nebo požádat o asistenci.

Během doby, kdy budete využívat textové zprávy, můžeme také získávat údaje o datu, čase a obsahu vašich zpráv. Tyto informace budeme využívat v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.


5. VAŠE PRÁVA NA SOUKROMÍ/ODVOLÁNÍ SOUHLASU

A. Práva.

  • Přístup. Máte právo požádat o kopii Osobních údajů, které o vás zpracováváme.
  • Oprava dat. Máte právo na opravu neúplných nebo nepřesných Osobních údajů, které o vás zpracováváme. Upozorňujeme, že svoji e-mailovou adresu, fakturační a/nebo dodací adresu a komunikační preference můžete vždy aktualizovat přímo prostřednictvím svého online účtu.
  • Smazání. Máte právo požadovat, abychom vymazali Osobní údaje, které o vás zpracováváme, s výjimkou případů, kdy je musíme uchovávat pro splnění právní povinnosti nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
  • Omezení. Máte právo omezit naše zpracování vašich Osobních údajů, pokud se domníváte, že tyto údaje jsou nepřesné, naše zpracování je nezákonné, pokud již nepotřebujeme nebo nemáme váš souhlas se zpracováním těchto údajů pro určitý účel, ale pokud nemůžeme údaje vymazat z důvodu zákonné nebo jiné povinnosti nebo protože si nepřejete, abychom je vymazali. V takovém případě bychom uložené osobní údaje označili s cílem omezit konkrétní zpracování pro konkrétní účely v souladu s vaší žádostí nebo jinak omezit jejich zpracování. Při podávání takové žádosti uveďte podrobnosti o tom, jaké Osobní údaje si přejete omezit a za jakým účelem.
  • Přenositelnost. Máte právo získat kopii Osobních údajů, které o vás uchováváme, ve strukturovaném elektronickém formátu a předat tyto údaje jinému správci údajů, pokud se jedná o (a) osobní údaje, které jste nám poskytli, a (b) pokud tyto údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu (například pro účely přímé marketingové komunikace) nebo pro plnění smlouvy s vámi (například pro správu vašeho online účtu).
  • Námitky. Pokud je právním důvodem pro zpracování vašich Osobních údajů náš oprávněný zájem, máte právo vznést námitku proti takovému zpracování z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Vaší žádosti vyhovíme, pokud nebudeme mít závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy a právy, nebo pokud budeme muset údaje nadále zpracovávat pro určení, výkon nebo obhajobu právního nároku.

B. Požadavky na aktualizaci Souhlasu/výkon svých Práv

Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním vašich Osobních údajů, můžete kdykoli bezplatně podat žádost o výkon svých Práv nebo aktualizovat svůj souhlas (omezit/odmítnout/vyloučit určité činnosti zpracování), a to následujícím způsobem:

  • Pokud si přejete uplatnit jedno nebo více práv na ochranu osobních údajů uvedených v Článku 5.A (Práva), pošlete nám prosím e-mail na adresu EUDataSubjectRequests@michaelkors.com a uveďte své jméno a e-mailovou adresu související s vaší aktivitou nebo účtem u nás, právo, které chcete uplatnit, a podrobnosti týkající se vaší žádosti.
  • Chcete-li se odhlásit z odběru naší marketingové korespondence, postupujte podle pokynů k odhlášení uvedených v e-mailu (podle potřeby) nebo nás kontaktujte na adrese europe.customerservice@michaelkors.com a sdělte nám, že si přejete být z odběru marketingové korespondence vyřazeni.
    • Vezměte na vědomí, že pokud se odhlásíte ze zasílání naší propagační korespondence, můžeme vás stále kontaktovat v souvislosti s vaším účtem online, vztahem k nám a aktivitami, transakcemi a komunikací s námi.
  • Chcete-li omezit souhlas nebo odmítnout cílenou reklamu nebo reklamu založenou na zájmech, kterou doručují na svých příslušných platformách naše partnerské třetí strany, pak:
    • Pro reklamy na Googlu na bázi zájmu klikněte sem
    • Pro reklamy na Facebooku na bázi zájmu klikněte sem
    • Pro reklamy na Instagramu na bázi zájmu klikněte sem
    • Pro reklamy na Pinterestu na bázi zájmu klikněte sem
    • Pro reklamy na TikToku na bázi zájmu klikněte sem
  • Chcete-li aktualizovat své volby týkající se souhlasu se soubory cookie na našich stránkách, podívejte se na Oznámení o souborech cookie.
  • Chcete-li se odhlásit z odběru našich textových zpráv, odpovězte „STOP“ na jednu z textových zpráv, které obdržíte, nebo nám pošlete e-mail na adresu Europe.customerservice@michaelkors.com a uveďte, že se chcete odhlásit z odběru textových zpráv.

V zájmu ochrany vašeho soukromí a bezpečnosti vás můžeme požádat, abyste před vyřízením žádosti nebo poskytnutím požadovaných informací prokázali svou totožnost.

Upozorňujeme, že výše uvedená práva se nevztahují na jiné než osobní údaje.

C. Podání stížnosti.

Máte právo podat stížnost u příslušného místního úřadu na ochranu osobních údajů.

Seznam národních orgánů pro ochranu údajů, členů Evropského sboru pro ochranu osobních údajů, naleznete po kliknutí sem.


6. JAK DLOUHO VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE UCHOVÁVÁME?

Vaše osobní údaje uchováváme my a/nebo naši poskytovatelé služeb po dobu nezbytnou k naplnění konkrétních účelů popsaných v tomto dokumentu a v rozsahu povoleném platnými zákony. Když již nemáme vzhledem k vašim osobním údajům žádný legitimní obchodní účel, nebo pokud požadujete, abychom vaše osobní údaje odstranili (s výjimkou případů, kdy je musíme zachovat za účelem splnění právního závazku nebo vytvoření, uplatnění nebo ochrany právních nároků, pak takové údaje ze systému a záznamů odstraníme, což zahrnuje i kroky k jejich anonymizaci, abyste již nemohli být na základě daných údajů identifikováni.


7. PŘEDÁNÍ A ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V USA A DALŠÍCH ZEMÍCH

Vaše osobní údaje a další informace mohou být přenášeny, ukládány a/nebo zpracovávány ve Spojených státech, Evropské unii, Švýcarsku, Velké Británii a v dalších zemích našimi přidruženými společnostmi, zpracovateli nebo poskytovateli služeb v souladu se zákony těchto jurisdikcí. Zajistíme, aby byly tyto údaje zpracovávány a předávány v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů a platnými zákony.

Některé země mohou poskytovat nižší ochranu soukromí než zákony země vašeho bydliště a vaše údaje mohou podléhat těmto zahraničním zákonům a být přístupné zahraničním vládám, soudům, orgánům činným v trestním řízení a regulačním orgánům. Dbáme na to, aby v případě přenosu osobních údajů byla uplatněna vhodná ochranná opatření. Pokud jsou například vaše údaje předávány našim pobočkám ve Švýcarsku, děje se tak na základě toho, že Švýcarsko poskytuje odpovídající ochranu údajů. Při předávání vašich údajů do zemí, o nichž se má za to, že neposkytují dostatečnou ochranu údajů, jako jsou Spojené státy, zavádí společnost Michael Kors další opatření na ochranu údajů, například prostřednictvím smluv s dovážejícími subjekty, které obsahují standardní smluvní doložky schválené podle platných právních předpisů o ochraně údajů:


8. BEZPEČNOSTNÍ OPATŘENÍ

Zavedli jsme technická a organizační bezpečnostní opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje, které nám byly svěřeny do správy. Tato opatření zahrnují například omezení přístupu k osobním údajům pouze na zaměstnance a oprávněné poskytovatele služeb, kteří tyto údaje potřebují k účelům popsaným v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, i další administrativní, technické a fyzické bezpečnostní prvky. Kromě toho nejsou naši zpracovatelé a poskytovatelé služeb oprávněni používat nebo zveřejňovat vaše osobní údaje k jiným účelům, než je poskytování služeb nám nebo naším jménem, nebo jak jinak vyžadují platné právní předpisy. Přestože usilujeme o zajištění nepřetržité ochrany svých systémů, stránek, provozu a údajů před neoprávněným přístupem, použitím, úpravou a zveřejněním, vzhledem k povaze internetu jako nástroje pro otevřenou globální komunikaci a dalším rizikovým faktorům, nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost žádných údajů, které předáváme nebo které jsou uloženy v našich systémech (nebo systémech našich poskytovatelů služeb), před narušením ze strany jiných osob, například hackerů.

V zájmu vyšší bezpečnosti jsou některé osobní údaje uložené ve vašem online účtu přístupné pouze prostřednictvím vašeho uživatelského jména a hesla. Za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů k online účtu nesete odpovědnost vy a důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno nebo heslo k online účtu nikomu neprozrazovali. Společnost Michael Kors nikdy nezasílá e-mail s žádostí o zadání hesla prostřednictvím nevyžádané komunikace ani neověřuje žádné informace o kreditní kartě, finanční informace nebo jiné osobní údaje mimo proces platby.

Jakoukoli takovou komunikaci nebo žádost o neoprávněné použití přihlašovacích údajů k vašemu online účtu nebo jakékoli jiné podezření na narušení bezpečnosti nám prosím neprodleně nahlaste na europe.customerservice@michaelkors.com.


9. PHISHING, SPOOFING A OSTATNÍ PODVODNÉ PRAKTIKY

Je stále běžnější, že hackeři, pachatelé počítačové kriminality a další neoprávněné osoby rozesílají e-maily nebo se jinak snaží oslovit zákazníky, předstírají, že zpráva přichází z legitimního zdroje, například od banky nebo internetového prodejce, a žádají zákazníky, aby jim prostřednictvím dané komunikace poskytli osobní a často citlivé údaje. Někdy může název domény e-mailové adresy odesilatele nebo název domény webové stránky, která tyto údaje požaduje, vypadat jako název domény legitimní a důvěryhodné společnosti. Pokud obdržíte žádost o sdělení údajů (včetně hesla k vašemu účtu online nebo jakýchkoli platebních údajů) prostřednictvím e-mailu nebo na webové stránce nebo od osoby, která se nezdá být spojena s našimi stránkami nebo se společností Michael Kors nebo která se vám zdá být jinak podezřelá, neodpovídejte a nesdělujte své údaje. Společnost Michael Kors nikdy nezasílá e-maily s žádostí o potvrzení jakýchkoli údajů o kreditní kartě, finančních údajů nebo jiných osobních údajů. Jakoukoli takovou komunikaci nebo žádost nám neprodleně ohlaste prostřednictvím našeho Kontaktního formuláře.

Společnost Michael Kors rovněž spolupracuje s celními orgány, orgány činnými v trestním řízení a právními zástupci po celém světě, aby zamezila prodeji padělaných výrobků pod značkou Michael Kors, ať už na internetu nebo jinde. Abyste předešli nebezpečí nákupu padělaných výrobků, je nejlépe nakupovat pouze přímo na oficiálních prodejních webových stránkách společnosti Michael Kors, v maloobchodních prodejnách Michael Kors nebo autorizovaných obchodních domech, u specializovaných prodejců nebo internetových prodejců, o kterých víte, že jsou spolehliví. Pokud budete chtít oznámit padělaný výrobek, zašlete nám prosím e-mail na adresu brandprotection@michaelkors.com.


10. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně měnit. Změněné zásady budou zveřejněny na našich stránkách. Za určitých okolností (například v souvislosti s konkrétními podstatnými změnami těchto Zásad ochrany osobních údajů, které snižují úroveň ochrany) vám tyto změny můžeme oznámit dalšími způsoby, například zveřejněním oznámení na domovské adrese našich stránek nebo e-mailem.


11. KONTAKTUJTE NÁS

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, napište nám na europe.customerservice@michaelkors.com. S případy pro „právní oddělení“ se obracejte na adresu příslušného správce osobních údajů ve vaší zemi, kterého najdete v seznamu v Článku 1.B (Správce osobních údajů).